AI智能營銷系統(tǒng)開花結(jié)果到了好時期。

AI智能營銷系統(tǒng)開花結(jié)果到了好時期。

AI電話機器人

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗完全自主開發(fā)大平臺，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進(jìn)行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。真人聲音，AI電話機器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)智能營銷式會話。寒暄發(fā)問，經(jīng)過不斷積累，AI電話機器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進(jìn)行營銷式會話，讓機器人充滿真人感情色彩，快速拉近客戶距離，提高營銷效率。多輪會話，AI電話機器人基于上下文理解與客戶進(jìn)行分步式的自然語言交互溝通，通過主動發(fā)問、關(guān)鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，終推動營銷任務(wù)的執(zhí)行。意向識別，基于行業(yè)知識構(gòu)建以及精準(zhǔn)的語義分析，讓機器人迅速準(zhǔn)確理解客戶意向，為后續(xù)的業(yè)務(wù)員跟進(jìn)提供高效支撐。

AI電話智盒

SAAS電話機器人為核心技術(shù)，軟件＋硬件模式，搭建電話機器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)；將話術(shù)、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器，加載調(diào)用更快，體驗度更逼真！實現(xiàn)本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。

可以說新卓越利用自身在智能語音技術(shù)上的優(yōu)勢，有力地推動了人工智能與傳統(tǒng)電話銷售的融合發(fā)展，數(shù)心電話機器人能做什么，這反映了人工智能學(xué)科的基本思想和基本內(nèi)容，個人的職業(yè)生涯將會比現(xiàn)在長得多，今天歲的你可能已經(jīng)不想改變，追求穩(wěn)定的下半生了，但在未來，可能到了歲仍然必須每天學(xué)習(xí)新知識，甚至每年就得換個職業(yè)。

但這并不能說明整個故事，我所說的每位公司高管都認(rèn)為AI是他或她公司的大營銷優(yōu)先事項之-甚至超過區(qū)塊鏈等其他熱門概念，對于渴望在市場營銷AI高，公司開始投資于這領(lǐng)域，AI可以想到電子郵件支持即使在亞馬遜認(rèn)真的Alexa和Apple的Siri之后，我們也可以說AI技術(shù)在經(jīng)歷改進(jìn)和創(chuàng)新的過程中仍然變得更加智能。

AI營銷機器人

基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法，系統(tǒng)每天自動生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容，利于搜索引擎收錄排名。自動匹配高權(quán)重行業(yè)站點推送，實現(xiàn)快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。通話多輪會話，智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據(jù)客戶意向等級分類保存。術(shù)語一鍵導(dǎo)入，企業(yè)可將不同行業(yè)不同場景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中，輕松實現(xiàn)一鍵導(dǎo)入，大量的減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。相似詞語關(guān)聯(lián)，應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，AI電話機器人自主學(xué)習(xí)適應(yīng)各種方言口音、近義詞、同聲詞并進(jìn)入話術(shù)庫自動更新維護(hù)。引導(dǎo)式發(fā)問，企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問題進(jìn)行話術(shù)引導(dǎo)，跟客戶溝通時按照預(yù)設(shè)的問題進(jìn)行引導(dǎo)式發(fā)問。

年，IBM的超級計算機深藍(lán)打敗國際象棋大師加里·卡斯帕羅夫，引發(fā)全球熱議，而時隔年后，計算機打敗人腦已不再是什么新聞了，現(xiàn)在關(guān)注的是機器與機器的對決，年，谷歌的AlphaZero程序擊敗了強悍的全球計算機國際象棋——Stockfish程序，更可怕的是，AlphaZero從零開始學(xué)習(xí)國際象棋，到準(zhǔn)備好跟Stockfish對局共用了多久呢？小時。

“除了其他優(yōu)勢之外，這意味著新設(shè)備的ASR系統(tǒng)或不太廣泛使用的設(shè)備可以受益于更廣泛采用的設(shè)備產(chǎn)生的交互數(shù)據(jù)，”Kumatani說，人工智能將成為消費者隱私的祝福，而不是威脅，隨著GDPR的到位-以及歐盟即將出臺的電子隱私法規(guī)和美國的加州消費者隱私法案-人工智能驅(qū)動的個性化廣告不會被淘汰嗎？事實恰恰相反。

AI智能營銷系統(tǒng)開花結(jié)果到了好時期。

這就是機器學(xué)習(xí)算法的本質(zhì)，它也可以用來預(yù)測你喜歡的地方，娛樂或商品的種類，同樣，AI可以預(yù)測客戶想要什么，使客戶服務(wù)代理受益，這種富有洞察力的預(yù)測可以轉(zhuǎn)化為客戶根據(jù)他們的選擇，喜歡和訪問內(nèi)容采取的未來行動，在處理電子郵件支持時，AI機器人好提出建議并撰寫適當(dāng)?shù)牟莞澹酝ㄟ^電子郵件回答客戶的查詢，AI的機器學(xué)習(xí)使智能代理能夠極小化升級事件，促進(jìn)FCR（聯(lián)系解決）并降低代理培訓(xùn)成本，我們的想法是，這些基于AI的機器人將加速自動化，促進(jìn)日常銷售和營銷任務(wù)，營銷人員和銷售人員定期處理，智能客戶服務(wù)聊天機器人軟件將通過分析公共客戶信息，通過簡單，快速的響應(yīng)解決客戶查詢和投訴，從而促進(jìn)客戶服務(wù)。

在我之前工作的地方，部署了個人工智能來處理CS所做的工作，她非常聰明，直到出現(xiàn)復(fù)雜的事情，你才會發(fā)現(xiàn)你是用AI而不是真人，AI是未來，人工智能可以提供比人類更好的客戶服務(wù)嗎？，觀點：公司面臨著前所未有的壓力，要求他們區(qū)分客戶體驗，但在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，您如何獲得優(yōu)勢？人工智能可能是您正在尋找的答案。

AI電話機器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內(nèi)語音識別技術(shù)混合而成，極速響應(yīng)，響應(yīng)速度僅需500ms?？刹榭礄C器人對人機對話問題構(gòu)成，以及機器人回答的熱點問題匯總，由此了解機器人的服務(wù)情況，更精準(zhǔn)定位客戶需求。業(yè)務(wù)跟進(jìn)人員可以在統(tǒng)計中查看熱點業(yè)務(wù)問題的回答次數(shù)和頻率，根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果更好地調(diào)整優(yōu)化話術(shù)策略?？梢栽O(shè)置機器人在特定時間對話術(shù)庫進(jìn)行自動優(yōu)化，對經(jīng)常識別錯誤的問題進(jìn)行自動學(xué)習(xí)，極大的節(jié)省了人工維護(hù)成本。

AI智能營銷系統(tǒng)開花結(jié)果到了好時期。

標(biāo)簽：常州 張家口 韶關(guān) 天水 德州