語音電話機器人大咖齊聚亮點眾多AI照進現(xiàn)實里。

語音電話機器人大咖齊聚亮點眾多AI照進現(xiàn)實里。

AI電話機器人

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗完全自主開發(fā)大平臺，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。真人聲音，AI電話機器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)智能營銷式會話。寒暄發(fā)問，經(jīng)過不斷積累，AI電話機器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進行營銷式會話，讓機器人充滿真人感情色彩，快速拉近客戶距離，提高營銷效率。多輪會話，AI電話機器人基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通，通過主動發(fā)問、關(guān)鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，終推動營銷任務(wù)的執(zhí)行。意向識別，基于行業(yè)知識構(gòu)建以及精準的語義分析，讓機器人迅速準確理解客戶意向，為后續(xù)的業(yè)務(wù)員跟進提供高效支撐。

AI電話智盒

SAAS電話機器人為核心技術(shù)，軟件＋硬件模式，搭建電話機器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)；將話術(shù)、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器，加載調(diào)用更快，體驗度更逼真！實現(xiàn)本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。

全民基本收入、全民基本服務(wù)或許是條出路，貨幣體系面臨大變革，未來政府可能會針對信息征稅，點對點的區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)和比特幣等加密貨幣，可能會讓貨幣體系徹底改變，激進的稅制改革也就難以避免，客戶詳情與通話記錄進行了合并和關(guān)聯(lián)，點擊「客戶詳情」系統(tǒng)就會自動彈出「客戶信息」、「通話記錄」部分，同時自動打開當(dāng)前客戶通話記錄。

此外，該技術(shù)確實具有足以改變客戶服務(wù)解決方案設(shè)計方式的能力，然而，關(guān)于人工智能輔助應(yīng)對如何完全取代對人類代理的需求，存在大量的炒作，雖然人工智能的大部分興奮都歸功于它的兩大功能：，不間斷的服務(wù)勢頭誰不喜歡快速響應(yīng)和不間斷服務(wù)的客戶支持？使用AI實現(xiàn)響應(yīng)自動化的個令人驚訝的好處是它不受時間限制和假期的影響。

AI營銷機器人

基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法，系統(tǒng)每天自動生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容，利于搜索引擎收錄排名。自動匹配高權(quán)重行業(yè)站點推送，實現(xiàn)快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。通話多輪會話，智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據(jù)客戶意向等級分類保存。術(shù)語一鍵導(dǎo)入，企業(yè)可將不同行業(yè)不同場景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中，輕松實現(xiàn)一鍵導(dǎo)入，大量的減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。相似詞語關(guān)聯(lián)，應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，AI電話機器人自主學(xué)習(xí)適應(yīng)各種方言口音、近義詞、同聲詞并進入話術(shù)庫自動更新維護。引導(dǎo)式發(fā)問，企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問題進行話術(shù)引導(dǎo)，跟客戶溝通時按照預(yù)設(shè)的問題進行引導(dǎo)式發(fā)問。

傳統(tǒng)的學(xué)校教育教給孩子太多的信息，太多的既有技能，而技術(shù)的發(fā)展可能讓這些東西很快過時，過去，聽大人的話會是安全的選項，但今天他們告訴你的很可能是過時的偏見，或者說，學(xué)校不應(yīng)該太看重特定的工作技能，而要強調(diào)通用的生活技能，數(shù)心電話機器人反應(yīng)快速在通信層面、ASR、NLP、TTS技術(shù)擁有大量自主研發(fā)專利技術(shù)，響應(yīng)時間快達。

AI聊天機器人可以通過提供全天候支持來增強客戶服務(wù)，并通過準確，快速地解決大部分查詢來幫助客戶，Chatbots通過減少響應(yīng)時間和成本效益來增加客戶服務(wù)，人工智能聊天機器人也將為客戶服務(wù)代理商帶來優(yōu)勢，通過faasthelp的產(chǎn)品chatbot，談?wù)摍C器人和電子郵件機器人，更準確，高效和同情地響應(yīng)您的客戶。

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至少在目前，人們都還很樂于放棄自己寶貴的資產(chǎn)（他們的個人信息），來換取免費的電子郵件服務(wù)和可愛的貓咪視頻——就有點兒像某些非洲原住民部落，不經(jīng)意間就把整個賣給了歐洲，來換取廉價的珠子和飾品，智能機器人是研究使計算機來模擬人的某些思維過程和智能行為（如學(xué)習(xí)、推理、思考、規(guī)劃等）的學(xué)科，主要包括計算機實現(xiàn)智能的原理、制造類似于人腦智能的計算機，使計算機能實現(xiàn)更高層次的應(yīng)用。

真人語音：采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)智能營銷式會話，寒暄發(fā)問：經(jīng)過不斷積累，電話銷售機器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進行營銷式會話，充滿真人感情色彩、快速拉近客戶距離，提高營銷效率，將傳統(tǒng)人工與AI機器人完美的融合，不僅能夠更好的提高效率，也能更好服務(wù)于各種人群，是企業(yè)不錯的選擇，為電銷行業(yè)帶來了革命性的變革。

AI電話機器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內(nèi)語音識別技術(shù)混合而成，極速響應(yīng)，響應(yīng)速度僅需500ms?？刹榭礄C器人對人機對話問題構(gòu)成，以及機器人回答的熱點問題匯總，由此了解機器人的服務(wù)情況，更精準定位客戶需求。業(yè)務(wù)跟進人員可以在統(tǒng)計中查看熱點業(yè)務(wù)問題的回答次數(shù)和頻率，根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果更好地調(diào)整優(yōu)化話術(shù)策略。可以設(shè)置機器人在特定時間對話術(shù)庫進行自動優(yōu)化，對經(jīng)常識別錯誤的問題進行自動學(xué)習(xí)，極大的節(jié)省了人工維護成本。

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標簽：天水 張家口 韶關(guān) 常州 德州