人工智能營銷現(xiàn)代企業(yè)營銷的必備利器。

人工智能營銷現(xiàn)代企業(yè)營銷的必備利器。

AI電話機器人

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗完全自主開發(fā)大平臺，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。真人聲音，AI電話機器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)智能營銷式會話。寒暄發(fā)問，經(jīng)過不斷積累，AI電話機器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進行營銷式會話，讓機器人充滿真人感情色彩，快速拉近客戶距離，提高營銷效率。多輪會話，AI電話機器人基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通，通過主動發(fā)問、關(guān)鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，終推動營銷任務(wù)的執(zhí)行。意向識別，基于行業(yè)知識構(gòu)建以及精準的語義分析，讓機器人迅速準確理解客戶意向，為后續(xù)的業(yè)務(wù)員跟進提供高效支撐。

AI電話智盒

SAAS電話機器人為核心技術(shù)，軟件＋硬件模式，搭建電話機器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)；將話術(shù)、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器，加載調(diào)用更快，體驗度更逼真！實現(xiàn)本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。

基礎(chǔ)技術(shù)和人工智能技術(shù)和應用是人工智能產(chǎn)業(yè)鏈的主要包含個核心環(huán)節(jié)，人工智能技術(shù)包括語音分辨、自然語言計算、圖像分辨和生物分辨等，兩年來以谷歌為代表的巨頭的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛開始開源化自身核心產(chǎn)品，從個語言研究者的角度來看，數(shù)心AI電話機器人真人語音、反應快速、支持打斷、識別準確、多輪會話，數(shù)心AI電話機器做過去只有人才能做的智能工作。

從警務(wù)到銀行等各個領(lǐng)域，“人類+人工智能”的表現(xiàn)都能超越單純的人類或單純的計算機，幸福社會的目標是，滿足人類對意義和社群的追求，未來，當機器替代人類做了大部分工作，我們正在進入個“后工作時代”，等到谷歌、亞馬遜等數(shù)據(jù)巨頭掌握了你的大腦數(shù)據(jù)，他們“黑進”你的生物操作系統(tǒng)，可以輕松按下按鈕，操控你的行為。

AI營銷機器人

基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法，系統(tǒng)每天自動生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容，利于搜索引擎收錄排名。自動匹配高權(quán)重行業(yè)站點推送，實現(xiàn)快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。通話多輪會話，智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據(jù)客戶意向等級分類保存。術(shù)語一鍵導入，企業(yè)可將不同行業(yè)不同場景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中，輕松實現(xiàn)一鍵導入，大量的減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。相似詞語關(guān)聯(lián)，應用深度學習技術(shù)，AI電話機器人自主學習適應各種方言口音、近義詞、同聲詞并進入話術(shù)庫自動更新維護。引導式發(fā)問，企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問題進行話術(shù)引導，跟客戶溝通時按照預設(shè)的問題進行引導式發(fā)問。

當問到正確的問題時，AI是解決與客戶服務(wù)相關(guān)的大部分痛苦的完美解決方案，混亂，時間延遲，與復雜產(chǎn)品相關(guān)的數(shù)據(jù)的分散性，但人類同理心和問題解決不太可能很快匹配，在短期內(nèi)，訣竅是委派非常適合AI的任務(wù)，CNN用于句子/文檔建模的些直覺是，可以構(gòu)建個組合結(jié)構(gòu)，開始代表個小的局部性，并結(jié)合更大的句法結(jié)構(gòu)，類似于語法分析。

技術(shù)的快速創(chuàng)新將先進的自動機嵌入CRM作為銷售工具，從而顯著提高整體領(lǐng)先培育和得分，聊天機器人和CRM的自動融合將增強對所有銷售和營銷活動的影響，因為對客戶重要會話的實時分析和CRM銷售預測的能力將導致質(zhì)量，由于銷售和營銷人員將能夠收集和分析來自所有數(shù)據(jù)點的潛在客戶數(shù)據(jù)，因此將通過基于AI的機器人實時更精準地了解客戶信息。

人工智能營銷現(xiàn)代企業(yè)營銷的必備利器。

聊天機器人全天小時全天候工作，這可能是聊天機器人對人類重要的優(yōu)勢，聊天機器人已經(jīng)存在了很長段時間，發(fā)生的變化是聊天機器人聊天的方式，現(xiàn)代聊天機器人可以融入聊天的個性化水平是驚人的，如果支持代理要這樣做，他/她必須首先與客戶交談，確定它是經(jīng)常性客戶，訪問客戶信息，然后繼續(xù)為客戶的查詢提供解決方案，可以識別此類問題的聊天機器人將指導用戶訪問公司的FAQ數(shù)據(jù)庫，這為用戶和支持人員節(jié)省了大量時間，自世紀年代使用以來，聊天機器人已經(jīng)走過了漫長的道路，聊天機器人可以在幾秒鐘內(nèi)完成所有這切，而人類可能需要至少幾分鐘，沒有客戶愿意花時間向公司解釋他們的歷史，特別是當他們拼命尋找問題的解決方案時。

AI通過了解對客戶生成的票證的合適的響應，為代理商建議下個行動，這對于產(chǎn)品范圍和操作數(shù)量很高的業(yè)務(wù)非常有用，對業(yè)務(wù)不熟悉的代理商尤其需要大量的幫助和指導，這意味著AI機器人將始終能夠全天候為您服務(wù)，AI機器人意味著精準人類的大腦容量有限，并且在為人們提供非常好的性能服務(wù)時，往往會遇到不準確和缺陷的問題。

AI電話機器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內(nèi)語音識別技術(shù)混合而成，極速響應，響應速度僅需500ms。可查看機器人對人機對話問題構(gòu)成，以及機器人回答的熱點問題匯總，由此了解機器人的服務(wù)情況，更精準定位客戶需求。業(yè)務(wù)跟進人員可以在統(tǒng)計中查看熱點業(yè)務(wù)問題的回答次數(shù)和頻率，根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果更好地調(diào)整優(yōu)化話術(shù)策略。可以設(shè)置機器人在特定時間對話術(shù)庫進行自動優(yōu)化，對經(jīng)常識別錯誤的問題進行自動學習，極大的節(jié)省了人工維護成本。

人工智能營銷現(xiàn)代企業(yè)營銷的必備利器。

標簽：張家口 天水 德州 韶關(guān) 常州