POST TIME:2021-07-27 17:36
深圳市數(shù)心科技有限公司歷經(jīng)多年的技術(shù)積累和研發(fā)實(shí)踐,融合互聯(lián)網(wǎng)、云計算及人工智能、通信、大數(shù)據(jù)等技術(shù),研發(fā)推出了以人工智能為核心的AI電話機(jī)器人系統(tǒng),AI營銷機(jī)器人系統(tǒng),公司旗下自主開發(fā)運(yùn)營的商務(wù)平臺等業(yè)務(wù)。公司致力人工智能產(chǎn)品研發(fā)的解決方案提供商。為合作伙伴提供了信息化的營銷管理解決方案,助力企業(yè)降低運(yùn)營成本,提高營銷和管理效率。分享科技創(chuàng)新帶來的紅利,科技驅(qū)動價值!
外呼電話機(jī)器人開花結(jié)果到了好時期。
獲取客戶好幫手——數(shù)心電銷機(jī)器人,用盡手段也未必能獲取新客戶,就像費(fèi)盡心力也未必能阻止客戶的流失,我們的目的,不過是盡切可能挖掘客戶生命周期價值(LTV)罷了,電商關(guān)鍵的兩個指標(biāo)是:流量和轉(zhuǎn)化率,如果D也不主動去向這些群體展示自己,那么這些人即便將來有了購車需求,也會因?yàn)椴恢繢的存在,而失之交臂,再后來,人人都吆喝,誰吆喝的好,誰就是贏家,同心圓的半徑越大,說明與自己的關(guān)系距離越遠(yuǎn),但是人數(shù)也越多越龐大,家企業(yè)、個APP亦或是個產(chǎn)品,ta的客戶群體,同樣也遵循著「差序格局」,我們以家汽車售賣平臺D為例,里面層是種子客戶,這個圈子里的人群,要買車,且明確了想要在線上買車,但還不知道選擇哪家買。
在我之前工作的地方,部署了個人工智能來處理CS所做的工作,她非常聰明,直到出現(xiàn)復(fù)雜的事情,你才會發(fā)現(xiàn)你是用AI而不是真人,AI是未來,人工智能可以提供比人類更好的客戶服務(wù)嗎?,觀點(diǎn):公司面臨著前所未有的壓力,要求他們區(qū)分客戶體驗(yàn),但在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,您如何獲得優(yōu)勢?人工智能可能是您正在尋找的答案。
打造AI智能營銷及流程管理的閉環(huán)體系,AI電話機(jī)器人+AI營銷機(jī)器人創(chuàng)新型營銷模式。在AI領(lǐng)域不斷探索、研發(fā)創(chuàng)新性產(chǎn)品。服務(wù)合作伙伴,不斷迭代產(chǎn)品,結(jié)合AI產(chǎn)品創(chuàng)造更大的價值!
穩(wěn)定的底層系統(tǒng)
多年系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)團(tuán)隊
提供穩(wěn)定的運(yùn)行保障
研發(fā)人工智能技術(shù)
研發(fā)人工智能技術(shù)
10年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)
多年AI人工智能技術(shù)沉淀
領(lǐng)先的語音智能交互
領(lǐng)先的語音智能交互
混合搭載711、729編譯碼
多場景智能語音交互更流暢
外呼電話機(jī)器人開花結(jié)果到了好時期。
AI如何加強(qiáng)客戶服務(wù)流程?,發(fā)布時間:--作者:jason,觀點(diǎn):根據(jù)Zendesk現(xiàn)在的項目研究,在經(jīng)歷了良好的客戶服務(wù)之后,多達(dá)%的BC客戶對購買更感興趣,憑借其智能,他們可以使訪問者在您的網(wǎng)站上停留更長時間并影響他們的購買決策客戶不必像傳統(tǒng)的呼叫中心服務(wù)那樣等待很長時間,因?yàn)榱奶鞕C(jī)器人的可用性,同樣的研究還聲稱,由于單令人失望的客戶支持互動,%的人停止了購買,毫無疑問,前瞻性思考者認(rèn)為人工智能技術(shù)是種解決方案,可為客戶服務(wù)平臺打開實(shí)時自助服務(wù)的大門,但與此同時,人工智能可以做很多事情來削減所有參與者的成本(想象下,如果你不必等待CS代表,你可以完成多少工作?。?,并且承擔(dān)無聊和重復(fù)的事情。
可以說新卓越利用自身在智能語音技術(shù)上的優(yōu)勢,有力地推動了人工智能與傳統(tǒng)電話銷售的融合發(fā)展,數(shù)心電話機(jī)器人能做什么,這反映了人工智能學(xué)科的基本思想和基本內(nèi)容,個人的職業(yè)生涯將會比現(xiàn)在長得多,今天歲的你可能已經(jīng)不想改變,追求穩(wěn)定的下半生了,但在未來,可能到了歲仍然必須每天學(xué)習(xí)新知識,甚至每年就得換個職業(yè)。
十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)完全自主開發(fā)大平臺,科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè);集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機(jī)器人于一體代替人工進(jìn)行呼叫外撥,快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本,創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。 研發(fā)團(tuán)隊擁有豐富的研發(fā)經(jīng)驗(yàn),掌握云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能的信息和核心技術(shù)10年通訊行業(yè)開發(fā)技術(shù)團(tuán)隊,并成為廣東電信、廣東移動第三方軟件開發(fā)商 。
外呼電話機(jī)器人開花結(jié)果到了好時期。
如您所知,Chatbots在過去幾年直是商業(yè)討論的熱門話題,公司因其部署效率和銷售流程的自動化而廣泛認(rèn)可銷售聊天機(jī)器人,·個性化交互:強(qiáng)大的策劃答案源確??蛻臬@得個性化和相關(guān)的響應(yīng),它使您的聊天機(jī)器人與用戶友好的交互,觀點(diǎn):它起著非常重要的作用,現(xiàn)在您可以輕松地遇到聊天機(jī)器人,它可以幫助您在與CS主管聯(lián)系之前回答基本問題。
鑒于客戶支持行業(yè)需要個人對客戶表現(xiàn)出同情心,利用令人愉悅的會話機(jī)器人,就可以了,支持代理有時會遇到來自客戶的大量查詢,聊天機(jī)器人在這種情況下派上用場,有助于整理大量的查詢,大多數(shù)支持服務(wù)單都有FAQ數(shù)據(jù)庫中的解決方案,今天的聊天機(jī)器人可以識別經(jīng)常性客戶,從而可以檢索在早期階段收到的任何類型的客戶信息。
5分鐘響應(yīng)
系統(tǒng)核心問題 > 10分鐘 硬件系統(tǒng)故障 > 30分鐘
系統(tǒng)異常 > 5分鐘 一般性指導(dǎo) > 10分鐘
運(yùn)維技術(shù)支持
服務(wù)時間:6*8小時
運(yùn)維專家一對一服務(wù)。實(shí)時快速響應(yīng)客戶的故障處理、業(yè)務(wù)流程等問題。
企業(yè)電話專線
服務(wù)時間:7*24小時
支持專屬熱線電話專線快速接入,享受更專業(yè)貼心的售后工程師電話服務(wù)。
客戶運(yùn)維群支持
服務(wù)時間:7*24小時
為客戶提供7*24小時的專屬客戶運(yùn)維群,實(shí)時快速響應(yīng)客戶的故障處理、業(yè)務(wù)流程等問題。
外呼電話機(jī)器人開花結(jié)果到了好時期。
數(shù)心每天撥打的電話數(shù)量可以達(dá)到-通,這就意味著有效電話的數(shù)量能夠提升,意向客戶的篩選也變的簡單,這樣的話對于電銷人員來說,只需要把工作精力放在意向客戶的跟進(jìn)上即可,這領(lǐng)域新卓越已率先入局,其基于AI智能語音技術(shù)所誕生的新卓越只能電話機(jī)器人,覆蓋了包括十幾個行業(yè)領(lǐng)域,在電話銷售行業(yè)取得了良好的市場反響。
聊天機(jī)器人提供快速和上下文響應(yīng),大大提高了客戶體驗(yàn),個知識庫軟件使聊天機(jī)器人做的不僅僅是簡單地充當(dāng)網(wǎng)關(guān)常見問題更多,通過知識庫,它通過提供即時解決方案來提供無縫的客戶體驗(yàn),使交互更加用戶友好,用于對話系統(tǒng)的聊天機(jī)器人用于不同的實(shí)際目的,包括信息獲取或客戶服務(wù),并且這些程序員也使用信息靈通的自然語言處理系統(tǒng)。