POST TIME:2021-07-27 17:24
外呼電話機器人究竟能為我們帶來什么?
深圳市數(shù)心科技有限公司歷經(jīng)多年的技術積累和研發(fā)實踐,融合互聯(lián)網(wǎng)、云計算及人工智能、通信、大數(shù)據(jù)等技術,研發(fā)推出了以人工智能為核心的AI電話機器人系統(tǒng),AI營銷機器人系統(tǒng),公司旗下自主開發(fā)運營的商務平臺等業(yè)務。公司致力人工智能產(chǎn)品研發(fā)的解決方案提供商。為合作伙伴提供了信息化的營銷管理解決方案,助力企業(yè)降低運營成本,提高營銷和管理效率。分享科技創(chuàng)新帶來的紅利,科技驅(qū)動價值!
有研究表明,客戶更喜歡聊天機器人的速度和便利性而非人類代理商,然而,回答更難的問題的能力仍然是AI需要學習的東西,與AI和效率的相關性相關的是AI可以執(zhí)行的各種自動化功能,AI可以自動化與客戶的電子郵件和其他通信,收集數(shù)據(jù)的有效方法是通過Tenfold進行集成,Tenfold是種先進的企業(yè)助手,可以從客戶交互中捕獲%的數(shù)據(jù)。
此外,該技術確實具有足以改變客戶服務解決方案設計方式的能力,然而,關于人工智能輔助應對如何完全取代對人類代理的需求,存在大量的炒作,雖然人工智能的大部分興奮都歸功于它的兩大功能:,不間斷的服務勢頭誰不喜歡快速響應和不間斷服務的客戶支持?使用AI實現(xiàn)響應自動化的個令人驚訝的好處是它不受時間限制和假期的影響。
年網(wǎng)絡通訊軟件及SDN領域的研發(fā)經(jīng)驗,廣東科技板掛牌企業(yè)代碼年被認定為《高新技術企業(yè)》,年“AI”巨頭—科大訊飛技術入股。先后在深圳、廣州、武漢、佛山、成都全國布局建立子公司,技術研發(fā)團余人,合作伙伴、經(jīng)銷商遍布全國。
亞馬遜目前的Echo揚聲器陣容可以動態(tài)調(diào)整波束形成器,以適應新的聲學環(huán)境,但是通過在不同環(huán)境的大型語料庫中訓練單模型,研究人員能夠取消適應步驟,觀點:人工智能技術對CRM營銷洞察力至關重要科學家們正在逐步嘗試將人工智能和機器學習嵌入到軟件中,因此在自動化CRM中具有內(nèi)置的人工智能技術功能是今年將要注意的下件大事。
AI電話智盒
以SAAS電話機器人為核心,加載調(diào)用更快,體驗度更逼真;
軟件 + 硬件模式完全實現(xiàn)電話機器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)搭建;
話術、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在您本地服務器;
真正意義上本地化配置方案,管理自主,數(shù)據(jù)安全。
聊天機器人提供快速和上下文響應,大大提高了客戶體驗,個知識庫軟件使聊天機器人做的不僅僅是簡單地充當網(wǎng)關常見問題更多,通過知識庫,它通過提供即時解決方案來提供無縫的客戶體驗,使交互更加用戶友好,用于對話系統(tǒng)的聊天機器人用于不同的實際目的,包括信息獲取或客戶服務,并且這些程序員也使用信息靈通的自然語言處理系統(tǒng)。
電話機器人OEM
打造自主品牌,避免為他人做嫁衣;
突破價格局限性,自主定價銷售;
充分發(fā)揮利潤空間和價格靈活性;
利于市場布局,打造自己的盈利體系。
這就是Watson作為AI平臺所做的事情,它是個預先編程的智能系統(tǒng),充滿了特定領域的知識庫,它所需要的只是訓練次,在引入新的流程更改后,只需重新配置軟件,而不是重新培訓您的整個支持人員,由于具有AI功能的聊天機器人的機器學習過程非常強大,企業(yè)可以確保他們的可交付成果能夠毫發(fā)無損,并且非常滿足客戶的期望。
電話機器人
年度高新技術企業(yè),完全自主開發(fā)大平臺;
科技版掛牌企業(yè),科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè);
為您提供有優(yōu)勢的產(chǎn)品技術服務和品牌影響力;
保障合作伙伴利益,以城市為單位,獨立運營。
獲取客戶好幫手——數(shù)心電銷機器人,用盡手段也未必能獲取新客戶,就像費盡心力也未必能阻止客戶的流失,我們的目的,不過是盡切可能挖掘客戶生命周期價值(LTV)罷了,電商關鍵的兩個指標是:流量和轉(zhuǎn)化率,如果D也不主動去向這些群體展示自己,那么這些人即便將來有了購車需求,也會因為不知道D的存在,而失之交臂,再后來,人人都吆喝,誰吆喝的好,誰就是贏家,同心圓的半徑越大,說明與自己的關系距離越遠,但是人數(shù)也越多越龐大,家企業(yè)、個APP亦或是個產(chǎn)品,ta的客戶群體,同樣也遵循著「差序格局」,我們以家汽車售賣平臺D為例,里面層是種子客戶,這個圈子里的人群,要買車,且明確了想要在線上買車,但還不知道選擇哪家買。
電話機器人源碼
電話機器人源碼部署在您自己的服務器;
您就是開發(fā)商,無限開通代理商和機器人坐席;
可根據(jù)需求定制開發(fā)各種API對接系統(tǒng);
多種線路對接方案,符合不同客戶需求。
多輪回話:基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通,通過主動發(fā)問、關鍵信息理解并提取,步步聚焦客戶的意向與需求,并推動營銷任務的執(zhí)行,在多線路進行群呼時,會篩選出意向客戶,并將其根據(jù)ABCD分類存儲在系統(tǒng)里面,節(jié)?。ヒ陨系臅r間并提高倍以上的效率,對意向客戶溝通軌跡的全方位記錄,提高跟蹤準確性。
外呼電話機器人究竟能為我們帶來什么?