人工智能電話機(jī)器人會(huì)完全取代掉電銷行業(yè)嗎？

自從2018年開始，小編就聽過很多人在談?wù)撊斯ぶ悄?。小編也是剛剛了解人工智能不久，今天就來跟大家談?wù)撓氯斯ぶ悄軙?huì)有前景嗎？聽過很多傳言，說未來失業(yè)的人會(huì)越來越多，機(jī)器人及AI會(huì)替代掉一半以上的員工，研究指出將有更多工作隨之催生。

機(jī)器人、AI取代人類在職場上的位置，往往是一般民眾對自動(dòng)化技術(shù)最現(xiàn)實(shí)的擔(dān)憂：不過，近期一份研究指出，人工智能在取代基友工作的時(shí)間，會(huì)創(chuàng)造更多新工作，為社會(huì)增加就職機(jī)會(huì)。而更多的AI技術(shù)也是在嘗試中。機(jī)器人、無人機(jī)、無人車等AI技術(shù)，將取代部分人力職缺，該公司估計(jì)，20年內(nèi)越有20%的工作將自動(dòng)化，所有領(lǐng)域都會(huì)受到影響，但是隨著技術(shù)的更新，新的工作職位也會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。

在智能時(shí)代，小編覺得更多的AI技術(shù)可以運(yùn)用在醫(yī)療和救護(hù)上。這樣AI技術(shù)對社會(huì)發(fā)展是有幫助的。比如有很多人可能會(huì)在半路發(fā)生意外，而這個(gè)人可以佩戴一種智能手環(huán)，檢測到病人有難，自動(dòng)呼叫120并提供GPS定位。而且這個(gè)手環(huán)，價(jià)格肯定要親民的。科技還在發(fā)展，未來誰都不知道，可能連科學(xué)家都不能完全猜測出未來會(huì)發(fā)生什么？是世界末日，還是一片新大陸。

小編認(rèn)為人工智能不能完全替代掉人工辦公模式。近幾年某公司的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)出了一個(gè)悅聽智能電話語音機(jī)器人。據(jù)說可以達(dá)到1600-2400個(gè)通話量，而且能夠頂替6個(gè)電銷人員的工作量?？梢源蟠蠼档腿斯づ囵B(yǎng)和培訓(xùn)的人工成本，還不用去管理，只要按照后臺(tái)的操作去錄制話術(shù)，就可以很自然的跟客戶聊天，小編體驗(yàn)了下，一通電話下來，居然沒有發(fā)現(xiàn)，是和機(jī)器人在對話。通話質(zhì)量方面真的沒話說，這門技術(shù)真的很適合很多電銷行業(yè)，可以大大提升工作效率。

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