POST TIME:2021-07-22 16:42
漢云-外呼電話機器人,專注于企業(yè)的外呼篩選意向客戶工作,它解放了大量的人力,讓企業(yè)中的人去做更有意義、更有價值的工作。在未來,人工智能可能會和所有人類從事的工作都產(chǎn)生聯(lián)系,并影響人類的職業(yè)發(fā)展,尤其是在需要電話服務(wù)的行業(yè)領(lǐng)域。像是電話營銷、電話邀約等電話服務(wù),這種行業(yè)現(xiàn)在面臨著人力成本高、培訓周期長、工作效率低、離職率高等現(xiàn)狀,外呼電話機器人可以有效減輕企業(yè)面臨的壓力,代替部分人工更有效率的為企業(yè)工作。
外呼電話機器人究竟有什么使用優(yōu)勢
1、真人式語音群呼
電話銷售人員可以將話術(shù)提交給智能機器人,上班后只需一鍵啟動,外呼電話機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼。
2、篩選分類與過程錄音
外呼電話機器人在多線路進行群呼時,會篩選出意向客戶,并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D、E類存儲在系統(tǒng)里面;整個過程都有錄音試聽,可以清晰的進行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策。
3、交互學習和撥號時間管理
外呼電話機器人會自動把標準問題與學習到的相似問法進行關(guān)聯(lián),隨著交互數(shù)據(jù)的積累會變得越來越智能;電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號時間設(shè)置來管理機器人的上班時間,保證在合適的時間段與目標客戶進行交互。
一個外呼電話機器人的外呼工作量可以是代替3-4個人工座席外呼工作量。穩(wěn)定并發(fā)量可達1200通左右,基本可以滿足企業(yè)的大量的外呼數(shù)據(jù)要求。不要管理、不要工資、高效率工作這些特點讓外呼電話機器人備受企業(yè)寵愛。漢云外呼電話機器人還可定制化外呼電話機器人,根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)的具體需求,如導出特定數(shù)據(jù)、報表等信息,在收費方面也是按需收費。盡可能的滿足客戶的個性需求,降低成本。https://www.hanyun.net.cn/cusele.html