POST TIME:2021-07-11 22:47
ai電話機(jī)器人系統(tǒng),是通過云端智能語音識別+SIP,VOIP+底層呼叫控制(FS和ivr)+系統(tǒng)邏輯層搭建起來。系統(tǒng)邏輯功能包括根據(jù)預(yù)設(shè)話術(shù),可自動撥打電話,與客戶對話,記錄通話錄音,評定意向等級。
可以提高業(yè)務(wù)員工作效率,大批量篩選意向客戶,用機(jī)器人代替普通話務(wù)員完成機(jī)械性篩選。且比話務(wù)員的效率要高數(shù)倍甚至數(shù)十倍
電話機(jī)器人源碼是PHP架構(gòu),搭建一般都是用SSH運行腳本一鍵yum系統(tǒng)環(huán)境,系統(tǒng)使用centOS效率高,不會對服務(wù)器配置有太多要求。
ASR方面百度的免費云語音識別,也可以提供阿里的免費接口,識別率高且免費
電話機(jī)器人源碼架構(gòu),搭建技巧,技術(shù)交流,VOS技術(shù)有不明白的朋友可以一起學(xué)習(xí)探討。
上一篇:沒有了