事實(shí)上，電信400電話費(fèi)一般需要支付兩筆費(fèi)用，即：預(yù)存電話費(fèi)、功能費(fèi)，大部分400電話功能免費(fèi)，部分功能也會(huì)有禮物，所以，電信400電話只需要預(yù)存電話費(fèi)。
一般電信400電話在營(yíng)業(yè)廳，，，，一般不提供平臺(tái)，綁定號(hào)碼只能是本地固定電話，不能轉(zhuǎn)移手機(jī)和國(guó)外固定電話，查詢電話綁定號(hào)碼需要去營(yíng)業(yè)廳，需要提交相關(guān)證明，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證等，所以大多數(shù)企業(yè)會(huì)選擇代理。
目前，中國(guó)400電話最具優(yōu)勢(shì)的是中國(guó)聯(lián)通400電話，其網(wǎng)絡(luò)覆蓋率與中國(guó)電信相似。
但由于發(fā)展較晚，數(shù)量較好，資費(fèi)相對(duì)較低，網(wǎng)通與中國(guó)聯(lián)通合并后，中國(guó)聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商對(duì)400電話市場(chǎng)進(jìn)行了全面整改，實(shí)施了統(tǒng)一開(kāi)通政策。
電信400電話從4008段開(kāi)始。
通話費(fèi)用由雙方共同支付，由主呼叫費(fèi)用共享；
廣泛應(yīng)用于售前服務(wù)、售后服務(wù)、技術(shù)服務(wù)等方面；
400家企業(yè)熱線可綁定到現(xiàn)有普通電話和中繼線，數(shù)量資源豐富，可在全國(guó)快速開(kāi)通。
