移動辦理400電話的流程相對簡單,而400電話最初是運(yùn)營商的電信增值業(yè)務(wù),三大運(yùn)營商分別是電信.聯(lián)通.移動,移動400業(yè)務(wù)起步最晚,目前市場份額不到10%,客戶相對較少。
中國移動有兩個數(shù)字,分別是:4001.4007優(yōu)勢:申請門檻低、4007原鐵通號碼段資費(fèi)優(yōu)勢明顯,更換號碼成本低,適合短期使用的企業(yè)。而號碼也是其最大的優(yōu)勢,號碼使用率低,所以號碼資源非常廣泛,給客戶在號碼上更多的選擇空間。
劣勢:4007 4001號碼段起步最晚,所以降低申請門檻,開發(fā)新客戶,號碼成本低。為電視購物等短期使用的企業(yè)所親睞,但是這些企業(yè)一般誠信度較低,更換號碼頻繁,所以一直得不到良好的口碑。不成熟的產(chǎn)品也是其最大的劣勢。
中國電信400電話運(yùn)營商
中國電信有兩個號段,分別是4008、4009
優(yōu)勢:起步最早的運(yùn)營商,獨(dú)占4008強(qiáng)勢號碼段。良好的形象性吸引了外企的關(guān)注。采用增加資費(fèi),提高申請門檻的方法,有效的提升了服務(wù)群體的優(yōu)質(zhì)化。號碼占用率低,號碼可選空間大。
劣勢:資費(fèi)高,申請門檻高,缺乏廣泛的客戶群體而導(dǎo)致增值功能的更新緩慢。但最大的劣勢是售后服務(wù)。長達(dá)2-3個工作日的售后響應(yīng)時間,是其最大的硬傷。
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