起初，400電話是運營商的增值業(yè)務。
電信、中國聯(lián)通、中國移動是主要的400電話運營商。
中國聯(lián)通400電話是一個常用的數(shù)字段，流程相對簡單，但最好選擇正規(guī)代理。
400電話采用雙向收費模式，用戶和企業(yè)在通話完成后都要收取一定的費用，但是收費標準是不同的。
對于企業(yè)來說，電話費與在哪里處理有很大關系。
如果企業(yè)在運營商申請400電話，電話費相對較高，并且存在長途成本。
總的來說，通信成本相對較高。
如果由服務提供商處理，通話費用與處理時選擇的套餐有關。
套餐價格越高，費用越低，沒有長途費用，這更具成本效益。
對于用戶來說，無論企業(yè)在哪里開通400電話，都是按當?shù)爻鞘须娫捹M收費，而且沒有長途費用。
從通話成本來看，400電話仍然可以為企業(yè)節(jié)省很多費用，而且因為撥打400電話也要收費，一定程度上減少了企業(yè)的一些惡意騷擾電話，讓企業(yè)更好地為客戶服務。
