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本文目錄一覽：-
1、crm是什么意思啊?
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2、CRM是什么東西干什么用的?
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3、crm代表什么意思?
crm是什么意思啊?
CRM（Customer Relationship Management）即客戶關(guān)系管理，是企業(yè)為發(fā)展與客戶之間的長期合作關(guān)系、讓企業(yè)以客戶為中心而采用的一系列理論、方法、技術(shù)、能力和軟件的總和。
其中第2個是就是CRM能夠充分介入的層面，我們這里所指的Customer Relationship Management是指一個企業(yè)，通過讓內(nèi)部的管理流程、產(chǎn)品、銷售和服務(wù)等環(huán)節(jié)與客戶的喜好有關(guān)，從而與客戶建立更好的關(guān)系。
客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management，CRM）是企業(yè)通過分析和管理客戶信息、互動和反饋，建立良好的客戶關(guān)系體系，以提高客戶滿意度、促進銷售增長和提高客戶忠誠度的過程和方法。
CRM是什么東西干什么用的?
進行科學(xué)的數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)進行科學(xué)決策數(shù)據(jù)讓管理決策更加科學(xué)。
CRM（Customer Relationship Management）即客戶關(guān)系管理，是企業(yè)為發(fā)展與客戶之間的長期合作關(guān)系、讓企業(yè)以客戶為中心而采用的一系列理論、方法、技術(shù)、能力和軟件的總和。
crm系統(tǒng)是客戶管理系統(tǒng)，RushCRM是專業(yè)為用戶提供售前\售中\(zhòng)售后一站式解決方案的服務(wù)廠商。系統(tǒng)功能模塊靈活，最大的特點是可以根據(jù)用戶實際需求以及流程，進行CRM系統(tǒng)自定義管理。
CRM是英文Customer Relationship Management，也就是客戶關(guān)系管理的縮寫。
CRM系統(tǒng)是做什么的？如上所述，CRM是運行銷售任務(wù)和過程的系統(tǒng)。這些包括在集中數(shù)據(jù)庫中整合來自客戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)和營銷活動等各種來源的CRM數(shù)據(jù)。
crm代表什么意思?
1、CRM的意思是客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management，簡稱CRM）。
2、CRM即客戶關(guān)系管理，是指對企業(yè)和客戶之間的交互活動進行管理的過程。
3、從字面意義上來看，CRM就是客戶關(guān)系管理，但是對很多人來說，“關(guān)系管理”是一個很難理解的詞（多義），比如我們舉幾個例子：人情關(guān)系：你和一家飯店老板關(guān)系不錯，經(jīng)常到他店里吃飯，但是你并不認可飯菜的味道。
4、CRM即客戶關(guān)系管理，是指企業(yè)用CRM技術(shù)來管理與客戶之間的關(guān)系。在不同場合下，CRM可能是一個管理學(xué)術(shù)語，可能是一個軟件系統(tǒng)。通常所指的CRM，指用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用等流程的軟件系統(tǒng)。
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