本文目錄一覽:
1、電銷團隊日常管理方案
2、如何做好電銷人員的新人培訓(xùn)
3、電銷團隊如何管理?
4、保險公司電銷培訓(xùn)體系
電銷團隊日常管理方案
電銷團隊日常管理方案
電銷團隊日常管理方案。團結(jié)就是力量是怎么做好電銷系統(tǒng)管理培訓(xùn)我們從小就知道的真理怎么做好電銷系統(tǒng)管理培訓(xùn),無論有多少人,如果不團結(jié)那么就會一事無成,因此團隊管理一定要好,下面和大家分享電銷團隊日常管理方案。
電銷團隊日常管理方案1
電銷團隊的管理,其實最重要的就是人員的管理,大家都知道電銷人員是流動性最大的,正因為流動性大也會增加對管理者的難度,所以管理者一定要掌控好團隊的流動率。
電銷團隊的管理要有好的培訓(xùn)水準,就是能夠把人員培訓(xùn)成專業(yè)的電銷坐席,能夠在短時間內(nèi)勝任自己的電話銷售工作。
電銷團隊的管理,激勵方案一定要符合電銷人員的心理需求,就是能夠起到正向激勵作用,從而才能夠有助于完成業(yè)績要求。
電銷團隊的管理,管理者要時刻關(guān)注電銷銷售人員的情緒管理,這是能否高質(zhì)量完成工作的關(guān)鍵要素。
電銷團隊的管理,管理者要時刻幫助電話銷售人員解決線上出現(xiàn)的任何問題,幫助銷售者完成業(yè)績,樹立信心,這樣才能夠讓團隊不斷的壯大。
需要注意的是以上幾種方法是我們?nèi)粘I钪谐S玫膸追N電話銷售團隊管理的方法,大家可以根據(jù)自身的需求進行相應(yīng)的參考,目的是能行譽夠讓自己的團隊越來越好?;贝?/p>
電銷團隊日常管理方案2
一、科學(xué)嚴謹?shù)剡M行銷售規(guī)劃管理。
在銷售規(guī)劃管理方面,銷售總監(jiān)主要要做四件大事:市場潛力的計算、銷售隊伍規(guī)模的確定、銷售區(qū)域的設(shè)置和銷售指標的分配。我們中國企業(yè)有個通病,認為市場潛力是無法計算的,只能憑經(jīng)驗和感覺判斷,而且堅持市場是做出來的,強調(diào)的是現(xiàn)有看得見市場的份額的爭奪,而不是市場潛力的挖掘。銷售隊伍規(guī)模設(shè)計中,經(jīng)常性犯的錯誤有兩個:
第一,銷售區(qū)域經(jīng)常性調(diào)鉛帶鎮(zhèn)整或者不調(diào)整,銷售區(qū)域出現(xiàn)銷售員邊際遞減現(xiàn)象。增加銷售員,銷售額反而下降。
第二,銷售管理出現(xiàn)管理效率邊際遞減現(xiàn)象,銷售管理者管理3-5位銷售員的現(xiàn)象比比皆是,官兵比例逐年增多,出現(xiàn)增加銷售管理者,工作量大增而銷售業(yè)績不見得好轉(zhuǎn)。對于銷售隊伍規(guī)模采取先規(guī)模后結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略,即根據(jù)市場規(guī)模決定銷售組織結(jié)構(gòu)。
無論在那個行業(yè),只要是執(zhí)行計劃的地方,在分配計劃時,都會出現(xiàn)棘輪效應(yīng)。企業(yè)應(yīng)采取市場潛力法、臨界點法和經(jīng)銷商購買意圖法來分配銷售指標,最后采取二元組合或三元組合得出最終銷售指標。如果有歷史數(shù)據(jù),也建議采取“市場潛力、歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)銷商購買意圖法”的三法組合分配銷售指標。
在“民主、自由和公平”的選項中,我們的國民最關(guān)注公平,尤其是機會的公平或方法的公平,組合法就是方法的公平,盡管其無法杜絕棘輪效應(yīng)。
二、人性化進行銷售隊伍的人力資源管理。
銷售組織的管理就涉及到銷售管理隊伍的構(gòu)架設(shè)計,銷售管理代表的招選與培訓(xùn),以及銷售管理隊伍薪酬的設(shè)計。很多銷售管理總監(jiān)認為這是公司人力資源部的事情,其實這是誤區(qū)。
人力資源部的管理者很多不是銷售人員出身,對銷售業(yè)務(wù)流程與銷售人員的勝任能力的體驗不深。
有些陶瓷企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)員都是人力資源部招選與培訓(xùn)的,其直接管理者沒有招選的權(quán)力。銷售經(jīng)理沒有參與招選,在實際工作中就延長他們之間的磨合時間。由于銷售代表不是他們招選的,業(yè)績不好的時候,銷售經(jīng)理就歸因于人力資源部招選能力較差,兩個部門的沖突由此產(chǎn)生。
銷售隊伍是企業(yè)里流動率最大的隊伍,最近陶瓷業(yè)的銷售隊伍流動率超過20%,這給人力資源部和銷售管理者帶來巨大的招聘壓力,銷售管理者還要接管原先離職銷售員騰出的客戶,還要面臨融合新銷售員和訓(xùn)練新銷售員的巨大壓力。人們在提拔或招選過程中,一般喜歡招選或提拔與自己性格差不多,能力卻比自己差一些。
這種現(xiàn)象被稱為俄羅斯套娃現(xiàn)象,為什么會這樣?主要是因為人們在職場中都會面臨帕金森氏定律的困局。由于銷售部招聘頻率過高,俄羅斯套娃現(xiàn)象發(fā)生次數(shù)就越多。因此,銷售總監(jiān)和人力資源部經(jīng)理就要商議出防止俄羅斯套娃現(xiàn)象的體制。
三、科學(xué)務(wù)實地進行銷售隊伍的運作與輔導(dǎo)管理。
這包括指銷售隊伍的激勵、銷售隊伍士氣的管理、銷售業(yè)務(wù)能力的訓(xùn)練和實地輔導(dǎo)、銷售業(yè)務(wù)內(nèi)容管理、銷售費用管理、銷售會議管理與銷售報表管理。
中國銷售隊伍的激勵管理中主要是激勵方法的變化,而忽視結(jié)構(gòu)性激勵制度的建立,陶瓷業(yè)的銷售激勵很容易出現(xiàn)銷售曲棍球棒效應(yīng)和卡尼曼厭惡損失效應(yīng)。
由于歷史的原因,國內(nèi)陶瓷業(yè)銷售員的專業(yè)銷售技能非常欠缺,現(xiàn)代推銷就要求銷售員必須具備“三化”:銷售技能專業(yè)化、銷售內(nèi)容專業(yè)化和銷售行為規(guī)范化。對于銷售技能,中國人把技能與技巧混淆在一起,認為有銷售經(jīng)歷的人都會有銷售技巧,銷售技巧是靠悟性而來,是靠經(jīng)驗而來,技巧有行業(yè)性。其實這是極大的誤區(qū)!專業(yè)的銷售技能需要靠訓(xùn)練而來,而非經(jīng)歷和悟性,也不是僅僅培訓(xùn)授課。
四、戰(zhàn)略性地進行銷售隊伍的評估管理。
銷售總監(jiān)一般重視銷售代表的績效評估管理,忽視銷售經(jīng)理的績效評估管理。而且側(cè)重績效結(jié)果的評估,忽視利用評估進行輔導(dǎo),忽視把周期績效評估作為實現(xiàn)銷售目標的加油站。
一般是績效評估不合格者,進行勸退或者進行扣罰,結(jié)果把績效評估作為銷售隊伍流動的加速器。在銷售經(jīng)理的績效評估中缺乏客觀的科學(xué)評估標準的建立,他們經(jīng)常把績效評估指標一般交給人力資源部去制定。
電銷團隊日常管理方案3
嚴格要求自己,以身作責(zé),做出表率。貫穿整個部門,就象一根繩子一樣將每顆珍珠都穿起來。在生活上關(guān)心團隊中的每個成員。設(shè)定一個明確的業(yè)績目標,然后,再根據(jù)每個人的情況做目標分解。
1、先對事后對人,明確責(zé)任,事事有人負責(zé)。
銷售團隊管理的目的是做好事情,達成公司的目標,也就是說管理好事情,讓銷售人員達成公司期望的目標就達到怎么做好電銷系統(tǒng)管理培訓(xùn)了銷售團隊管理的目的。所以包括銷售目標在內(nèi)的所有目標必須分解到責(zé)任人,人人對自己的目標負責(zé)。通過對事的管理來達到管人的目的。
2、以結(jié)果為導(dǎo)向,量化管理。
銷售目標進行月度分解到門店為基本單位,各級銷售人員對自己的目標負責(zé)。導(dǎo)購負責(zé)所促銷的.門店,業(yè)務(wù)代表負責(zé)自己管理的片區(qū),城市經(jīng)理負責(zé)整個城市,省級經(jīng)理負責(zé)全省,大區(qū)對整個大區(qū)銷量負責(zé),銷售總監(jiān)則對全國負責(zé)。前提是銷售目標的制定和分解科學(xué),可執(zhí)行性強。
3、可以通過設(shè)立較高的目標充分挖掘銷售隊伍的潛力。
進行目標完成率排名考核,處罰下游,鼓勵中游,獎勵上游。另外一種是設(shè)立較低的目標,大多數(shù)人超額完成,能鼓舞士氣,同樣進行完成率排名。
4、銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團隊的業(yè)績。
對人員管理的大忌就是不公平,如果銷售目標設(shè)置的不公平就先天造成銷售隊伍的不穩(wěn)定,比如說2導(dǎo)購的門店基礎(chǔ)不同,而目標任務(wù)設(shè)置一樣,就造成基礎(chǔ)較差門店導(dǎo)購的離職等。
5、對特殊需要整改的市場,可單獨設(shè)立目標考核。
往往需要大力調(diào)整的市場,參加一刀切的考核時雪上加霜,更不利于市場的培育和調(diào)整,只能造成進一步惡化和業(yè)務(wù)隊伍的頻繁換人。這種市場可單獨報備公司審批獨立考核。
6、建立導(dǎo)購培訓(xùn)及認證的體系,打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。
對導(dǎo)購以銷售能力的提高為核心,總部加強促銷話術(shù)的開發(fā),高效傳遞到一線導(dǎo)購,力求做到點到位、口語化、傻瓜化、實戰(zhàn)化。安排“神秘人”以顧客身份檢查導(dǎo)購話術(shù)的執(zhí)行情況。
7、每月安排全國性主題終端營銷活動。
主題性營銷活動的好處是全國一盤棋,相互造勢,提升終端勢能,也能比較各地的執(zhí)行效果,進行全國對比。主題性營銷活動能拉動消費者對品牌的持續(xù)關(guān)注,避免長期特價和堆碼對消費者的刺激疲勞。
如何做好電銷人員的新人培訓(xùn)
58 培訓(xùn), 電話銷售精英實戰(zhàn)訓(xùn)練營
第一天怎么做好電銷系統(tǒng)管理培訓(xùn): 收獲 :
1、熟練電話營銷基本功
2、熟練電話營銷流程和電話銷售的基本原則
3、學(xué)會電話營銷過程中的溝通技巧
4、掌握有效說服客戶的策略,快速成交客戶。
5、掌握線上的黃金心態(tài)。
流程:
第一講、電話銷售基本功
(電話銷售:會者不難,難者不會)
1、每天打電話,怎么做好電銷系統(tǒng)管理培訓(xùn)你電話銷售的究竟是什么怎么做好電銷系統(tǒng)管理培訓(xùn)?
2、天天被拒絕,可曾想過客戶究竟買的是什么?
3、客戶要的不是便宜,而是感覺占怎么做好電銷系統(tǒng)管理培訓(xùn)了便宜。
4、學(xué)會撥打成功的電話(實戰(zhàn)演練)
第二講、電話銷售人員的自我修煉篇
1、電話銷售思維的提升訓(xùn)練
2、電話銷售心態(tài)的提升訓(xùn)練
3、電話銷售習(xí)慣的提升訓(xùn)練
4、電話銷售話術(shù)的提升訓(xùn)練
第三講、電話營銷的準備工作篇
1、態(tài)度、情緒、信心
2、電話營銷目標,撥打電話前的目的
3、客戶資料收集的緩慧塌方法訓(xùn)練
4、電話記錄表格填寫與完善技巧
第四講、成功電話營銷的十三大思考
1. 你賣的是什么?
2. 你和產(chǎn)品是什么關(guān)系?
3. 你和客戶是什么關(guān)系?
4. 產(chǎn)品是什么?
5. 是產(chǎn)品,還是廢品?
6. 產(chǎn)品需要客戶,還是碧脊客戶需要產(chǎn)品?
7. 客戶究竟買的是什么?
8. 哪些客戶最需要你的產(chǎn)品?
9. 為什么你的客戶會向你購買?
10. 你的客戶什么時候會買?
11. 為什么你的客戶不買?
12. 誰不是你的客戶?
13. 客戶分為幾種類型?
第五講、撥打電話的五大標準流程和系統(tǒng)話術(shù)篇
流程一:完美的開場白等于成功了一半——迷你裙理論。
流程二:產(chǎn)品要介紹到心里,不是耳朵里。
流程三:熟練使用問話式營銷方法,在溝通中把握或者刺激客戶需求。
流程四:如何變問題為賣點,完美的異議處理模式
流程五:促成,客戶維護,后期加單及轉(zhuǎn)介紹。
(學(xué)員現(xiàn)場演練,老師輔導(dǎo),案例解析)
第六講、電話銷售輔助技能——贊美營銷
1.溝通從贊美、鼓勵開始
2.通過贊美尋求同理心
3.傳遞快樂與對方想要的感覺
(學(xué)員現(xiàn)場演練,老師輔導(dǎo),案例解析)
第二天:
收獲:
1、電話銷售的售前分析
2、把握建立客戶信賴感的關(guān)鍵
3、學(xué)會獨特新穎的電話營銷話術(shù)
4、掌握有效傾聽、提問的技巧
5、準確找到客戶的需求
6、學(xué)會熟練運用FAB進行產(chǎn)品包裝
流程:
第一講、成功電話營銷的兩項準備
一、電話銷售前的數(shù)據(jù)分析
1. 個人優(yōu)劣勢分析
2. 產(chǎn)品優(yōu)劣勢分析
3. 競爭對手分析
4. 客戶模式分析
二、銷售員的自我定位
1. 你是客戶的朋友
2. 你是客戶的顧問
3. 你是客戶的合作伙伴
4. 你是客戶的傾聽者
第二講、電話營銷人員與客戶親和力及信賴感的建立
一、創(chuàng)造良好溝通銷售的氛圍
1. 輕松快樂的溝通氛圍是成交的開始
2. 獲得信任,才能真正影響他人
3. 設(shè)計輕松愉快的開場白
二、如何建立信賴感?
1. 客戶對銷售人員的信賴感來源?
2. 客戶對公司的信賴感來源?
三、建立客戶關(guān)系的六大步驟
(學(xué)員現(xiàn)場演練,老師輔導(dǎo),案例解析)
第三講、成功電話銷售的關(guān)鍵點
1. 設(shè)計有吸引力的開場白
2. 信任度建立
3. 以提問激發(fā)客戶的“四心”
4. 終極利益法則
5. 十分鐘原理
6. 語音語調(diào)的控制
(學(xué)員現(xiàn)場演練,老師輔導(dǎo),案例解析)
第四講、如何判斷客戶的真實想法——有效傾聽
一、停止動作,停止7個不良的心態(tài)和行為
二、仔細聆聽,通過4種方式發(fā)覺客戶要表達真實意思
三、充分鼓勵客戶表達的3方式
第五講、得到你想要的答案——如何設(shè)計銷售不同階段的提問內(nèi)容?
一、為什么要“問”?為什么要學(xué)習(xí)提問
1. 死了都要問,寧可問死,也不憋死!
2. 提出的問題一定是提前設(shè)計好的
3. 客戶的回答一定是自己可控制的
4. 問話的四個目的和八個模式
二、怎么“問”?問話的七個要點
1. 激發(fā)參與的問題要點
2. 激發(fā)欲望的問題要點
3. 說服客戶的問題要點
4. 引導(dǎo)思路的問題要點
5. 找到同理心的問題要點
阻止客戶做決定(拒絕)的問題要點
6. 引導(dǎo)談話主題的問題要點
(學(xué)員現(xiàn)場演練,老師輔導(dǎo),案例解析)
第六講、蘋果理論——創(chuàng)造客戶的購買需求
一、為什么要先了解需求?
二、了解客戶哪些需求呢擾圓?
三、發(fā)掘客戶需求的技巧
四、通過提問引發(fā)需求
五、激發(fā)需求的四種策略
(學(xué)員現(xiàn)場演練,老師輔導(dǎo),案例解析)
總結(jié):
第一講、電話營銷人員的營銷智慧
1、(老板智慧)
2、(雙贏智慧)
3、(積極智慧)
4、(主動智慧)
5、(堅持智慧)
6、(團隊智慧)
第二講、與客戶溝通的基本原則
1. 以客戶為中心
2. 客戶并不一定是你想的那個態(tài)度
3. 你遇到的問題,別人不一定會遇到
4. 客戶有意向,就一定會買嗎
5. 客戶喜歡專家的知識,不喜歡專家的姿態(tài)
6. 多考慮客戶的外在因素
第三講、解除客戶的任何抗拒及異議的技巧(滿意度就是付錢的理由)
一、五種抗拒類型及處理方式
二、處理抗拒的技巧
三、處理價格抗拒七法
四、解除客戶抗拒的有效話術(shù)
(以學(xué)員實際工作中碰到的問題為案例,導(dǎo)師現(xiàn)場剖析并給出解決方案。)
《電話銷售精英實戰(zhàn)訓(xùn)練營》幫企業(yè)解決這些問題:
提高電話銷售人員成交技能,堅定營銷人員對于電話營銷的信心
降低公司電話銷售人員的流失率
使電話銷售人員工作時保持在巔峰狀態(tài)
使電話銷售人員遭到拒絕后,仍舊信心十足
使電話銷售人員快速與客戶建立親和力與信賴感
準確把握需求,快速成交有意向的客戶
將公司的產(chǎn)品和服務(wù)快速、大量的推廣出去
有效利用客戶的抗拒理由,直接有效成交客戶
使電話營銷人員的成交率不斷提升
營造一個能創(chuàng)造銷售利潤的銷售氛圍
做好客戶維護,為公司培養(yǎng)忠誠的客戶
主講: 林翰芳老師。
林翰芳老師擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,一直以來提倡創(chuàng)新營銷模式,打破常規(guī)思維,
首創(chuàng)“問話式”營銷技巧,把外訓(xùn)精華搬進課室,是內(nèi)外訓(xùn)結(jié)合模式的開發(fā)者與發(fā)揚者;
被業(yè)內(nèi)譽為銷售團隊管理咨詢師、銷售培訓(xùn)實戰(zhàn)講師;獲評電話銷售優(yōu)秀職場輔導(dǎo)訓(xùn)練師;
培訓(xùn)經(jīng)驗豐富,涉及金融保險、聯(lián)通400、網(wǎng)絡(luò)推廣、國際貿(mào)易、環(huán)球基金、網(wǎng)絡(luò)B2B、
電腦銷售、美容等多個行業(yè),培訓(xùn)課時超500節(jié);
電銷團隊如何管理?
電銷團隊的管理方法:其實最重要的就是人員的管理,大家都型段知道電銷人員是流動性最大的,正因為流動性大也會增加對管理者的難度,所以管理者一定要掌控好團隊的流動率。
電銷團隊的管理要有好的培訓(xùn)水準,卜缺譽就是能夠把人員扮世培訓(xùn)成專業(yè)的電銷坐席,能夠在短時間內(nèi)勝任自己的電話銷售工作。
詳細方法:
電銷團隊的管理,激勵方案一定要符合電銷人員的心理需求,就是能夠起到正向激勵作用,從而才能夠有助于完成業(yè)績要求。
電銷團隊的管理,管理者要時刻關(guān)注電銷銷售人員的情緒管理,這是能否高質(zhì)量完成工作的關(guān)鍵要素。
保險公司電銷培訓(xùn)體系
【電銷人員職前培訓(xùn)流程】
第一步:明確培訓(xùn)需求
所有的培訓(xùn)工作發(fā)起與培訓(xùn)需求。培訓(xùn)需求來自于兩方面,一方面是為滿足來自企業(yè)對員工工作能力提升的要求而確定的培訓(xùn),一方面是員工為提高自身工作能力而提出的培訓(xùn)需求。作為店面管理的負責(zé)人,要有戰(zhàn)略性的眼光,對人才儲備及人才培養(yǎng)有一定的前瞻性,及時發(fā)現(xiàn)、明確培訓(xùn)需求。根據(jù)兩種不同的培訓(xùn)需求,填寫《培訓(xùn)需求調(diào)查表》《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》----見附件。
每一名員工都想成為一名優(yōu)秀的員工,
有些時候,員工之所以會犯錯并不是員工的本意,
而是員工根本不知道怎么做是正確的,正確的標準是什么?
第二步:制定培訓(xùn)計劃
根據(jù)培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃要有針對性、實效性,要明確培訓(xùn)目標、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方慶緩式,要將培訓(xùn)資源最大化利用,包括培訓(xùn)師、教材、培訓(xùn)費用等。制定培訓(xùn)計劃后填寫《培訓(xùn)計劃表》---見附件。
第三步:準備培訓(xùn)
制定培訓(xùn)計劃后,要進行培訓(xùn)前的充分準備,作為培訓(xùn)負責(zé)人要在培訓(xùn)前申請培訓(xùn)所需培訓(xùn)所用的費用、教材、資料、培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)講師等。培訓(xùn)費用的申請?zhí)顚憽杜嘤?xùn)費用申請表》---見附件。
第四步:實施培訓(xùn)
實施培訓(xùn),要提前通知到受訓(xùn)員工培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、地點、課堂紀律、培訓(xùn)講師等情況。所有培訓(xùn)的出席、考勤應(yīng)同正常上班一樣對待,要求學(xué)員填寫《培訓(xùn)簽到表》---見附件。
第五步:培訓(xùn)評估
每次培訓(xùn)后要及時進行評估,要在培訓(xùn)結(jié)束現(xiàn)場每個學(xué)員發(fā)給一張《培訓(xùn)評估表》。評估對象包括:培訓(xùn)師的表達能力、培訓(xùn)教材是否符合實際、培訓(xùn)時間安排的是否合理等?!杜嘤?xùn)評估表》
第六步:培訓(xùn)后的追蹤與考核
培訓(xùn)不是目的,千萬不要為了培訓(xùn)而做培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是希望員工通過培訓(xùn)后在工作中能提到提升,提高績效,從而增強了企業(yè)的核心競爭力。所以培訓(xùn)后的追蹤、考核就顯得尤為重要,員工參加了培訓(xùn)只是培訓(xùn)流程的開始,真正能使培訓(xùn)的作用得到體現(xiàn)關(guān)鍵在于培訓(xùn)后的考核。所以每次培訓(xùn)后都要階段性的對受訓(xùn)員工進行追蹤、考核。具體填寫《崗位考核表》---見附件。
第七步:培訓(xùn)總結(jié)報告
每次培訓(xùn)后都要進行總結(jié),要收集不同角度的總結(jié)報告。包括員工的總結(jié)結(jié)果、講師的總結(jié)結(jié)果、主管以及店長的總結(jié)結(jié)果。一次完整的培訓(xùn)進行之后,要把完整的培訓(xùn)檔案提交到公司培訓(xùn)部。具體填寫《培訓(xùn)總結(jié)報告表》---見附件。如在培訓(xùn)前申請了培訓(xùn)費用,必須對培訓(xùn)費用進行結(jié)報。結(jié)報包括:講師的培訓(xùn)費、學(xué)員用的教材費等。具體填寫《培訓(xùn)費用結(jié)報表》---見附件。
第八步:員工培訓(xùn)記錄
員工培訓(xùn)記錄的工作很重要。作為店消差喊面管理人員,要很清楚員工通過培訓(xùn)在工拿野作中的變化有多大,員工一年接受了多少次培訓(xùn),總共有多少小時,員工接受了那些方面的培訓(xùn),每次培訓(xùn)的考試成績?nèi)绾危荚u記錄如何等情況。所以,店面管理人員要對每一名員工建立一份培訓(xùn)資歷表,具體填寫《員工培訓(xùn)資歷表》。
擴展閱讀:【保險】怎么買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
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標簽:怎么做好電銷系統(tǒng)管理培訓(xùn)
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