本文目錄一覽:
1、千呼電銷系統(tǒng)的功能
2、現(xiàn)在市面上的電銷系統(tǒng)錄音功能是需要員工進(jìn)行錄音還是可以自帶錄音呢?
3、電話錄音怎么設(shè)置?
4、電銷通是什么
5、請(qǐng)問(wèn)電銷系統(tǒng)哪家的好?
千呼電銷系統(tǒng)的功能
電銷系統(tǒng) 不僅可以進(jìn)行自動(dòng)外呼,還可以實(shí)時(shí)記錄客戶信息。隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的提高和人力成本的急劇增加,越來(lái)越多的公司開(kāi)始使用電銷系統(tǒng)。
電銷系統(tǒng) 一般具有親密的績(jī)效考核和賬單統(tǒng)計(jì)功能,可以方便地生成銷售清單,以便隨時(shí)檢查個(gè)人績(jī)效和激勵(lì)員工。例如,千 呼電銷系統(tǒng) 獨(dú)特的一鍵標(biāo)記功能可隨時(shí)檢襪塌查關(guān)鍵客戶動(dòng)態(tài),用一鍵標(biāo)記通話情況,并生成日志幫助您隨時(shí)檢查。
電銷系統(tǒng) 的優(yōu)勢(shì)明顯,自動(dòng)外呼,智能對(duì)話,自動(dòng)記錄,主動(dòng)分析,生成報(bào)表。
千 呼電話 機(jī)器人 有詳細(xì)介紹。
千 呼電銷系統(tǒng) 不僅可以隨時(shí)檢查通話記錄,還可以檢查標(biāo)記的目標(biāo)客戶和員工的工作狀態(tài)。通過(guò)電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng),可以方便地統(tǒng)計(jì)銷售和客戶服務(wù)的電話量和通話時(shí)長(zhǎng),生成各種排名,有效地管理和跟蹤客戶,制定銷售任務(wù),有效地監(jiān)督和激勵(lì)員工,并自動(dòng)呼叫,從而確保正確撥號(hào),各種特色功能也可以幫助公司提高績(jī)效。由于其優(yōu)勢(shì),越來(lái)越多的銷售公司開(kāi)始使用電銷系統(tǒng)。
在當(dāng)今激烈的銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,許多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始將電話作為一種重要的銷售手段,這一過(guò)程被稱為“電話營(yíng)銷”。電話營(yíng)銷服務(wù)是為企業(yè)建立一個(gè)集售前、售中、售后為一體的互動(dòng)營(yíng)銷中心,與客戶進(jìn)行一對(duì)一的營(yíng)銷。為客戶提供各種服務(wù),如新業(yè)務(wù)訪問(wèn)、積極營(yíng)銷、節(jié)日 / 生日祝賀、投訴滿意度回訪等。
千 呼電銷系統(tǒng) 的特點(diǎn):
1. 多個(gè)呼出電話
千 呼電銷系統(tǒng) 提供三種呼出模式,可以單獨(dú)使用,也可以綜合使用。告脊圓用戶可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行合理配置,充分發(fā)揮系統(tǒng)和代理的主動(dòng)性和工作能力。
1. 手動(dòng)呼出
系統(tǒng)將根據(jù)一定的規(guī)則將號(hào)碼庫(kù)中的號(hào)碼分配給不同的 座席 , 座席 可以查看這些號(hào)碼的所有當(dāng)前數(shù)據(jù)記錄,并決定單擊呼叫按鈕呼叫或選擇下一個(gè)號(hào)碼。
2. 自動(dòng)呼出
根據(jù) 座席 的空閑狀態(tài),系統(tǒng)自動(dòng)從呼出號(hào)碼庫(kù)中選擇一個(gè)號(hào)碼呼叫,并在接通后將其轉(zhuǎn)發(fā)給 座席 。
3.IVR 出站呼叫
IVR 出站服務(wù)是指系統(tǒng)成功連接用戶后,向用戶播放相應(yīng)的業(yè)務(wù)介紹語(yǔ)音。在收聽(tīng)期間,用戶可以選擇以交互方式完成訂單,或者向人工代理詢問(wèn)更多信息。
第二,支持遠(yuǎn) 端座 席
遠(yuǎn) 端座 席的引入大大提高了電話營(yíng)銷系統(tǒng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。必要時(shí),系統(tǒng)可以快速呼叫遠(yuǎn)程代理并提供足夠的人力資源。
第三,統(tǒng)計(jì)分析功能
系統(tǒng)擁有各種統(tǒng)計(jì)功能,可以統(tǒng)計(jì)分析各類數(shù)據(jù)。
第四,整體錄音功能
系統(tǒng)可以記錄所有或單個(gè)代理的整個(gè)會(huì)話,以便在必要時(shí)使用,記錄的存儲(chǔ)時(shí)間由系統(tǒng)設(shè)置和磁盤空間決定。通過(guò)統(tǒng)一呼叫和撥打客戶服務(wù)號(hào)碼,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的客戶服務(wù)界面、統(tǒng)一的熱線功能和統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),從而集中接受客戶的業(yè)務(wù)需求,為客戶提供一個(gè)無(wú)形的綜合服務(wù)窗口。
第五,支持多種服務(wù)共存
該系統(tǒng)可以將資源同時(shí)分配給多個(gè)企業(yè)進(jìn)行電話營(yíng)銷。分配給企業(yè)的席位和渠道資野物源只能用于企業(yè)的銷售,企業(yè)之間不存在跨線或資源競(jìng)爭(zhēng)。
現(xiàn)在市面上的電銷系統(tǒng)錄音功能是需要員工進(jìn)行錄音還是可以自帶錄音呢?
大部分都是支持錄音功能電銷系統(tǒng)錄音功能的電銷系統(tǒng)錄音功能,但是是否是自動(dòng)錄音還是手動(dòng)錄音就需要你在選擇的時(shí)候進(jìn)行仔細(xì)詢問(wèn)了電銷系統(tǒng)錄音功能,例如我們用的小話統(tǒng)電話外呼系統(tǒng)軟件,支持5秒以上有效通話自動(dòng)錄音,后續(xù)有需要可以隨時(shí)調(diào)出??梢约皶r(shí)發(fā)現(xiàn)電銷人員與客戶通話的過(guò)搭橋程中出現(xiàn)的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)敗激改正,提升客戶簽單率。好比這個(gè)就是自動(dòng)錄音,是電銷知枯猛人員改變不了,這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)說(shuō)更加的方便。
電話錄音怎么設(shè)置?
若是使用vivo手機(jī),撥打電話時(shí),可以點(diǎn)擊通話界面的“錄音”即可錄制通話內(nèi)容。
若是指的設(shè)置通話自動(dòng)錄音的方法:
1、進(jìn)入i管家并者--實(shí)用工具--輔助功能--通話錄音--選擇“所有通話自動(dòng)錄音”或“指定”號(hào)碼自動(dòng)錄音;
2、設(shè)置--(應(yīng)用與權(quán)限--系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)置)--電話--通話錄音--選擇“所有通話自動(dòng)錄音”或“指定號(hào)碼自動(dòng)錄音”,設(shè)置后,當(dāng)開(kāi)始通話時(shí),手機(jī)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行錄音。
從Funtouch OS 2.0開(kāi)始的機(jī)器都支持通話自動(dòng)錄音(不包括Funtouch OS 3.0)
查看肆如通話錄音保存位置:
OriginOS 3 / Ocean系統(tǒng):進(jìn)入文件管理--手機(jī)存儲(chǔ)--(Recordings)--Record--Call文件夾--即可查看通話錄音;
其他系統(tǒng):進(jìn)入文件管理--手機(jī)存儲(chǔ)/本地文件/所有文件--Record/錄音文件夾--即可查看通話錄音。
注:通話錄音的保存路徑不支持修改。
若有更多疑問(wèn),可進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--在線客服--下絕雹薯滑底部--在線客服--輸入人工客服進(jìn)入咨詢了解。
電銷通是什么
電銷通是一種能夠進(jìn)行
1、坐席管理(統(tǒng)一管理分配外呼任務(wù))
2、錄音功能(全程錄音答知清,實(shí)時(shí)收聽(tīng)通話錄猛芹音、還可以下載)
3、監(jiān)控管理(班長(zhǎng)坐席) (實(shí)時(shí)清前監(jiān)控電銷人員整體狀態(tài)及個(gè)人坐席工作狀態(tài))
4、報(bào)表統(tǒng)計(jì)(對(duì)電銷的童話數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、分析比較全面)
5、客戶資料管理(對(duì)客戶信息查詢添加并支持導(dǎo)入導(dǎo)出)
電銷通就是一種這樣用于電話銷售的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)
請(qǐng)問(wèn)電銷系統(tǒng)哪家的好?
800呼-電話外呼中心
(百度直接搜索)
800呼電銷系統(tǒng)錄音功能的智能呼叫中心,是專為電話銷售打造的呼叫系統(tǒng),一套系統(tǒng)打通篩客育客觸客全流程。 800呼的智能呼叫中心靈活對(duì)接融合CRM,借助人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù),幫助企業(yè)快速開(kāi)展電銷業(yè)務(wù)。
云呼叫,4G話機(jī),APP,外呼機(jī)器人等隨心選。800呼云呼叫中心:統(tǒng)一外顯統(tǒng)一充值,電銷訪銷一體化(適用于大中型企業(yè))。使用呼叫中心外呼時(shí),可以在管理后臺(tái),為員工模嫌配置坐席和號(hào)碼;
800呼叫的線路模式分兩種,“SIP話機(jī)”和“手機(jī)”;
1、無(wú)需個(gè)人辦卡,以公司資質(zhì)申請(qǐng)和備案,運(yùn)營(yíng)商提供號(hào)碼 。
2、號(hào)碼地全國(guó)1-3線城市都有,任電銷系統(tǒng)錄音功能你選擇 。
3、每天每個(gè)業(yè)務(wù)員撥打500-1000次,解決高頻問(wèn)題。
4、過(guò)濾名單池,對(duì)高危名單,黑名單自動(dòng)過(guò)濾,提升呼出效率。
5、耳麥插在電腦上,打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)登錄或者手機(jī)APP就可撥打電話。
6、號(hào)碼企業(yè)獨(dú)享,不是號(hào)碼池很多公司共用的,確保交付到手都是新號(hào) 。
7、通話穩(wěn)定,音質(zhì)清晰的SIP電話,溝通更流暢 。
解決方案好碼肆二:回?fù)芫€路
1、保留傳統(tǒng)通話習(xí)慣,無(wú)需耳麥,使用手友轎機(jī)即可通話
2. 外顯真實(shí)手機(jī)號(hào),歸屬地可選,客戶未接到,可通過(guò)該號(hào)碼回?fù)?,減少意向客戶流失
3. 中間號(hào)撥打,主叫變被叫,雙方處于接聽(tīng),實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商查詢不到呼叫記錄。
4. 通話穩(wěn)定,溝通更流暢,和正常撥打無(wú)異
“八百呼”以客戶需求為核心,連接企業(yè)一切通訊為理念,包含座機(jī)電話、手機(jī)、網(wǎng)站、微信、視頻等全方位整合,為企業(yè)提供文字/語(yǔ)音/視頻通訊、智能硬件研發(fā)、人工智能等一站式解決方案。目前擁有10多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn),運(yùn)營(yíng)商一手線路,目前合作5000多家企業(yè),既有世界五百?gòu)?qiáng)招行銀行、四川建行,也有服務(wù)全國(guó)的宗申集團(tuán)、百度、匯中財(cái)富、新希望物業(yè)、校管家、四維衛(wèi)浴、新東方、中青旅、高速公路等企事業(yè)單位。完善的售后服務(wù)體系和團(tuán)隊(duì)、10多年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累和軟件迭代升級(jí),是“八百呼”品牌在行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力!
以上就是本期長(zhǎng)沙卡信小編分享的電銷系統(tǒng)錄音功能的相關(guān)知識(shí),希望能對(duì)各位老板們能有所幫助。
標(biāo)簽:電銷系統(tǒng)錄音功能
標(biāo)簽:
廈門
朔州
上饒
宜昌
欽州
臨夏
福州
菏澤
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