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電話機器人的趨勢分析方法(電話機器人的弊端)

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本文目錄一覽: 1、機器人的銷售前景怎么樣? 2、機器人打電話優(yōu)勢劣勢 3、電話機器人怎么樣? 機器人的銷售前景怎么樣?

以電話機器人為例,隨著科技地不斷發(fā)展,人工智能的出現(xiàn),使得很多智能機器人不斷地被研發(fā)和應(yīng)用。在呼叫行業(yè)中,一款名叫智能電話機器人脫穎而出,迅速吸引諸多銷售企業(yè)的眼球。

需求端:——工業(yè)機器人銷售規(guī)模增速近20 《“十四五”機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出,我國已經(jīng)連續(xù)8年成為全球最大的工業(yè)機器人消費國。根據(jù)IFR數(shù)據(jù)顯示,2020年我國工業(yè)機器人銷售規(guī)模達到425億元,同比增長19%。

行業(yè)主要相關(guān)上市公司:科沃斯(603486)、石頭科技(688169)、海爾智家(600690)、威高(688161)、微創(chuàng)(0225HK)等。

全球市場規(guī)模穩(wěn)步增長 根據(jù)IFR公布的數(shù)據(jù),2013-2018全球工業(yè)機器人市場規(guī)模一直處于穩(wěn)步上升趨勢,2018年已經(jīng)達到155億美元,但是在2020年這一趨勢下降到了136億美元。2021年再度迎來反彈,增至145億美元。

目前服務(wù)機器人市場欣欣向榮,形勢喜人,前景還是不錯的,還有許多可待開發(fā)的落地和應(yīng)用場景。

現(xiàn)在的少兒編程一般都不會教太復(fù)雜的東西,主要是培養(yǎng)孩子的邏輯思維能力和動手能力。學(xué)習(xí)的也都是簡單易懂的東西,比如圖形化編程,通過鼠標(biāo)拖拽指令來完成機器人動作順序的排列,更改數(shù)值完成編程。

機器人打電話優(yōu)勢劣勢

解決了招聘難的問題,現(xiàn)在90后都不愛打電話。很多優(yōu)秀人員在一行待久了就會伐,這樣很容易人員流失,而機器人永不流失。自動保存聯(lián)系記錄,(所有客戶文字記錄全部保存同步錄音)再也不擔(dān)心記錄會丟失。

更低成本。電話機器人配置簡單,替代部分人工坐席,可節(jié)省人力培訓(xùn)、團隊管理以及辦公通信設(shè)備采購等的龐大開支,大幅度降低客服成本。

在服務(wù)客戶時,包括商務(wù)簽單、企業(yè)資質(zhì)審核、語料話術(shù)修訂、語料的連接關(guān)系和邏輯配置等流程,交付后智能電話機器人會定期回訪。為了防止企業(yè)利用機器人服務(wù)進行電信詐騙等惡意行為,智能電話機器人對企業(yè)的資質(zhì)審核尤其嚴(yán)格。

真人式語音群呼 電話銷售人員可以將話術(shù)提交給人工智能打電話機器人,上班后只需一鍵啟動,電話機器人就會以真人式的語音對目標(biāo)客戶進行群呼。

電話機器人怎么樣?

1、現(xiàn)在智能AI電話機器人市場比較成熟,有很多的電銷企業(yè)都有使用。電話機器人操作簡單,成本低,24小時不間斷的工作,大大提升了工作效率,效果挺好的。

2、現(xiàn)在的電話機器人還是很火的,特別是現(xiàn)在市場上的電話銷售人員數(shù)量很多,所以電話機器人前期可以進行大批量的呼出工作,還可以跟意向客戶分定等級,這一過程極大的減少了人工的工作量,所以還是很受歡迎的。

3、電話機器人還是非常好用的,其實這也是社會發(fā)展的必然結(jié)果,更是科技發(fā)展和進步所導(dǎo)致的。

4、還是可以的,一定程度上減輕了人們的工作量。它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率,節(jié)省30%的人工成本,提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢下語音機器人廠商,比如容聯(lián)、七陌等。電話機器人就能夠主動地外呼客戶。

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