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本文目錄一覽:
1、人工智能電話營銷機(jī)器人到底能做什么?
2、電銷機(jī)器人是什么?
3、電話銷售機(jī)器人靠譜嗎
人工智能電話營銷機(jī)器人到底能做什么?
電話機(jī)器人可以代替真人進(jìn)行電話工作的,像是電話營銷、售后回訪、電話客服、電話催評、貸款催收,都可以用電話機(jī)器人,可以幫助人工提升工作效率,減少成本投入。
電話機(jī)器人是一種自動(dòng)完成工作的機(jī)械裝置。它不僅可以接受人類的命令,還可以運(yùn)行預(yù)先編制好的程序,還可以按照人工智能技術(shù)制定的原理程序行動(dòng)。它的任務(wù)是輔助或代替人類簡單重復(fù)的工作。
智能溝通 智能電話機(jī)器人在撥打電話的時(shí)候,會根據(jù)設(shè)定好的話術(shù)流程與客戶交流,智能地回答客戶的疑問,其聲音也是真人語音,所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。
提高工作效率:電銷機(jī)器人可以一天24小時(shí)不間斷工作,每天撥打電話量在800-2000通,是人工的3-10倍。
企鯨客scrm 管理系統(tǒng),在系統(tǒng)內(nèi)加入AI外呼,基于NLP、大數(shù)據(jù)、語音識別與合成技術(shù),提供智能電話機(jī)器人產(chǎn)品,支持批量呼出,輔助人工進(jìn)行通知提醒、意向溝通、信息核對等工作。
電銷機(jī)器人是什么?
智能電話機(jī)器人就是,能夠批量群呼潛在客戶群體,并模擬人工語音溝通,達(dá)到集篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類等高效電銷功能,能夠大幅提升銷售業(yè)績!為我們企業(yè)不斷開源節(jié)流,創(chuàng)造利潤,大幅降低人工成本。
電銷機(jī)器人就是利用AI技術(shù)模擬人聲實(shí)現(xiàn)電腦自動(dòng)外呼、智能回應(yīng)客戶的一種程序,很多銷售企業(yè)都用電銷機(jī)器人代替人工客服主要是因?yàn)檫@種程序工作效率高而且可以節(jié)約更多的成本。
電話機(jī)器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序,一般由,CRM系統(tǒng),語義識別,轉(zhuǎn)換文字,話術(shù)體系,這是軟的部分,再加上底層軟交換和通信模塊一起,合并起來就是一套完整的電話機(jī)器人系統(tǒng)。
電話銷售機(jī)器人靠譜嗎
通過大量的數(shù)據(jù)積累,語音數(shù)據(jù)庫、知識庫和客戶常見問題數(shù)據(jù)庫不斷完善,機(jī)器人的服務(wù)水平不斷提高。 節(jié)約成本 智能電話機(jī)器人可替代90%以上的人工座席基礎(chǔ)銷售崗位,可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購等的龐大開支。
智能客服可節(jié)約70%企業(yè)人工成本。24小時(shí)工作,不用吃飯,不會疲憊,更不會鬧脾氣,智能客服機(jī)器人對比人工電銷的確有著很多的優(yōu)勢。
.智能電話機(jī)器人的工作效率高,也無需休息,基本可保持連續(xù)7*24小時(shí)在線,海量并發(fā),一天可處理上萬條外呼,大大提高了企業(yè)坐席服務(wù)效率,比人工更高效,打破了傳統(tǒng)的電銷模式,成為一種當(dāng)下一種基于互聯(lián)網(wǎng)AI的新型營銷模式。
隨著電話銷售向智能化的轉(zhuǎn)變,智能電話機(jī)器人已經(jīng)逐漸接替客服與銷售的部分工作,由成本向利潤開始轉(zhuǎn)變。萬璽智能機(jī)器人結(jié)合了語音識別等技術(shù),功能強(qiáng)大,已經(jīng)顛覆電銷格局。
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