隨著當前社會的不斷發(fā)展,很多行業(yè)都開始使用智能語音服務系統(tǒng)來為企業(yè)服務,而在眾多系統(tǒng)中,400電話已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所認可和接受,成為了企業(yè)如果做的話沒有400電話,很可能讓人覺得不信任。那么,400手機有哪些功能呢?
400電話的功能有哪些厲害了,原來這么多
1、彩鈴功能400電話相對于傳統(tǒng)電話來說它具有很多功能,其中最主要的就是彩鈴功能,而且這個彩鈴功能也能夠根據(jù)企業(yè)的實際情況來自行設置,為了能夠方便客戶了解企業(yè),可以將400電話設置成企業(yè)的相關簡介,這樣一來企業(yè)在來電等待的過程當中,也能夠更加了解企業(yè)的產(chǎn)品以及相關特點
2.通話錄音 400電話還具有通話錄音功能,可以記錄員工與客戶的對話,這些記錄也會保存在后臺,企業(yè)可以根據(jù)需要下載
通過通話錄音功能就能夠及時監(jiān)督工作人員的態(tài)度以及服務質量,而且當客戶遇到矛盾的時候,也能夠將這個通話錄音截取下來作為訴訟依據(jù)
3.通話分析 400話機具有通話分析功能,可自行分析平臺內所有通話,如通話時長、通話時間、來電號碼等。
這么多400電話有什么功能?
而這些數(shù)據(jù)也能夠在后臺當中進行下載,并且制作成表格,當表格制作出來之后,這些數(shù)據(jù)也可以為企業(yè)的領導人提供決策依據(jù)
4、語音導航400電話也具備語音導航功能,我們現(xiàn)在能夠在撥打電話時候聽到這樣一個信息,比如:您好,歡迎致電某某公司,語音導航功能自動為您服務,辦理XX業(yè)務請按1,辦理XX業(yè)務請按2,辦理XX業(yè)務請按3,當企業(yè)開通這項服務之后,客戶就能夠根據(jù)自己的需求來進行相應的按鍵,而來電信息也會直接轉接到相應的部門,這樣一來也能夠有效的提升企業(yè)的辦公效率。
以上就是關于400電話的功能介紹,看完以上內容之后,相信大家對400電話的功能也已經(jīng)有所了解了,為了能夠更好的進行400電話的使用,在使用400的電話之前一定要提前了解400電話的相關功能以及功能所對應的使用方式,這樣一來才能夠將這些功能更好的使用在企業(yè)當中。