現(xiàn)代社會各行各業(yè)的競爭越來越激烈。人們開始不僅要注意產(chǎn)品質(zhì)量,還要有良好的客戶服務。也可以說,每個企業(yè)都必須有自己的服務部門。公司品牌形象將得到提升
400電話為客戶帶來更專業(yè)的服務
服務業(yè)在地區(qū)分布、服務水平上存在著巨大差異
信息化時代,面對日益激烈的市場競爭,服務業(yè)在鞏固客戶關(guān)系的同時,也面臨著老客戶容易流失和老客戶維護不力的問題
面對這些問題時,很多企業(yè)都不知道怎么辦,但是400電話,能夠幫助企業(yè)解決這些問題,400電話就是一個小型的呼叫中心,已實現(xiàn)與多個知名呼叫中心系統(tǒng)的高度集成,幫助服務人員即時訪問到完整客戶數(shù)據(jù),提升客戶忠誠度
顯示來電者基本數(shù)據(jù),服務人員可按日期獲取客戶歷史咨詢記錄
400電話,為客戶帶來更專業(yè)的服務
400電話的出現(xiàn)徹底改變了服務業(yè)傳統(tǒng)的服務中心模式
如果一個服務企業(yè)想要企業(yè)和客戶之間的聯(lián)系更加緊密的話那么公開一個400電話絕對是一個不錯的選擇。
作為全國性的統(tǒng)一客服電話,400電話在話費資費上是十分優(yōu)惠的,而且可以杜絕消費者在打電話時的顧慮,同時也會降低企業(yè)的相關(guān)的負擔。