隨著互聯(lián)網(wǎng)和電商的發(fā)展，越來越多的企業(yè)和商家開始考慮如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量與效率。其中申請一個(gè)屬于自己的400電話便成為了一個(gè)不錯(cuò)的選擇。但是，對于初入行的新手來說，500多家的電話運(yùn)營商市場涉及面太廣，讓人眼花繚亂。那么，400電話一般哪里申請呢?為此，本文將從價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)支持和簡單易用性四個(gè)方面，為大家詳細(xì)解析。
一、價(jià)格
在市場上，不同的電話運(yùn)營商的申請價(jià)格差異比較大，應(yīng)根據(jù)企業(yè)或商家實(shí)際需要，進(jìn)行詳細(xì)的比較和考慮。大致可以分為兩種模式：按量付費(fèi)和包年套餐。
按量付費(fèi)，開通400電話的手續(xù)要求相對簡單，你只需要注冊電話號(hào)碼，然后預(yù)支付一定金額，每個(gè)月結(jié)算話費(fèi)即可。其最大的優(yōu)點(diǎn)是：靈活、便捷且價(jià)格低廉，不過計(jì)費(fèi)時(shí)有一定的花絮，價(jià)格上不夠明晰，容易被巧妙不透明的計(jì)費(fèi)方式所“欺騙”。
而包年套餐則意味著你需要一次性支付一年的電話費(fèi)用，尤其是對于長期使用的企業(yè)來說，這種方式預(yù)測市場預(yù)算、收益情況更加明確。不過，這種方式價(jià)格相對較高，而且有一定的時(shí)效限制，如果達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，很可能會(huì)無法達(dá)到效果。
不管哪種方式申請400電話，總之一定不要輕信運(yùn)營商提供的“0元開通”的花絮廣告，萬一有亂子千萬別怨天怨地，要有一個(gè)正確認(rèn)識(shí)，切勿貪圖小便宜、圖一時(shí)之利而遺憾終身！
二、服務(wù)質(zhì)量
好的400電話服務(wù)商要提供穩(wěn)定的服務(wù)，并且保證的“服務(wù)穩(wěn)定性”是就公司遲疑不決“需不需要選擇商家”的最重要因素之一。而對于一些客服量不大的企業(yè)或商家而言，就需要針對運(yùn)營商推出的500余種套餐價(jià)格進(jìn)行比對。希望大家都能考慮到服務(wù)質(zhì)量的重要性，以便你在選擇過程中更加明確自己的要求與目標(biāo)。
對于企業(yè)或商家而言，提供質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、信賴服務(wù)的運(yùn)營商、且能滿足自己的實(shí)際需求，則是選擇400電話供應(yīng)商的首要條件。
三、技術(shù)支持
由于申請400電話屬于成本比較高的行業(yè)，一般涉及的支持技術(shù)比較高，所以必須要關(guān)注供應(yīng)商提供的技術(shù)支持體系是否完善。比如：開戶一年以內(nèi)技術(shù)人員可以進(jìn)行電話幫助等等，這種開通技術(shù)應(yīng)該受到客戶們的青睞。尤其是在銷售后期，電話運(yùn)營商必須提供100%的技術(shù)支持，否則他們就是一個(gè)不完整的合作模式。
同時(shí)，在運(yùn)營商中，也有一些就是只有售后技術(shù)支持，沒有運(yùn)維數(shù)據(jù)與服務(wù)。在這種情況下，對于開通400電話的用戶們，你需要勾選運(yùn)營商的維護(hù)能力與售后服務(wù)是否完整，以便有時(shí)產(chǎn)生的不便有技術(shù)人員及時(shí)為你處理。
四、簡單易用性
比較優(yōu)秀的400電話運(yùn)營商提供開箱即用的服務(wù)，用戶無須擔(dān)心必須自己實(shí)施運(yùn)行、程序安裝等初期調(diào)試的工作。而對于那些沒太多預(yù)算的小商家來說，運(yùn)營商無論是在技術(shù)支持還是用戶手冊上，給予更加詳細(xì)的說明也是很重要的。
總之，要考慮市場的競爭，壓力肯定是有的，但對于400電話一般在哪里申請這個(gè)問題，應(yīng)該是需要我們根據(jù)自己的需求和目標(biāo)，決策最佳方案的問題。綜合討論了以上主要因素，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)和企業(yè)發(fā)展情況，相信你就能找到最合適的電話運(yùn)營商了。
