400電話錄音保存多久，400小時(shí)錄音

400電話錄音保存多久，400小時(shí)錄音400電話代理商為你解答。

手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話,不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和...保存。

400電話錄音文件的系統(tǒng)保留時(shí)間是30天。如果需要長時(shí)間保留錄音文件可以下載在本地電腦或硬盤進(jìn)行保留。

400電話設(shè)置電話錄音會(huì)自動(dòng)默認(rèn)保存1個(gè)月，因?yàn)檫^了一個(gè)月會(huì)定期清理數(shù)據(jù)。企業(yè)可以將錄音下載到本地電腦上，可以保持所有接聽到的號碼通話都會(huì)被保存，不會(huì)丟失。

通話錄音：該功能可自動(dòng)對呼入400電話來電全程錄音，通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質(zhì)量，進(jìn)行問題分析的重要依據(jù)，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。音頻文件可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存。錄音文件平臺保留時(shí)長為1個(gè)月。

可以雙方的監(jiān)督客服與客戶的溝通可以長期的監(jiān)測客服效果，以提高對客戶的服務(wù)質(zhì)量可以對通話的內(nèi)容，多次回放，找到未及時(shí)記錄的重要信息等。400電話錄音還有更多其他的好處，您可以詳細(xì)了解。

400電話錄音默認(rèn)保存1個(gè)月，比如說1月1日的錄音，那么2月1日就將被刪除，若是客戶想要長期保存通話錄音，則需要自行下載保存。而且錄音是屬于隱私，只有客戶自己登陸管理賬號才能下載。