400電話錄音保存多久，400電話有錄音功能嗎

400電話錄音保存多久，400電話有錄音功能嗎400電話代理商為你解答。

手機秋構(gòu)徑否明滿另術(shù)肥或呼叫中心專線上。400電話總機只負責(zé)處理呼入的電話,不能外撥。話費由企業(yè)和...保存。

通話錄音：該功能可自動對呼入400電話來電全程錄音，通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質(zhì)量，進行問題分析的重要依據(jù)，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。音頻文件可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存。錄音文件平臺保留時長為1個月。

可以雙方的監(jiān)督客服與客戶的溝通可以長期的監(jiān)測客服效果，以提高對客戶的服務(wù)質(zhì)量可以對通話的內(nèi)容，多次回放，找到未及時記錄的重要信息等。400電話錄音還有更多其他的好處，您可以詳細了解。

400電話設(shè)置電話錄音會自動默認保存1個月，因為過了一個月會定期清理數(shù)據(jù)。企業(yè)可以將錄音下載到本地電腦上，可以保持所有接聽到的號碼通話都會被保存，不會丟失。

400電話錄音文件的系統(tǒng)保留時間是30天。如果需要長時間保留錄音文件可以下載在本地電腦或硬盤進行保留。

400電話本身是沒有錄音的，錄音功能作為一項增值功能，如果想開通錄音功能可以聯(lián)系服務(wù)商進行功能申請。錄音功能開通之后就可以在平臺上“通話詳單”頁面或者是“通話錄音查詢”頁面中查看和下載錄音。

400電話本身就帶有通話錄音的功能。來電分析。它對于追尋數(shù)據(jù)的企業(yè)來說是非常有用的，因為他可以自動分析每一通電話所涵蓋的一些數(shù)據(jù)，而對于企業(yè)進行季度分析或者是區(qū)域分析都是非常有用的。智能語音導(dǎo)航。

其次，400電話具有通話錄音，工號播報，語音導(dǎo)航等功能，不僅可以增加用戶的咨詢體驗，還能提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，幫助企業(yè)更快更好的服務(wù)客戶。

而且錄音是屬于隱私，只有客戶自己登陸管理賬號才能下載。400電話錄音不但可讓企業(yè)了解消費者心理，同時也能幫助企業(yè)做出針對性的對策，而且又有助于企業(yè)了解員工的工作狀態(tài)，可謂一舉多得。

400電話的錄音功能好處具體體現(xiàn)在：系統(tǒng)可以全程錄音。400熱線作為全國唯一的標識系統(tǒng)可以自動對每一個來電進行全程的錄音，錄音的內(nèi)容可以直接在平臺在線聽取，也可以下載到本地保存。有效監(jiān)督客服的服務(wù)質(zhì)量。