400電話錄音保存多久,400電話錄音內(nèi)容400電話代理商為你解答。
400電話錄音文件的系統(tǒng)保留時(shí)間是30天。如果需要長時(shí)間保留錄音文件可以下載在本地電腦或硬盤進(jìn)行保留。
400電話設(shè)置電話錄音會(huì)自動(dòng)默認(rèn)保存1個(gè)月,因?yàn)檫^了一個(gè)月會(huì)定期清理數(shù)據(jù)。企業(yè)可以將錄音下載到本地電腦上,可以保持所有接聽到的號(hào)碼通話都會(huì)被保存,不會(huì)丟失。
手機(jī)或呼前紹叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話,不能流排外撥。話費(fèi)由企業(yè)和...保存。
不是的。400電話申請(qǐng)以后能在線監(jiān)聽,400電話來電錄音內(nèi)容,根據(jù)錄音內(nèi)容分析問題解決問題,從而能夠達(dá)到提升企業(yè)銷售或服務(wù)的水平的目的。
400電話本身是沒有錄音的,錄音功能作為一項(xiàng)增值功能,如果想開通錄音功能可以聯(lián)系服務(wù)商進(jìn)行功能申請(qǐng)。錄音功能開通之后就可以在平臺(tái)上“通話詳單”頁面或者是“通話錄音查詢”頁面中查看和下載錄音。
400電話錄音功能的作用:可以雙方的監(jiān)督客服與客戶的溝通可以長期的監(jiān)測(cè)客服效果,以提高對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量可以對(duì)通話的內(nèi)容,多次回放,找到未及時(shí)記錄的重要信息等。
開通400電話錄音功能以后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為每一個(gè)通話進(jìn)行錄音。400電話通話錄音功不僅能夠幫助企業(yè)更好的監(jiān)督客服的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也可以作為與客戶調(diào)解的依據(jù)。企業(yè)開通400電話通話錄音功能后,可以全程對(duì)通話內(nèi)容進(jìn)行錄音。
400電話有14項(xiàng)特色功能:短信提醒,彩鈴,通話錄音,語音信箱,來電分析,IVR(智能語言導(dǎo)航),工號(hào)播報(bào),滿意度調(diào)查,中繼功能,來電黑名單,智能來電轉(zhuǎn)接,智能來電分配,實(shí)時(shí)清單查詢,獨(dú)立管理后臺(tái)。
400電話,彩鈴上傳和錄制內(nèi)容需要和平臺(tái)提交公司的證件相關(guān)信息一致,如不一致,要提供相關(guān)證明彩鈴,并且內(nèi)容要健康想告訴,無不合法跡象。