電銷crm系統(tǒng)價錢如何(定制化解決方案)

電話銷售 CRM系統(tǒng)能夠合理地運用企業(yè)資源，減少銷售人力、時間的耗費;在提升工作效率的同時，可以協(xié)助企業(yè)進行電銷工作，使整個業(yè)務(wù)流程更加科學規(guī)范。但電話營銷是一種非標準化的市場營銷方式，在使用 CRM系統(tǒng)之前，企業(yè)需要根據(jù)自身需求制定一套符合自身需求的實施方案。由于客戶關(guān)系管理系統(tǒng)不是一個標準化的實施方案，因此在系統(tǒng)軟件、硬件設(shè)備、軟件功能等方面都會存在著差異。

例如：

電話銷售 CRM系統(tǒng)能夠有效地提升電銷人員工作效率和業(yè)績，還能規(guī)范銷售行為和銷售流程;

而電銷人員工作任務(wù)量大、工作量繁重、無法精準定位電話溝通人員;

因此為了滿足客戶需求和電銷人員實際需求，我們必須針對電銷 CRM系統(tǒng)開展定制化解決方案。

一、系統(tǒng)軟件

1.可擴展性：系統(tǒng)具有良好的可擴展性，可根據(jù)需求擴展其他功能模塊。

2.穩(wěn)定性：系統(tǒng)運行穩(wěn)定，用戶界面友好，操作簡單。

3.兼容性：系統(tǒng)支持多種語言版本，滿足企業(yè)對外宣傳、商務(wù)接待等的要求。

4.安全性：系統(tǒng)運行安全穩(wěn)定，保證用戶數(shù)據(jù)的絕對安全。

二、硬件設(shè)備

電話銷售 CRM系統(tǒng)是一款針對于企業(yè)電話營銷的軟件，硬件設(shè)備要求相對較高，一般都是需要企業(yè)配備專門的銷售機器人。

例如：電話銷售CRM軟件價格在1500元到3000元之間。

三、技術(shù)支持

在實施過程中，我們要做好前期的準備工作，以確保系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運行。

另外，我們還要做好對客戶的后期服務(wù)工作。

客戶使用系統(tǒng)后，系統(tǒng)功能模塊會有一些小問題需要人工處理;

同時還要做好數(shù)據(jù)備份工作;

同時還要做好系統(tǒng)維護工作，及時發(fā)現(xiàn)軟件問題并進行解決。

在系統(tǒng)正式運行前，我們需要根據(jù)系統(tǒng)運行的實際情況進行優(yōu)化和調(diào)整;

四、功能模塊

銷售管理：對客戶資料進行分類，方便管理員對客戶信息進行管理;

銷售報表：對電話客戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)人員跟進情況進行統(tǒng)計，同時可生成各種匯總報表，方便管理者了解客戶發(fā)展趨勢;

其他功能模塊：可以對已有的數(shù)據(jù)進行二次開發(fā)，實現(xiàn)新的功能;

五、部署實施環(huán)境

1、服務(wù)器的價格會隨著使用的人越多，價格也會越高;

2、網(wǎng)絡(luò)帶寬：互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣仍娇?，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求也越高;

3、電源：由于電銷客戶管理系統(tǒng)所使用的設(shè)備是需要定期進行維護保養(yǎng)工作，因此對電源的需求比較大;

4、存儲空間：在系統(tǒng)內(nèi)部配置硬盤大小，存儲空間就需要占用很大一部分空間;