房產(chǎn)電銷機器人系統(tǒng)是基于人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)研發(fā)而成的，可以批量導入客戶信息，自動撥打電話，自動篩選意向客戶，自動撥打客戶電話，自動錄音和數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能?？蓮V泛應用于房產(chǎn)中介、二手房交易、房產(chǎn)拍賣、房屋租賃等多個行業(yè)領(lǐng)域。其能夠提高工作效率，降低銷售成本，解決人工效率低下的問題，減少員工工作量和工作壓力;通過大數(shù)據(jù)的分析和人工智能的應用，讓電銷機器人高效地工作。
精準篩選
自動篩選，意向客戶抓?。轰N售人員根據(jù)意向客戶的信息，整理成標簽，并將標簽分類，進行分類管理，提高了工作效率。
主動撥打：銷售人員可以在電腦上點擊撥號鍵，一鍵撥打意向客戶電話，客服機器人自動將意向客戶篩選出來，并標記出來。
意向客戶自動抓?。簷C器人會自動抓取意向客戶信息并進行初步的分析和分類管理。
自動外呼：銷售人員在電腦上點擊撥號鍵，機器人就會撥打電話，并將客戶信息批量導入到系統(tǒng)中。
客戶管理
1、客戶資料統(tǒng)一管理，方便隨時查看，避免丟失。
2、可對不同類型的客戶進行分類管理，如：對意向客戶進行標記，然后對不同類型的客戶進行分級管理。
3、對客戶進行管理時可隨時查看到該客戶的歷史跟進記錄，避免銷售人員遺漏客戶。
4、可對已跟進的意向客戶進行跟蹤和跟進，實時更新客戶信息。
自動外呼
系統(tǒng)具備自動外呼功能，當客戶聯(lián)系時，會自動撥打電話，同時將客戶資料錄入系統(tǒng)，之后機器人將會自動完成對客戶的回訪。
房產(chǎn)電銷機器人能夠幫助房產(chǎn)中介企業(yè)完成銷售任務(wù)，其最大的特點是：無須人工坐席，不受地域限制。能夠解決房產(chǎn)中介企業(yè)銷售人員流動性大的問題，同時也能節(jié)省人力成本，減少人工坐席數(shù)量，提高銷售人員工作效率。
通過模擬人類的語言來與客戶交流溝通的，因此在和客戶進行溝通時不會有情緒上的波動和對客戶信息的泄露。因此電銷機器人能夠在很大程度上規(guī)避騷擾電話和詐騙電話等風險，為企業(yè)提供安全穩(wěn)定的業(yè)務(wù)環(huán)境。
語音識別
利用語音識別技術(shù)，將用戶輸入的文字轉(zhuǎn)換為語音，轉(zhuǎn)化為可識別的指令，將命令轉(zhuǎn)換為用戶能夠理解的語音，并進行應答。例如：用戶在輸入我想租房時，系統(tǒng)將自動識別用戶的需求，并根據(jù)用戶需求智能推薦房源。
智能提醒
在呼叫之前，系統(tǒng)可以提醒客戶是否需要接通，做什么操作;在呼叫結(jié)束后，系統(tǒng)可以提醒客戶是否需要做什么操作，并進行錄音;在客戶對系統(tǒng)有疑問時，可以進行智能提醒，避免出現(xiàn)溝通不暢的情況;在系統(tǒng)空閑時，也可以將客戶信息進行備份，避免出現(xiàn)丟失情況。
總的來說，房產(chǎn)電銷機器人是一款能夠幫助房產(chǎn)經(jīng)紀人提高工作效率、降低人工成本、增加工作效率的智能軟件。它的出現(xiàn)能夠更好地幫助房產(chǎn)經(jīng)紀人完成任務(wù)，提高銷售效率。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤融通)
