電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)和銷售人員解決大量重復(fù)繁瑣的電話呼出、一鍵撥號、自動語音撥號等問題。主要功能：自動外呼、自動分類、自動過濾，精準(zhǔn)篩選意向客戶，分類管理，可以根據(jù)客戶的需求，進(jìn)行有效篩選，并將這些客戶進(jìn)行分類管理，提高銷售工作效率，為企業(yè)節(jié)省大量的人工成本。
幫助企業(yè)與客戶建立良好關(guān)系
電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)，可以在不到1分鐘內(nèi)，將企業(yè)的業(yè)務(wù)信息，通過電話外呼的方式，自動地傳遞給目標(biāo)客戶，在這一過程中，有效地促進(jìn)企業(yè)與客戶之間的溝通，意向分類，并及時提醒銷售人員跟進(jìn)，建立私域流量池，提高銷售人員對意向客戶的重視程度，同時也能促進(jìn)成交。
在溝通過程中，銷售人員可以及時了解到客戶的需求，傳遞產(chǎn)品信息，優(yōu)惠活動等，并根據(jù)實(shí)際需求，進(jìn)行有效地篩選，促進(jìn)企業(yè)關(guān)系管理，提升復(fù)購率。
提高銷售人員工作效率
1、自動撥打電話：該系統(tǒng)可通過設(shè)置，一天內(nèi)自動撥打一定數(shù)量的電話。
2、有效篩選意向客戶：該系統(tǒng)可通過設(shè)置，從已撥出去的電話中，進(jìn)行有效篩選。對意向客戶進(jìn)行分類管理。
3、自動語音外呼：根據(jù)預(yù)設(shè)好的話術(shù)進(jìn)行自動語音外呼，極大地提高了銷售人員的工作效率。
4、多線程外呼：支持多線程外呼，可以同時撥打多個電話，且可以保證呼叫的完整性和連貫性。
5、自定義設(shè)置話術(shù)：該系統(tǒng)可根據(jù)企業(yè)自身需求設(shè)置個性化話術(shù)，對已經(jīng)撥打過的電話進(jìn)行進(jìn)一步篩選。
6、通話錄音：系統(tǒng)可以自動對撥打過程進(jìn)行錄音，便于日后查看和查找問題。
節(jié)省銷售成本
通過電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)，可以為企業(yè)節(jié)省大量的人工成本，同時提高了銷售效率。
提高企業(yè)利潤
傳統(tǒng)的人工銷售，一般一天只能打30-50通電話，每天的工作時間是10-12個小時。而電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)，每天可以打800-1000通電話，而且是全自動的工作，再借助人機(jī)結(jié)合，可以大幅提高工作效率，提高企業(yè)利潤。
降低員工流失率
隨著市場競爭加劇，企業(yè)面臨的競爭壓力越來越大，所以提升員工工作效率也變得越來越重要。電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)提升員工工作效率，在一些人工難以處理的問題上，機(jī)器人可以盡可能發(fā)揮其優(yōu)勢;
系統(tǒng)可以對接客戶管理平臺以及內(nèi)部知識庫，讓客服能夠在溝通中做到游刃有余，業(yè)績增長順理成章，企業(yè)利益放大的同時，員工利益也會逐步增加，離職流失率自然就減小。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤融通)
