AI語音機器人接電話軟件,是一款專門為電話銷售人員量身打造的語音外呼平臺。軟件提供的海量客戶數(shù)據(jù),能快速尋找到精準意向客戶,同時還擁有智能篩選功能,可以過濾掉無效的客戶。此外,還可實現(xiàn)語音轉(zhuǎn)文字、情緒分析等功能,為電話銷售人員帶來更專業(yè)、高效的服務(wù)。電話機器人可以在任何時間、任何地點,通過網(wǎng)絡(luò)撥打電話,不需要任何人工干預(yù),只要你設(shè)置好想要撥打的號碼。
功能優(yōu)勢介紹:
1、無需人工坐席,機器人自動接聽。
電話機器人系統(tǒng)可以完成:
自動轉(zhuǎn)接、人工轉(zhuǎn)接等;
語音應(yīng)答功能,機器人可模擬人工客服應(yīng)答客戶;
支持中英文雙語識別;
支持多語種客服,如英文客服、中文客服等;
可實現(xiàn)24小時無人值守工作模式,客戶可通過手機或電腦隨時查詢業(yè)務(wù)信息并跟進業(yè)務(wù)進度。
電話機器人是一款可以代替企業(yè)座席人員的智能接電話系統(tǒng)。
2、可設(shè)定為24小時接聽,24/7接聽客戶來電。
您可以將機器人外呼的號碼,自動分配給您,讓您的公司統(tǒng)一使用。
機器人每天只接聽一通通話。當有新客戶加入時,系統(tǒng)會給新客戶分配一個新客戶的電話號碼,您可以用該號碼外呼并接聽新客戶的通話。
機器人每天會自動撥打200通電話,您只需點擊取消按鈕,將該號碼外呼出去并不需要任何人工干預(yù)(外呼過程完全由智能機器人自動完成)。
如果您的企業(yè)想要用電話機器人撥打更多的電話和更多的人通話。
請務(wù)必按照以下步驟進行操作:進入企業(yè)網(wǎng)站首頁-點擊設(shè)置-選擇自動來電和設(shè)置外呼號碼-輸入驗證碼-點擊提交按鈕。
3、可每天設(shè)置最多通話時間(可自定義),可設(shè)定每天設(shè)定拒絕來電。
每天電話量:1-30個
機器人的出現(xiàn),讓客服工作變得輕松、高效,可以說機器人是客服行業(yè)的革命。機器人接電話軟件不僅具有強大的語音識別能力和高準確率,還能將用戶的話自動翻譯成中文、英文等語言。
客戶通過手機和機器人溝通(也可選擇通過電腦與機器人進行溝通),并在客戶等待接通時自動撥打電話,實現(xiàn)24小時無人值守客服模式。
機器人的出現(xiàn),使電話接聽服務(wù)真正實現(xiàn)了自動化和智能化。它突破了人工服務(wù)的諸多瓶頸問題,使客戶體驗更佳!
(文章轉(zhuǎn)載于天潤融通)