本文目錄一覽：
1、手機(jī)卡、電銷卡、外呼管理軟件該怎么選擇?
2、電話銷售外呼系統(tǒng)有哪些功能?
3、電話銷售封卡原因及應(yīng)對措施
手機(jī)卡、電銷卡、外呼管理軟件該怎么選擇?
外呼系統(tǒng)太多了。哪個(gè)更好？如何選擇？首先要看你做什么行業(yè)。因?yàn)橛行┬袠I(yè)根本不允許電銷，比如醫(yī)療、整容、煙草、貴金屬、游戲等。如果是這些，那就完全不用找了。沒有你能使用的外撥電話系統(tǒng)。
外呼系統(tǒng)的回?fù)苣Ｊ绞窃鯓拥?？是如何解決高頻封卡的呢？其實(shí)是改變了撥號的方式，當(dāng)你打電話給客戶的時(shí)候，實(shí)際上是打給了系統(tǒng)的號，系統(tǒng)的號再打給你和客戶，這樣一來，你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。
全策電銷系統(tǒng)采用自動(dòng)預(yù)測式外呼方式，呼叫效率是人工撥打的提高3-5倍。全策電銷系統(tǒng)主要采用軟件實(shí)現(xiàn)功能，如果有電腦只需要增加專業(yè)耳機(jī)，硬件投入較少。傳統(tǒng)型呼叫中心建設(shè)費(fèi)至少需要10幾萬，并且后續(xù)維護(hù)復(fù)雜。
電話銷售外呼系統(tǒng)有哪些功能?
外呼系統(tǒng)是一種自動(dòng)化的電話營銷工具，用于向大量潛在客戶或現(xiàn)有客戶發(fā)起呼叫。這些系統(tǒng)通常由計(jì)算機(jī)程序控制，可以自動(dòng)撥打電話、播放預(yù)先錄制好的語音提示，或者將呼叫轉(zhuǎn)接給有資格的代理人進(jìn)行進(jìn)一步的交流。
點(diǎn)擊外呼最基本功能，也是最常用的。系統(tǒng)具有電話工具條，可以輸入被叫號碼，點(diǎn)擊撥號進(jìn)行呼叫。
第二：提高效率 外呼系統(tǒng)自動(dòng)導(dǎo)入數(shù)據(jù)資料，然后開始一鍵自動(dòng)撥號，每天能呼出幾百通，并且對不良記錄的號碼實(shí)現(xiàn)自動(dòng)過濾。這些都是傳統(tǒng)手動(dòng)方式無法比擬的，大大提高了員工的工作效率和積極性。
外呼系統(tǒng)非常好理解，就是用于對外呼叫的系統(tǒng)，電銷只是它的其中的使用場景之一，除了帶有銷售性質(zhì)，它還可以用于通知類、調(diào)查類或者回訪類的業(yè)務(wù)。
電話銷售封卡原因及應(yīng)對措施
1、現(xiàn)在工信部對電話管控很嚴(yán)格，現(xiàn)在電銷封卡有兩種原因：一是投訴封卡，正規(guī)行業(yè)有規(guī)范的話術(shù)，注意和客戶說話的態(tài)度，不和客戶發(fā)生爭執(zhí)，不管客戶說什么都要禮貌在別人休息時(shí)間不要打電話這樣是不會(huì)被投訴封卡。
2、首先來看看電話打多了被封號的原因：第一，投訴類封卡，多人投訴，或者是上傳錄音憑證投訴。如果是無理由投訴，可以到營業(yè)廳復(fù)機(jī)，不會(huì)列入黑名單，如果是涉及到違法違規(guī)行為，會(huì)直接封卡封號，本人拉入通訊黑名單。
3、親，電銷本身就是要打很多電話，如果被人接連投訴的話，肯定是會(huì)被封卡的，雖然不是詐騙，但構(gòu)成騷擾。
4、官方給出的封卡機(jī)制如下：通話內(nèi)容涉及濫用、威脅、欺詐、反政府等違法行為，金融和貸款基本上都是這個(gè)原因。單位時(shí)間內(nèi)電話量超出正常撥號范圍，一個(gè)小時(shí)40通電話，一天80通電話，就會(huì)被視為高頻呼出，然后封卡。
