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1、電話機(jī)器人怎么用?
電話機(jī)器人怎么用?
真人式對話。只要將企業(yè)專用話術(shù)導(dǎo)入電話智能機(jī)器人,點(diǎn)擊撥打后,它便可以像真人一樣進(jìn)行工作:打電話與人溝通交互溫州電話機(jī)器人功能鍵;同時對客戶反饋溫州電話機(jī)器人功能鍵的語音精準(zhǔn)識別,分析客戶所說語義,初步判斷目標(biāo)客戶的意向。系統(tǒng)后臺同步語音、文字。
先設(shè)置好相關(guān)行業(yè)的話術(shù),然后導(dǎo)入到電話機(jī)器人的后臺,在后臺中導(dǎo)入需要呼出的號碼,選擇定制模板后,會自動撥打電話,一鍵搞定。
對語音信號進(jìn)行處理和分析,將環(huán)境雜音、一些冗余無用的信息除去。將處理后的信息通過語音識別技術(shù),從中提取關(guān)鍵詞。
首先需要使用智能電話機(jī)器人的人,對將打電話客戶可能提問的問題有一個基本的預(yù)判,并提取問題中的關(guān)鍵詞設(shè)置相對的話術(shù)。 在客戶打入電話之后,智能電話機(jī)器人會自動處理接受語音,去除雜音并提取關(guān)鍵詞。
以VIVO X9手機(jī)為例,使用方法如下:打開手機(jī),在手機(jī)桌面上找到“設(shè)置”一項的圖標(biāo),然后點(diǎn)擊進(jìn)入。進(jìn)入手機(jī)設(shè)置界面以后,下拉菜單找到“vivoice”一欄,點(diǎn)擊進(jìn)入。進(jìn)入vivoice以后,將vivoice一欄的開關(guān)開啟。