國(guó)外電話(huà)機(jī)器人銷(xiāo)售現(xiàn)狀（國(guó)外電話(huà)機(jī)器人銷(xiāo)售現(xiàn)狀如何）

1、電銷(xiāo)機(jī)器人還是非常不錯(cuò)的，它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢(xún)下語(yǔ)音機(jī)器人廠(chǎng)商，比如容聯(lián)、七陌等。

2、好用和不好用取決于話(huà)術(shù)的流程配置，有的機(jī)器人聽(tīng)起來(lái)就很死板，有的就很靈活；還有人糾結(jié)識(shí)別能力，聽(tīng)說(shuō)好像現(xiàn)在機(jī)器人用的都是第三方的識(shí)別引擎，比如科大阿里騰訊百度，所以識(shí)別能力也是差不多的。

3、目前一套電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)，幾千元、上萬(wàn)元不等，整體上比人工電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的成本低了10倍。大大提升效率 傳統(tǒng)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)電銷(xiāo)人員，不受外界干擾，一天最多打200-300個(gè)電話(huà)。

4、現(xiàn)在的電話(huà)機(jī)器人還是很火的，特別是現(xiàn)在市場(chǎng)上的電話(huà)銷(xiāo)售人員數(shù)量很多，所以電話(huà)機(jī)器人前期可以進(jìn)行大批量的呼出工作，還可以跟意向客戶(hù)分定等級(jí)，這一過(guò)程極大的減少了人工的工作量，所以還是很受歡迎的。

國(guó)產(chǎn)機(jī)器人本體由于關(guān)鍵零部件成本較高，毛利率出現(xiàn)負(fù)值之外，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都保持比較高的毛利率水平，其中以醫(yī)療手術(shù)機(jī)器人毛利率水平最高接近超過(guò)70%。

在美國(guó)和歐洲，法律嚴(yán)格限制對(duì)個(gè)人信息的采集，限制個(gè)人數(shù)據(jù)的保留時(shí)間，并對(duì)數(shù)據(jù)共享人員作出嚴(yán)格限定。的確，這有助保護(hù)個(gè)人隱私，但同時(shí)也限制了通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)構(gòu)建人工智能應(yīng)用的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。

我們國(guó)家所掌握的工業(yè)機(jī)器人技術(shù)，大概比國(guó)外領(lǐng)先企業(yè)四大（ABB，fanuc，庫(kù)卡，安川）落后15年左右，即使和國(guó)外的二流企業(yè)相比也要落后5-10年。關(guān)鍵零部件，關(guān)鍵核心技術(shù)，共性技術(shù)，我們都處于起步階段。

中國(guó)作為工業(yè)后發(fā)國(guó)，在機(jī)器人工業(yè)上起步比西方晚，國(guó)家對(duì)機(jī)器人的資金投入也比西方少。日本在引進(jìn)美國(guó)機(jī)器人技術(shù)后，曾不惜血本發(fā)展和推廣。

機(jī)器人技術(shù)及應(yīng)用發(fā)展可分為三個(gè)階段四大層次，三個(gè)階段發(fā)展的關(guān)鍵因素分別是人口紅利因素、工程師紅利優(yōu)勢(shì)和人工智能技術(shù)優(yōu)勢(shì)等。

從進(jìn)口國(guó)別看，2021年中國(guó)進(jìn)口占比重，日本進(jìn)口金額占比就達(dá)到了近80%，可見(jiàn)目前中國(guó)工業(yè)機(jī)器人對(duì)于日本機(jī)器人技術(shù)的進(jìn)口依賴(lài)較大。

1、未來(lái)伴隨著科技國(guó)外電話(huà)機(jī)器人銷(xiāo)售現(xiàn)狀的進(jìn)一步發(fā)展國(guó)外電話(huà)機(jī)器人銷(xiāo)售現(xiàn)狀，AI、人機(jī)&語(yǔ)音交互、5G C-V2X 車(chē)聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)國(guó)外電話(huà)機(jī)器人銷(xiāo)售現(xiàn)狀的成熟國(guó)外電話(huà)機(jī)器人銷(xiāo)售現(xiàn)狀，智能汽車(chē)國(guó)外電話(huà)機(jī)器人銷(xiāo)售現(xiàn)狀的功能將進(jìn)一步豐富，使得智能駕駛的滲透率逐步提高，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)袌?chǎng)規(guī)模的快速增加。

2、加強(qiáng)人與機(jī)器人的互動(dòng) 加強(qiáng)人與機(jī)器人的互動(dòng)開(kāi)發(fā)更先進(jìn)的人機(jī)互動(dòng)技術(shù)，如語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和觸覺(jué)反饋，也將是未來(lái)智能機(jī)器人的一個(gè)關(guān)鍵趨勢(shì)。

3、綜上所述，隨著語(yǔ)音技術(shù)的發(fā)展，智能語(yǔ)音技術(shù)進(jìn)入加速應(yīng)用階段，應(yīng)用領(lǐng)域呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)。全球智能語(yǔ)音市場(chǎng)高速發(fā)展，中國(guó)智能語(yǔ)音市場(chǎng)也不甘落后，市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)280億元。

4、我覺(jué)得智能機(jī)器人的未來(lái)發(fā)展一定非常發(fā)達(dá)，基本上可以取代人類(lèi)所有比較繁重的工作，一些精細(xì)的工作相信也會(huì)被取代。比如裝卸工、搬運(yùn)工、流水線(xiàn)操作工等等，甚至未來(lái)的廚師、程序員、駕駛員都可能會(huì)被智能機(jī)器人取代。

5、說(shuō)到人工智能，大多數(shù)人都是比較期待的，當(dāng)然也有少數(shù)人會(huì)懷著擔(dān)憂(yōu)的心態(tài)看到它，因?yàn)槿斯ぶ悄艿陌l(fā)展，讓我們看到了人工智能的高效和服從。

1、現(xiàn)在智能AI電話(huà)機(jī)器人市場(chǎng)比較成熟，有很多的電銷(xiāo)企業(yè)都有使用。電話(huà)機(jī)器人操作簡(jiǎn)單，成本低，24小時(shí)不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

2、此外，電銷(xiāo)機(jī)器人采用真人語(yǔ)音 智能外呼的應(yīng)用場(chǎng)景，具有即時(shí)性、互動(dòng)性、以及模擬真人化的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了“人找客戶(hù)”到“客戶(hù)找人”的轉(zhuǎn)變。讓消費(fèi)者在使用過(guò)程中，變得更便捷、更有體驗(yàn)感。

3、好賣(mài)。當(dāng)下各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，人口紅利逐漸消失，人工成本一直上升，導(dǎo)致招工難，留人更難。而使用AI電銷(xiāo)機(jī)器人不僅效率高、而且成本低。

4、.智能電話(huà)機(jī)器人的工作效率高，也無(wú)需休息，基本可保持連續(xù)7*24小時(shí)在線(xiàn)，海量并發(fā)，一天可處理上萬(wàn)條外呼，大大提高了企業(yè)坐席服務(wù)效率，比人工更高效，打破了傳統(tǒng)的電銷(xiāo)模式，成為一種當(dāng)下一種基于互聯(lián)網(wǎng)AI的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。

5、相當(dāng)于一個(gè)低成本的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方式，由機(jī)器人篩選過(guò)濾意向用戶(hù)，銷(xiāo)售或者業(yè)務(wù)員再跟進(jìn)。目前做得比較好的是摸象大數(shù)據(jù)、百應(yīng)AI、曉芯、小語(yǔ)，百應(yīng)AI規(guī)模大一些，服務(wù)行業(yè)廣一些，摸象有自己研發(fā)的DMP數(shù)據(jù)平臺(tái)，支持添加用戶(hù)微信。

6、它的效果足以引起電銷(xiāo)行業(yè)的轟動(dòng)，到2020年，大約有一百萬(wàn)的企業(yè)銷(xiāo)售人員將面臨失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。

1、國(guó)內(nèi)AGV 機(jī)器人企業(yè)大約70家，有近30家是最近兩三年新進(jìn)入的企業(yè)，主要是國(guó)內(nèi)AG 應(yīng)用市場(chǎng)在近幾年才真正打開(kāi)。

2、從個(gè)人/家用服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用領(lǐng)域來(lái)看，主要分為家務(wù)型和娛樂(lè)型，家務(wù)型占主導(dǎo)，2019年家務(wù)機(jī)器人銷(xiāo)量達(dá)到16百萬(wàn)臺(tái)，占全球個(gè)人/家用服務(wù)機(jī)器人銷(xiāo)量的80.1%。

3、隨著傳統(tǒng)工業(yè)機(jī)器人在機(jī)器視覺(jué)、智能傳感與云技術(shù)等技術(shù)的發(fā)展下，未來(lái)工業(yè)機(jī)器人將更智能化，柔性化，即由傳統(tǒng)機(jī)器人向共融機(jī)器人優(yōu)化。

4、服務(wù)機(jī)器人在產(chǎn)品功能上將朝更實(shí)用、更安全，人機(jī)交互、智能學(xué)習(xí)以及環(huán)境感知和適應(yīng)能力更強(qiáng)、低成本等方向發(fā)展。

5、由此可以斷言，機(jī)器人的發(fā)展將會(huì)繼續(xù)下去，可能比人們想像的還要快。但是，未來(lái)的機(jī)器人發(fā)展前景究竟如何，請(qǐng)聽(tīng)一聽(tīng)機(jī)器人專(zhuān)家們的預(yù)測(cè)意見(jiàn)和分析。