本文目錄一覽：
1、問下各位智能機器人客服哪家好?之前單位用的“智障客服”,經(jīng)常被客戶...
2、如何挑選智能語音機器人?
3、智能客服機器人有哪些優(yōu)勢?哪家比較好?
問下各位智能機器人客服哪家好?之前單位用的“智障客服”,經(jīng)常被客戶...
1、如果實在不知道選擇哪一家公司的話，可以考慮一下天潤融通。這是一家老牌廠商，不僅擁有雄厚的實力、完善的服務(wù)體系，而且在業(yè)內(nèi)一直擁有良好的口碑。
2、后來公司和竹間智能合作，竹間為我們打造了智能機器人客服，能夠理解客戶意圖，準確給出答復(fù)。這個機器人不僅可完成FAQ（常見問題）的問可以進行多輪對話，還可以根據(jù)知識圖譜來解決客戶比較復(fù)雜的提問。
3、這一行流動性很大，前期培訓(xùn)的成本和精力都很高。于是公司就選擇和竹間智能進行合作，竹間幫助我們部署了智能機器人客服，在語義理解能力方面很強，能夠精準識別客戶意圖并做出及時的回應(yīng)，真的是大大方便了我們的工作。
4、電商機器人客服比較好的有騰訊企點、環(huán)信、網(wǎng)易七魚、Udesk、美洽、智齒科技、快商通、曉多客服機器人、小能客服、53快服等。
5、還可以的，產(chǎn)品目前比較成熟了像我們合作的智齒科技，也挺專業(yè)的，擅長提供一體化“客戶聯(lián)絡(luò)”解決方案。
如何挑選智能語音機器人?
挑選智能語音機器人首先要看研發(fā)實力智客語音電話機器人，因為企業(yè)不僅無法開發(fā)新功能，甚至都沒有辦法為客戶進行后期的系統(tǒng)維護智客語音電話機器人；其次是看有沒有話術(shù)團隊。
第一，首選對電銷行業(yè)實用價值更強的人工智能電話機器人。
四款智能語音機器人，需要說明以下幾點智客語音電話機器人： 度秘現(xiàn)在只能在手機百度App中使用，未來百度地圖、百度糯米等百度系A(chǔ)PP服務(wù)也將與度秘進行深度結(jié)合。而且據(jù)說可能會做單獨App，甚至是實物機器人，這個智客語音電話機器人我們可以期待一下。
智能客服機器人有哪些優(yōu)勢?哪家比較好?
電銷機器人的對話優(yōu)勢 幫助企業(yè)減少80% 的重復(fù)勞動，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。
如果是需要主動電銷的機器人，那么智能外呼機器人就是更好的選擇。第二是看機器人的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，效果才是硬道理，因此效果好數(shù)據(jù)佳的客服機器人才是好用的智能客服機器人。
促進客戶服務(wù)的及時性和可持續(xù)性 智能客服機器人能夠提升客戶服務(wù)的時效性和連貫性，讓用戶有更好的體驗。特別是智能客服機器人通常在1秒內(nèi)自動響應(yīng)，可以加快客戶響應(yīng)速度。
