電銷落地服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)（電銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案）

本篇文章給咱們談?wù)勲婁N落地服務(wù)團(tuán)隊(duì)建造，以及電銷團(tuán)隊(duì)建造計(jì)劃對(duì)應(yīng)的常識(shí)點(diǎn)，期望對(duì)各位有所協(xié)助，不要忘了保藏本站喔。

本文目錄一覽：

團(tuán)隊(duì)建造是指有知道地在安排中盡力開(kāi)發(fā)有用的作業(yè)小組。每個(gè)小組由一組員工組成，經(jīng)過(guò)自我處理的方法，擔(dān)任一個(gè)完好的作業(yè)進(jìn)程或其間一部分作業(yè)。團(tuán)隊(duì)建造是這樣一個(gè)進(jìn)程，在該進(jìn)程中，參與者和推動(dòng)者都會(huì)相互增進(jìn)信賴，坦白相對(duì)，樂(lè)意探究影響作業(yè)小組能創(chuàng)造出不同尋常的成果的原因。

引薦陳馨嫻教師團(tuán)隊(duì)建造訓(xùn)練計(jì)劃：

作為一名司理人，你是不是為做了多年的處理卻無(wú)法帶出一支令人滿足的團(tuán)隊(duì)而苦惱？你是不是因缺少帶領(lǐng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所需的才干而無(wú)能為力？你在前進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的作用？怎樣才干快速地把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績(jī)？怎樣對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行鼓舞以鼓舞士氣？怎樣化解團(tuán)隊(duì)作業(yè)妨礙順利展開(kāi)作業(yè)？

商界的絕對(duì)真理為數(shù)不多，但這兒就有一個(gè)，那便是：成功的商業(yè)背面必定有一個(gè)強(qiáng)壯的團(tuán)隊(duì)。不論構(gòu)思多么巨大，企業(yè)財(cái)力怎樣雄厚，方位怎樣優(yōu)勝，廣告多么誘人，企業(yè)的成功終究仍要依托于員工的力氣。還有其他一條真理：長(zhǎng)時(shí)刻的財(cái)政成功依托于高效的、不離不棄的員工。

處理技術(shù)前進(jìn)算是處理中陳詞濫調(diào)的論題?！陡呖?jī)效團(tuán)隊(duì)建造訓(xùn)練》課程針對(duì)企業(yè)處理者，特別是中層處理者，針對(duì)處理實(shí)踐中發(fā)生的各種問(wèn)題，從授權(quán)、溝通、團(tuán)隊(duì)建造、施行幾個(gè)方面的處理問(wèn)題中動(dòng)身，運(yùn)用多種訓(xùn)練方法，結(jié)合事例剖析，為處理人員呈現(xiàn)了一堂獨(dú)具匠心的訓(xùn)練課程。

高效的團(tuán)隊(duì)建造是指將擔(dān)負(fù)特殊使命的團(tuán)隊(duì)成員依照特定的方法安排起來(lái)，協(xié)調(diào)一起，以完結(jié)預(yù)期方針的持續(xù)不斷的進(jìn)程。

訓(xùn)練講師：陳馨嫻

課程時(shí)刻：2天

訓(xùn)練方針：中高層處理人員

訓(xùn)練方法：講師教學(xué)、事例剖析、閱歷共享、學(xué)員評(píng)論、現(xiàn)場(chǎng)演練等使訓(xùn)練作用到達(dá)最好！

課程收益：

了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征；

把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建造的準(zhǔn)則、程序和方法；

把握有用作業(yè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧；

把握有用前進(jìn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)才干的技巧；

學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)鼓舞的技巧

課程綱要：

榜首部分：團(tuán)隊(duì)的概念

一、團(tuán)隊(duì)的界說(shuō)

二、高效團(tuán)隊(duì)構(gòu)成（5P）

方針(Purpose)

人(People)

團(tuán)隊(duì)的定位(Place)

權(quán)限(Power)

計(jì)劃(Plan)

第二部分：協(xié)作溝通根底-至交與知彼

至交測(cè)驗(yàn)（15分鐘內(nèi)）

一、剖析類型

二、與之共處

力氣型特色剖析

力氣型自我前進(jìn)

活潑型特色剖析

活潑型自我前進(jìn)

平和型性情剖析

平和型自我前進(jìn)

完美型自我剖析

完美型自我前進(jìn)

歸納型自我剖析

歸納型自我前進(jìn)

三、協(xié)作溝通靈丹-規(guī)律

溝通的黃金規(guī)律

溝通的白金規(guī)律

四、小組評(píng)論：

1怎樣了解……？

往上溝通沒(méi)有膽（識(shí)）

往下溝通沒(méi)有心（情）

水平溝通沒(méi)有肺（腑）

2為什么會(huì)呈現(xiàn)這種現(xiàn)象呢？

3、對(duì)上，對(duì)下，水平溝通的準(zhǔn)則別離是什么？

第三部分：協(xié)作溝通誤區(qū)——缺少信賴

一、團(tuán)隊(duì)之間無(wú)信賴具有哪些體現(xiàn)：

躲藏自己的缺點(diǎn)和過(guò)錯(cuò)

不肯懇求別人協(xié)助

簡(jiǎn)略下結(jié)論而不去仔細(xì)考慮

不樂(lè)意供認(rèn)和學(xué)習(xí)別人的技術(shù)及閱歷

用過(guò)多的時(shí)刻和精力去尋求自己的特定方針

對(duì)別人抱有不滿和仇恨

抵觸集體會(huì)議

二、團(tuán)隊(duì)信賴具有哪些體現(xiàn)：

供認(rèn)自己的缺點(diǎn)和過(guò)錯(cuò)

自動(dòng)尋求別人的協(xié)助和協(xié)助別人

歡迎別人對(duì)自己的作業(yè)提出主張和給予協(xié)助

賞識(shí)并相互學(xué)習(xí)相互利益

必要時(shí)向別人抱歉，承受別人的抱歉

愛(ài)惜集體會(huì)議

三、應(yīng)對(duì)計(jì)劃：

坦白相待，樹(shù)立相互扶持、相互依托

對(duì)事、對(duì)人以誠(chéng)信為本

揭露，通明——把有關(guān)團(tuán)隊(duì)的狀況、問(wèn)題等

奉告團(tuán)隊(duì)成員并解說(shuō)你為什么要這樣做

保衛(wèi)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員的利益

做共享者更要學(xué)會(huì)做傾聽(tīng)著

重視別人長(zhǎng)處，真摯贊許她人

第四部分：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)誤區(qū)——無(wú)視成果

一、無(wú)視成果具有哪些體現(xiàn)：

中止不前，無(wú)法取得前進(jìn)

無(wú)法打敗競(jìng)賽對(duì)手

失掉得力的員工

鼓舞團(tuán)隊(duì)成員重視個(gè)人作業(yè)出路和方針

很簡(jiǎn)略崩潰

重視成果具有哪些體現(xiàn)：

有得力的員工參與

不發(fā)起重視個(gè)人體現(xiàn)

正確對(duì)待成功與失利

團(tuán)隊(duì)成員可以為團(tuán)隊(duì)利益獻(xiàn)身個(gè)人利益

凝聚力強(qiáng)，不會(huì)簡(jiǎn)略崩潰

三、應(yīng)對(duì)計(jì)劃：

獎(jiǎng)賞集體成果

戰(zhàn)勝自我主義

成員對(duì)團(tuán)隊(duì)有歸屬感

團(tuán)隊(duì)成員要從“咱們”來(lái)考慮問(wèn)題，

而不能以“我”來(lái)考慮問(wèn)題

第五部分：協(xié)作溝通技巧-說(shuō)聽(tīng)與反應(yīng)

一、有用溝通的要訣

琢磨意念、至交

認(rèn)清方針、知彼

營(yíng)建杰出氣氛

為對(duì)方境況想象

仔細(xì)傾聽(tīng)回應(yīng)

取得對(duì)方許諾

跟進(jìn)成效

二、身體言語(yǔ)比言語(yǔ)更可信

三、有用傾聽(tīng)技巧

支撐

發(fā)問(wèn)

總結(jié)

反映

重復(fù)

四、給予有用的反應(yīng)

對(duì)界說(shuō)取得一起的了解

反應(yīng)要詳細(xì)

反應(yīng)的時(shí)機(jī)

第六部分：立異的中心

把好的東西整合在一起便是立異

在別人否定你之前先自我否定

觀念立異

運(yùn)作方法立異（機(jī)制）

新技術(shù)的立異

學(xué)習(xí)是立異的源泉，學(xué)習(xí)是立異生生不息的根底

第七部分：至尊生長(zhǎng)規(guī)律

快速反應(yīng)，靈敏變通

激水之疾，至于漂石者，勢(shì)也

第八部分：思路決議出路

在咱們生長(zhǎng)的的環(huán)境中，

是否有許多肉眼看不到的鏈條在系住咱們？

而要命的是咱們已將這些鏈條當(dāng)成習(xí)氣，

視為天經(jīng)地義！

第九部分：有用的鼓舞-進(jìn)程

榜首步：要先必定別人的作為或奉獻(xiàn)

第二步：要設(shè)法掃除別人的約束和妨礙

第三步：要為別人的要求供給方法和協(xié)助

有用的鼓舞是為了更好的施行！

第十部分：讓施行落地-不要聰明人

一、處理計(jì)劃：認(rèn)清自己的人物

1、處理人員在施行進(jìn)程中是什么人物？

脊柱：教練、輔導(dǎo)員

2、底層員工在施行中是什么人物？

四肢：是施行者、完結(jié)使命的人

3、公司領(lǐng)導(dǎo)在施行中是什么人物？

頭：方向、戰(zhàn)略

4、職能部分等在施行中又是什么人物？

血液：服務(wù)

二、懼怕抵觸的團(tuán)隊(duì)具有哪些特色：

三、兩種不同性質(zhì)的抵觸

四、具有哪些體現(xiàn)：

五、擔(dān)任任的團(tuán)隊(duì)具有哪些體現(xiàn)

2019年6月保監(jiān)會(huì)電銷

穩(wěn)妥小編幫您回答，更多疑問(wèn)可在線答疑。

許多私家車主有過(guò)這樣的閱歷：車險(xiǎn)快到期了，各家穩(wěn)妥公司接二連三打來(lái)推銷電話，有的還把你的車險(xiǎn)費(fèi)用算好，發(fā)短信過(guò)來(lái)。

“我的車子本來(lái)在了解的事務(wù)員那里辦穩(wěn)妥，出了險(xiǎn)，一個(gè)電話人就到現(xiàn)場(chǎng)了。”一位私家車主對(duì)記者說(shuō)，現(xiàn)在電話推銷穩(wěn)妥許多，搞得人有些煩了，問(wèn)了問(wèn)事務(wù)員，說(shuō)是只需在他們公司保都相同，但不肯細(xì)說(shuō)，搞得人云里霧里。

“在車險(xiǎn)作業(yè)，電話推銷的叫電銷，事務(wù)員署理的叫直銷，孰優(yōu)孰劣不能混為一談?！苯鹑A市穩(wěn)妥作業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張?jiān)诿舸蛄藗€(gè)比方：喜歡吃套餐的就選電銷，價(jià)格便宜真實(shí)；想吃小炒的就選直銷，事務(wù)員服務(wù)更周到。

電話出售比直銷省錢

四五年前，車險(xiǎn)出售途徑首要依托中介署理等。2007年2月，安全車險(xiǎn)成為全國(guó)首家拿到電話出售車牌的安排。自此，電銷車險(xiǎn)開(kāi)端在全國(guó)規(guī)劃推廣開(kāi)來(lái)。

市穩(wěn)妥作業(yè)協(xié)會(huì)供給的數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，現(xiàn)在我市規(guī)劃有24家產(chǎn)業(yè)險(xiǎn)公司，其間12家在做車險(xiǎn)總部電銷事務(wù)?，F(xiàn)在，在金華推出電銷車險(xiǎn)事務(wù)的穩(wěn)妥公司都是選用“總部共同出售，當(dāng)?shù)芈涞胤?wù)”方法。

市穩(wěn)妥作業(yè)協(xié)會(huì)產(chǎn)險(xiǎn)部主任鄭錢法奉告記者，依照業(yè)界測(cè)算，相同的車險(xiǎn)產(chǎn)品，電銷大致可節(jié)約10%至15%的費(fèi)用。對(duì)穩(wěn)妥公司來(lái)講，電銷削減了包含中介傭錢在內(nèi)的一系列中心環(huán)節(jié)費(fèi)用，可以讓利給客戶，然后以價(jià)廉制勝。

車主經(jīng)過(guò)電銷參保，究竟能省多少費(fèi)用？和平洋財(cái)險(xiǎn)金華支公司副總司理王云峰說(shuō)，在車險(xiǎn)費(fèi)用中，交強(qiáng)險(xiǎn)和車船稅是不能打折的，能優(yōu)惠的僅僅商業(yè)險(xiǎn)部分，一般三四千元一年的車險(xiǎn)保費(fèi)能節(jié)約三四百元。

現(xiàn)在客戶對(duì)電銷穩(wěn)妥的疑慮首要是憂慮虛偽出售，本來(lái)跟了解的事務(wù)員打交道心里結(jié)壯，另一個(gè)憂慮是保費(fèi)打折服務(wù)會(huì)不會(huì)也打折。

鄭錢法說(shuō)，電銷已成為車險(xiǎn)營(yíng)銷的首要方法之一，各家穩(wěn)妥公司都有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，所不同的是，直銷在服務(wù)上或許更周到，出了險(xiǎn)事務(wù)員會(huì)代理理賠事務(wù)，而電銷有些事務(wù)需求客戶自己去穩(wěn)妥公司處理。

有業(yè)界人士坦言，電銷最讓人詬病的是有擾民之嫌。據(jù)了解，業(yè)界有一些自律規(guī)矩，比方電銷呼出方針有必要是在本公司購(gòu)買過(guò)穩(wěn)妥產(chǎn)品的客戶，或許是從前自動(dòng)呼入表達(dá)投保志愿的客戶；客戶明晰表明不投保或回絕持續(xù)接聽(tīng)電話的，應(yīng)錄入制止撥打名單，在一年內(nèi)不得再次撥打；有的公司規(guī)矩，電銷呼出時(shí)刻為每天8時(shí)至12時(shí)、12時(shí)至20時(shí)，避免影響客戶歇息；接近穩(wěn)妥到期一個(gè)月內(nèi)才干呼入客戶，等等。

私家車初次穩(wěn)妥有必要選直銷

電銷穩(wěn)妥異軍突起，那么事務(wù)員直銷還有多少生存空間？張?jiān)诿糇C明，跟著電銷鼓起，這兩年車險(xiǎn)事務(wù)員中介署理事務(wù)確真實(shí)萎縮，但他著重“這并不意味著電銷將取而代之，直銷也不或許被取銷”。

在王云峰看來(lái)，電銷供給的僅僅標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，客戶假如需求特性化服務(wù)，仍是離不開(kāi)事務(wù)員直銷。

在穩(wěn)妥業(yè)界，電銷并未掩蓋全部車險(xiǎn)方針，保監(jiān)會(huì)規(guī)矩還有幾個(gè)“禁區(qū)”留給直銷專享。比方，私家車初次穩(wěn)妥，客戶對(duì)車險(xiǎn)還不了解，就不適用電銷；機(jī)關(guān)、企作業(yè)單位以及營(yíng)運(yùn)車輛穩(wěn)妥，也有必要由事務(wù)員直銷完結(jié)。

“從近兩年實(shí)踐看，電銷車險(xiǎn)更適合對(duì)新事物承受快、尋求省錢實(shí)惠的70后、80后新式私家車主集體?！蓖踉品逭f(shuō)。

網(wǎng)銷車險(xiǎn)或許后發(fā)先至

據(jù)記者了解，現(xiàn)在除了電銷車險(xiǎn)，另一種全新的營(yíng)銷方法———網(wǎng)銷車險(xiǎn)也開(kāi)端呈現(xiàn)?，F(xiàn)在，安全財(cái)險(xiǎn)、太保財(cái)險(xiǎn)、天平轎車等多家財(cái)險(xiǎn)公司均已展開(kāi)網(wǎng)銷車險(xiǎn)事務(wù)。

相關(guān)于直銷，電銷依托價(jià)格優(yōu)勢(shì)后發(fā)先至，可是面臨網(wǎng)銷，這種優(yōu)勢(shì)就不存在了。而在便利快捷上，網(wǎng)銷更勝一籌。

一位有過(guò)電話投保閱歷的車主奉告記者，從處理功率上看，網(wǎng)銷比電銷愈加便當(dāng)一些，經(jīng)過(guò)電話投保車險(xiǎn)，至少需求經(jīng)過(guò)等候接通、信息核對(duì)、報(bào)價(jià)反應(yīng)、上門收費(fèi)、保單投遞等環(huán)節(jié)，而網(wǎng)銷車險(xiǎn)當(dāng)天就能完結(jié)保費(fèi)付出，經(jīng)過(guò)一次投遞就能拿到保單。

不過(guò)，業(yè)界人士指出，網(wǎng)銷車險(xiǎn)對(duì)穩(wěn)妥公司后臺(tái)服務(wù)才干提出了更高要求，穩(wěn)妥公司電子商務(wù)途徑有必要可以包括悉數(shù)車輛品牌、類型和價(jià)格信息，并且后臺(tái)體系可以與當(dāng)?shù)剀囯U(xiǎn)信息途徑對(duì)接，以便快速把握投保車輛費(fèi)率改動(dòng)等狀況。

鄭錢法說(shuō)，跟著私家車敏捷遍及，車險(xiǎn)已是一個(gè)很老練的服務(wù)產(chǎn)品，許多車主對(duì)此也有了較明晰的知道，因而穩(wěn)妥公司早就有意向展開(kāi)網(wǎng)銷車險(xiǎn)事務(wù)。現(xiàn)在，意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等產(chǎn)品的在線出售成果現(xiàn)已證明，網(wǎng)銷車險(xiǎn)展開(kāi)前景很或許要超過(guò)電銷車險(xiǎn)。

“團(tuán)隊(duì)”是處理學(xué)界近年較為盛行的一個(gè)詞，實(shí)事上，現(xiàn)代理理確實(shí)愈來(lái)愈重視“團(tuán)隊(duì)”。同集體不同，團(tuán)隊(duì)不是某個(gè)在一起作業(yè)的集體。舉一比方：每年在美國(guó)籃球大賽結(jié)束后，常會(huì)從各個(gè)優(yōu)勝隊(duì)中挑出最優(yōu)異的隊(duì)員，組成一支“夢(mèng)之隊(duì)"赴各地競(jìng)賽，以制造新一輪高潮，但成果總是令球迷絕望——?jiǎng)偕儇?fù)多。其原因在于他們不是真實(shí)含義上的團(tuán)隊(duì)，盡管他們都是最頂尖的籃球種子選手，可是因?yàn)樗麄兺７謱俨煌蜿?duì)，無(wú)法培育團(tuán)隊(duì)精力，不能構(gòu)成有用的團(tuán)隊(duì)反擊。由此看來(lái)，團(tuán)隊(duì)并不是一群人的機(jī)械組合。一個(gè)真實(shí)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)一起的方針，其成員之間的行為相互依存，相互影響，并且能很好協(xié)作，尋求集體的成功。團(tuán)隊(duì)作業(yè)代表的是一系列鼓舞成員間傾聽(tīng)別人定見(jiàn)并且活躍回應(yīng)別人觀念、對(duì)別人供給支撐并尊重別人喜好和成果的價(jià)值觀念。一個(gè)優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)有必要是具有立異才干的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都習(xí)氣改動(dòng)以適應(yīng)環(huán)境不斷展開(kāi)改動(dòng)的要求。 \x0d\x0a\x0d\x0a團(tuán)隊(duì)和一般集體不同，它是一個(gè)有機(jī)整體，團(tuán)隊(duì)成員除了具有獨(dú)立完結(jié)作業(yè)的才干之外，一起具有與別人協(xié)作一起完結(jié)作業(yè)的才干。團(tuán)隊(duì)的績(jī)效源于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的奉獻(xiàn)一起永久大于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人奉獻(xiàn)的總和。而集體中成員沒(méi)有協(xié)同作業(yè)的要求，集體的績(jī)效是集體成員個(gè)人績(jī)效的總和。 \x0d\x0a\x0d\x0a以團(tuán)隊(duì)為根底的作業(yè)方法可以前進(jìn)成員的作業(yè)道德水平，團(tuán)隊(duì)力氣的發(fā)揮是安排贏得競(jìng)賽的必要條件，團(tuán)隊(duì)精力不等同于集體主義。團(tuán)隊(duì)精力可以使安排堅(jiān)持活力、勃發(fā)芳華，活躍進(jìn)取。 \x0d\x0a\x0d\x0a所謂團(tuán)隊(duì)精力，簡(jiǎn)略來(lái)說(shuō)便是大局知道、協(xié)作精力和服務(wù)精力的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精力要求有共同的斗爭(zhēng)方針或價(jià)值觀，并且需求信賴，需求適度的引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，需求正確而共同的企業(yè)文明理念的傳遞和灌注。團(tuán)隊(duì)精力著重的是安排內(nèi)部成員間的協(xié)作心情，為了一個(gè)共同的方針，成員自覺(jué)地認(rèn)同擔(dān)負(fù)的職責(zé)并樂(lè)意為此方針一起奉獻(xiàn)。 \x0d\x0a\x0d\x0a團(tuán)隊(duì)精力的根底是尊重個(gè)人的喜好和成果，中心是協(xié)同協(xié)作，最高境地是整體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)別利益和整體利益的共同，并然后保證安排的高功率作業(yè)。團(tuán)隊(duì)精力的構(gòu)成并不要求團(tuán)隊(duì)成員獻(xiàn)身自我，相反，揮灑特性，體現(xiàn)專長(zhǎng)保證了成員一起完結(jié)使命方針，而明晰的協(xié)作志愿和協(xié)作辦規(guī)律發(fā)生了真實(shí)的心里動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精力是企業(yè)文明的一部分，杰出的處理可以經(jīng)過(guò)適宜的安排形狀將每個(gè)人安排至適宜的崗位，充沛發(fā)揮集體的潛能。假如沒(méi)有正確的處理文明，沒(méi)有杰出的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精力，就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精力。因而，團(tuán)隊(duì)精力有必要要有一個(gè)杰出的方法載體有必要要有準(zhǔn)則體系來(lái)保護(hù)和穩(wěn)固。比方球隊(duì)的紀(jì)律性和嚴(yán)肅性便是賽場(chǎng)上發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精力的有力保證。 \x0d\x0a\x0d\x0a團(tuán)隊(duì)建造離不開(kāi)企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀的刻畫，離不開(kāi)立異力、凝聚力的培育，一個(gè)成功高效的團(tuán)隊(duì)成員首要是安排中的一員，然后才是團(tuán)隊(duì)的一分子。 \x0d\x0a\x0d\x0a在競(jìng)賽劇烈的年代，安排中的每個(gè)成員，若想把作業(yè)做好，想取得成功，首要就要想方設(shè)法趕快融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，了解并了解這個(gè)團(tuán)隊(duì)的文明和規(guī)章準(zhǔn)則，承受并認(rèn)同這個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀念，在團(tuán)隊(duì)中找到自己的方位和職責(zé)。 \x0d\x0a\x0d\x0a要打造一支很有團(tuán)隊(duì)精力的部隊(duì)，并不是一件很簡(jiǎn)略的作業(yè)啊，你要有很好的耐性和意志才行啊！ \x0d\x0a1你可以從對(duì)員工的關(guān)心做起呀，讓你的員工對(duì)你感到敬重和敬服，對(duì)作業(yè)充溢熱心和干勁。 \x0d\x0a2接著你可以適量給一些獎(jiǎng)賞方法來(lái)鼓舞你的員工來(lái)斗爭(zhēng)咯。 \x0d\x0a3最終你也可以常常將你的員工調(diào)集在一起，就像一家人相同，隨意聊聊天啊，說(shuō)說(shuō)公司往后的展開(kāi)啊，讓你的員工覺(jué)得你很信賴他們，一起促進(jìn)公司的展開(kāi)咯！ \x0d\x0a\x0d\x0a團(tuán)隊(duì)”是處理學(xué)界近年較為盛行的一個(gè)詞，實(shí)事上，現(xiàn)代理理確實(shí)愈來(lái)愈重視“團(tuán)隊(duì)”。同集體不同，團(tuán)隊(duì)不是某個(gè)在一起作業(yè)的集體。舉一比方：每年在美國(guó)籃球大賽結(jié)束后，常會(huì)從各個(gè)優(yōu)勝隊(duì)中挑出最優(yōu)異的隊(duì)員，組成一支“夢(mèng)之隊(duì)"赴各地競(jìng)賽，以制造新一輪高潮，但成果總是令球迷絕望——?jiǎng)偕儇?fù)多。其原因在于他們不是真實(shí)含義上的團(tuán)隊(duì)，盡管他們都是最頂尖的籃球種子選手，可是因?yàn)樗麄兺７謱俨煌蜿?duì)，無(wú)法培育團(tuán)隊(duì)精力，不能構(gòu)成有用的團(tuán)隊(duì)反擊。由此看來(lái)，團(tuán)隊(duì)并不是一群人的機(jī)械組合。一個(gè)真實(shí)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)一起的方針，其成員之間的行為相互依存，相互影響，并且能很好協(xié)作，尋求集體的成功。團(tuán)隊(duì)作業(yè)代表的是一系列鼓舞成員間傾聽(tīng)別人定見(jiàn)并且活躍回應(yīng)別人觀念、對(duì)別人供給支撐并尊重別人喜好和成果的價(jià)值觀念。一個(gè)優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)有必要是具有立異才干的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都習(xí)氣改動(dòng)以適應(yīng)環(huán)境不斷展開(kāi)改動(dòng)的要求。 \x0d\x0a\x0d\x0a團(tuán)隊(duì)和一般集體不同，它是一個(gè)有機(jī)整體，團(tuán)隊(duì)成員除了具有獨(dú)立完結(jié)作業(yè)的才干之外，一起具有與別人協(xié)作一起完結(jié)作業(yè)的才干。團(tuán)隊(duì)的績(jī)效源于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的奉獻(xiàn)一起永久大于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人奉獻(xiàn)的總和。而集體中成員沒(méi)有協(xié)同作業(yè)的要求，集體的績(jī)效是集體成員個(gè)人績(jī)效的總和。 \x0d\x0a\x0d\x0a以團(tuán)隊(duì)為根底的作業(yè)方法可以前進(jìn)成員的作業(yè)道德水平，團(tuán)隊(duì)力氣的發(fā)揮是安排贏得競(jìng)賽的必要條件，團(tuán)隊(duì)精力不等同于集體主義。團(tuán)隊(duì)精力可以使安排堅(jiān)持活力、勃發(fā)芳華，活躍進(jìn)取。 \x0d\x0a\x0d\x0a所謂團(tuán)隊(duì)精力，簡(jiǎn)略來(lái)說(shuō)便是大局知道、協(xié)作精力和服務(wù)精力的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精力要求有共同的斗爭(zhēng)方針或價(jià)值觀，并且需求信賴，需求適度的引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，需求正確而共同的企業(yè)文明理念的傳遞和灌注。團(tuán)隊(duì)精力著重的是安排內(nèi)部成員間的協(xié)作心情，為了一個(gè)共同的方針，成員自覺(jué)地認(rèn)同擔(dān)負(fù)的職責(zé)并樂(lè)意為此方針一起奉獻(xiàn)。 \x0d\x0a\x0d\x0a團(tuán)隊(duì)精力的根底是尊重個(gè)人的喜好和成果，中心是協(xié)同協(xié)作，最高境地是整體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)別利益和整體利益的共同，并然后保證安排的高功率作業(yè)。團(tuán)隊(duì)精力的構(gòu)成并不要求團(tuán)隊(duì)成員獻(xiàn)身自我，相反，揮灑特性，體現(xiàn)專長(zhǎng)保證了成員一起完結(jié)使命方針，而明晰的協(xié)作志愿和協(xié)作辦規(guī)律發(fā)生了真實(shí)的心里動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精力是企業(yè)文明的一部分，杰出的處理可以經(jīng)過(guò)適宜的安排形狀將每個(gè)人安排至適宜的崗位，充沛發(fā)揮集體的潛能。假如沒(méi)有正確的處理文明，沒(méi)有杰出的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精力，就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精力。因而，團(tuán)隊(duì)精力有必要要有一個(gè)杰出的方法載體有必要要有準(zhǔn)則體系來(lái)保護(hù)和穩(wěn)固。比方球隊(duì)的紀(jì)律性和嚴(yán)肅性便是賽場(chǎng)上發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精力的有力保證。 \x0d\x0a\x0d\x0a團(tuán)隊(duì)建造離不開(kāi)企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀的刻畫，離不開(kāi)立異力、凝聚力的培育，一個(gè)成功高效的團(tuán)隊(duì)成員首要是安排中的一員，然后才是團(tuán)隊(duì)的一分子。 \x0d\x0a\x0d\x0a在競(jìng)賽劇烈的年代，安排中的每個(gè)成員，若想把作業(yè)做好，想取得成功，首要就要想方設(shè)法趕快融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，了解并了解這個(gè)團(tuán)隊(duì)的文明和規(guī)章準(zhǔn)則，承受并認(rèn)同這個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀念，在團(tuán)隊(duì)中找到自己的方位和職責(zé)。 \x0d\x0a\x0d\x0a要打造一支很有團(tuán)隊(duì)精力的部隊(duì)，并不是一件很簡(jiǎn)略的作業(yè)啊，你要有很好的耐性和意志才行??！ \x0d\x0a1你可以從對(duì)員工的關(guān)心做起呀，讓你的員工對(duì)你感到敬重和敬服，對(duì)作業(yè)充溢熱心和干勁。 \x0d\x0a2接著你可以適量給一些獎(jiǎng)賞方法來(lái)鼓舞你的員工來(lái)斗爭(zhēng)咯。 \x0d\x0a3最終你也可以常常將你的員工調(diào)集在一起，就像一家人相同，隨意聊聊天啊，說(shuō)說(shuō)公司往后的展開(kāi)啊，讓你的員工覺(jué)得你很信賴他們，一起促進(jìn)公司的展開(kāi)咯！

團(tuán)隊(duì)建造應(yīng)該從哪里下手？這是個(gè)仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智的問(wèn)題，不同的人或許會(huì)有不同的說(shuō)法。

有人說(shuō)：“帶團(tuán)隊(duì)的中心是要做好人才培育?！?/p>

有人說(shuō)：“最重要的是把最適宜的人放在最適宜的方位?！?/p>

有人說(shuō)：“重要的是部隊(duì)和氣氛?！?/p>

有人說(shuō)：“一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)要各有所長(zhǎng)，協(xié)同協(xié)作?！?/p>

有人說(shuō)：“要做好鼓舞，激起咱們的自動(dòng)性?！?/p>

有人說(shuō)：“團(tuán)隊(duì)的凝聚力很重要?！?/p>

有人說(shuō)：“司理要一馬當(dāng)先?！?/p>

有人說(shuō)：“要樹(shù)立杰出的處理準(zhǔn)則?！?/p>

......

看著上邊的說(shuō)法都有道理可是又過(guò)于零星，欠好落地施行施行。

咱們?nèi)允且浴榜R車模型”為例，來(lái)看團(tuán)隊(duì)建造或許遇到的問(wèn)題。調(diào)查一個(gè)騎兵可以從三個(gè)層次來(lái)看：

針對(duì)騎兵“3個(gè)”層次，得到團(tuán)隊(duì)建造6個(gè)維度作業(yè)要素：

電話出售，它是以電話為首要溝通手法，電話出售一般為打電話進(jìn)行自動(dòng)出售的方法。以下是我精心搜集收拾的關(guān)于，下面我就和咱們共享，來(lái)賞識(shí)一下吧。

電話出售怎樣說(shuō)開(kāi)場(chǎng)白

【布景】：

1、我立刻要去實(shí)習(xí)了，自己在學(xué)校周邊找的一個(gè)財(cái)物處理公司，公司規(guī)劃不大;

2、我在商場(chǎng)部，最開(kāi)端便是去訓(xùn)練，榜首個(gè)月是電銷，可是我不知道該怎樣做，自己有點(diǎn)內(nèi)向，給人的榜首感覺(jué)便是比較冷酷，但其實(shí)我不是這樣的。

【問(wèn)題】：

1、電銷新人，怎樣快速破冰?

藍(lán)小雨回復(fù)：

1、問(wèn)題剖析

關(guān)于剛 結(jié)業(yè) 的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，做電話出售有必定難度，加之你自己說(shuō)有點(diǎn)內(nèi)向，給人的感覺(jué)有些冷酷，或許算是外冷內(nèi)熱吧。

盡管你有一顆想跟人溝通的心，但不長(zhǎng)于表達(dá)自己，所以，這是對(duì)你電話出售的一個(gè)大忌。不過(guò)，有多少下風(fēng)，就有多少優(yōu)勢(shì)，正是激起你從現(xiàn)在起開(kāi)端改動(dòng)的一種動(dòng)力。

2、處理問(wèn)題計(jì)劃——電銷小白快速生長(zhǎng)的.途徑

A 、電銷純小白可以到網(wǎng)上去查找關(guān)于財(cái)物處理方面的電銷常識(shí)、電銷事例，數(shù)量級(jí)100個(gè)起，隨時(shí)跟高手學(xué)習(xí)，就能讓自己快速上手作業(yè)。

B 、經(jīng)過(guò)公司的訓(xùn)練，再加上網(wǎng)上市調(diào)，自己對(duì)本作業(yè)的電銷常識(shí)也有了解后，是否可以裝扮成顧客給同行的公司打電話?

如此一來(lái)，就能敏捷了解競(jìng)賽對(duì)手是怎樣做電銷的，這樣的電話，也是數(shù)量級(jí)100個(gè)起。抓到干貨后立刻仿制，對(duì)手做的好的當(dāng)?shù)?，咱們借用，?duì)手做的欠好的當(dāng)?shù)兀蹅兛梢远惚芎透纳啤?/p>

記住一點(diǎn)：出售小白想快速生長(zhǎng)，一則要跟高手學(xué)習(xí)，二者要長(zhǎng)于學(xué)習(xí)，這是上手最快的兩大 方法 。

C 、在公司做出售，首要是要做人.

為了搞好與搭檔聯(lián)絡(luò)，咱們要手勤腳快，幫搭檔倒水、拿個(gè)什么東西等等，熱心協(xié)助他們，讓搭檔們感觸到你的愛(ài)，把他們當(dāng)成客戶來(lái)對(duì)待。

D 、常常與搭檔們討論出售問(wèn)題.

在聊之前，自己把期望處理的問(wèn)題羅列出來(lái)，暗里多背幾遍，聊地利就能天然說(shuō)出來(lái)，不會(huì)糟蹋閑談時(shí)刻。

老套路：記住多向公司的出售高手學(xué)習(xí)，但怎樣才干讓高手教你呢?《我把全部奉告你1》曾共享過(guò)一招——用糖衣炮彈來(lái)進(jìn)攻。往常時(shí)，要多為出售高手干事，給予他們特其他關(guān)心，與他們成為無(wú)話不談兄弟，這樣，你不但能跟高手貼身學(xué)習(xí)，還能交到一個(gè)好兄弟，一舉幾得啊。

E 、每天寫出售 日記 。

把做的好的當(dāng)?shù)? 總結(jié) 一下，把做的欠好的點(diǎn)抓出來(lái)好好寫，用不同的顏色筆寫，便利及時(shí)查詢。

F 、做電銷，要有苦干精力。

每天打電話的數(shù)量必定得保證，只需數(shù)量有保證了，才干從中篩選出更多客戶，一天打30個(gè)電話和300個(gè)是有很大差異。

G 、每天進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總。

每天作業(yè)結(jié)束后，要對(duì)當(dāng)天的電話進(jìn)行匯總，把客戶分紅A 、B 、C 三類，篩選出優(yōu)質(zhì)客戶，對(duì)意向高的客戶給予要點(diǎn)對(duì)待，時(shí)不時(shí)的電話問(wèn)好，只拉家常，有針對(duì)性的去了解客戶的家庭狀況、財(cái)政狀況、學(xué)歷、個(gè)人 喜好 等，再結(jié)合周末短信問(wèn)好、節(jié)氣祝愿等，但不進(jìn)行任何出售動(dòng)作，咱們要含糊自己的出售主張，咱們的出售主張?jiān)胶蛻艟驮矫魑?，日子久了，感情深了，客戶把你?dāng)成可信賴之人，會(huì)自動(dòng)尋問(wèn)你的產(chǎn)品，那是瓜熟蒂落的作業(yè)。

3、怎樣打破言語(yǔ)心思妨礙?

你比較內(nèi)向，打電話的進(jìn)程中或許有些害怕，說(shuō)話聲響變小，客戶發(fā)問(wèn)，你或許不能正常發(fā)揮，所以，你現(xiàn)在還需求打破心思，要敢開(kāi)口。那么，你看完下面的問(wèn)答，就可以打破了：

問(wèn)：假如咱們向顧客出售，會(huì)發(fā)生哪兩種成果?

答：要么顧客購(gòu)買，要么顧客回絕

問(wèn)：假如顧客購(gòu)買了，對(duì)顧客有哪些優(yōu)點(diǎn)?

答：他的財(cái)物會(huì)增值，錢會(huì)變多，整個(gè)人的心境會(huì)變好……

問(wèn)：假如顧客購(gòu)買了，對(duì)咱們有哪些優(yōu)點(diǎn)?

答：咱們1、會(huì)賺到錢;2、會(huì)更自傲;3、學(xué)到成交 閱歷 ;4、對(duì)產(chǎn)品常識(shí)把握的更結(jié)實(shí);5、添加訓(xùn)練談鋒的時(shí)機(jī);6、得到領(lǐng)導(dǎo)的表彰;7、得到搭檔認(rèn)可;8、顧客掙錢了，會(huì)來(lái)感謝咱們;9、會(huì)讓爸爸媽媽為咱們自豪……

問(wèn)：假如顧客不買，咱們有什么丟失?

答：如同沒(méi)有丟失

問(wèn)：假如顧客不買，咱們有哪些收成?

答：1、相同會(huì)學(xué)到出售閱歷;2、對(duì)產(chǎn)品常識(shí)把握的更結(jié)實(shí);3、得到訓(xùn)練談鋒的時(shí)機(jī);4、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為我是盡力的員工;5、搭檔也認(rèn)可……

總結(jié)一下，只需咱們出售了，不論顧客買或許不買，咱們都會(huì)有許多收成，幾乎沒(méi)有任何丟失!

問(wèn)：假如咱們不出售呢?有什么收成?

答：沒(méi)有任何收成!

問(wèn)：有什么害處?

答：1、糟蹋時(shí)刻;2、自己永久不會(huì)出息;3、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我絕望;4、覺(jué)得對(duì)不住作業(yè);5、沒(méi)有方法給顧客帶來(lái)改動(dòng);6、時(shí)刻長(zhǎng)了顧客會(huì)脫離;7、對(duì)不住爸爸媽媽……

所以，咱們做出售不是為了讓顧客買，僅僅前進(jìn)我自己的才干罷了，當(dāng)然客戶下單更好!顧客僅僅供我操練的靶子，他們買或許不買，對(duì)我只需優(yōu)點(diǎn)沒(méi)有害處，所以完全可以沒(méi)有任何心思擔(dān)負(fù)地去出售!

4、電銷絕技。

咱們每天打上百個(gè)電話，時(shí)刻久了，客戶回絕多了，或多或少會(huì)影響咱們的心態(tài)和心情，這時(shí)候怎樣辦?

這時(shí)候，你可以算一筆賬，假定你每天打100個(gè)電話，月開(kāi)單5萬(wàn)，提成5000，那么便是5000元÷(100個(gè)/天×22天)=2.27元/電話，也便是說(shuō)，不論這個(gè)電話開(kāi)單與否，你都將有2.27元的收益。想理解這個(gè)，對(duì)咱們戰(zhàn)勝困難，再次決斷拿起電話有極大優(yōu)點(diǎn)，這算是送給自己的精力鼓舞，十分值錢。

出售 講演稿 內(nèi)容

各位同志們：

咱們好!

年假休完了。新的一年現(xiàn)已開(kāi)端，關(guān)于咱們~~地產(chǎn)又行將翻開(kāi)新的一頁(yè)，續(xù)寫新的篇章。

新的一年，將是新的局勢(shì)，新的應(yīng)戰(zhàn)，新的要求，咱們面臨新的使命，新的時(shí)機(jī)，新的應(yīng)戰(zhàn)。值得留意的是咱們?cè)诒囟ǔ晒囊黄鹨惨暩鞣N問(wèn)題的存在，詳細(xì)地講，首要可總結(jié)為以下幾個(gè)方面：

榜首、物業(yè)處理方面：物業(yè)處理作業(yè)好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接聯(lián)絡(luò)到咱們~~在社會(huì)上的形象，影響公司的長(zhǎng)時(shí)刻展開(kāi)，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司~~年度的作業(yè)要點(diǎn)。上一年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題：

(一)是人員流動(dòng)性過(guò)高，專業(yè)人才招聘困難。

上一年全年合計(jì) 離任 員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高，必定導(dǎo)致一些列的問(wèn)題呈現(xiàn)：一方面添加招聘費(fèi)用、訓(xùn)練費(fèi)用等處理本錢;另一方面會(huì)讓內(nèi)部事務(wù)流程等不能有用的連續(xù)，讓部分作業(yè)不能有用展開(kāi)起來(lái)。所以，針對(duì)此問(wèn)題，物業(yè)公司須歸納詳細(xì)地剖析員工離任的首要原因，及時(shí)采納歸納有用的方法，盡力前進(jìn)內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)心，讓員工感觸到家的溫暖，削減員工丟失。與此一起，經(jīng)過(guò)各種 途徑 和各種方法，招募優(yōu)異的物管人才，保證物業(yè)公司良性展開(kāi)。

(二)是安全防備作業(yè)仍存在有縫隙。

因?yàn)楸０踩藛T不多，人員流動(dòng)性大，專業(yè)本質(zhì)仍有待前進(jìn)。在安全防備方面例如裝飾、處理和收支操控等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵從“人性化、服務(wù)性”準(zhǔn)則的一起，也要統(tǒng)籌保證安全性意圖。小區(qū)收支口查看等方面仍需求進(jìn)一步加強(qiáng)作業(yè)，對(duì)此，下年度應(yīng)從人員本質(zhì)上著手，盡力樹(shù)立更完善的安全歸納防備體系，做好“防火、防盜、防人為損壞”三防作業(yè)，保證小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題。

(三)是內(nèi)部處理和作業(yè)流程須進(jìn)一步完善和標(biāo)準(zhǔn)。

現(xiàn)在，物業(yè)公司在~~顧問(wèn)公司的輔導(dǎo)下，內(nèi)部處理和相關(guān)事務(wù)流程已根本樹(shù)立處理結(jié)構(gòu)，但也還存在較多缺乏和有待改善的當(dāng)?shù)亍＠缥飿I(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)事務(wù)流程、作業(yè)指引、服務(wù)指引還不完善;處理層對(duì)一線作業(yè)人員的輔導(dǎo)性不高;作業(yè)人員服務(wù)知道缺乏等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)處理作業(yè)滿足度不高，不斷的有不滿心情呈現(xiàn)。因而，物業(yè)公司應(yīng)從 “服務(wù)便是讓客戶滿足”，“業(yè)主至上，服務(wù)榜首”等服務(wù)理念動(dòng)身，著重對(duì)客戶作業(yè)的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部處理，進(jìn)一步完善內(nèi)部作業(yè)流程和作業(yè)指引，加強(qiáng)員工 教育 訓(xùn)練，在實(shí)際作業(yè)尋求打破。

(四)創(chuàng)收才干進(jìn)一步前進(jìn)。

上一年物業(yè)盡管現(xiàn)在推出了一些特性化服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行比較無(wú)顯著優(yōu)勢(shì)，會(huì)所的功用也沒(méi)有充沛的發(fā)揮，這些問(wèn)題都有待下年度活躍探究處理方法，運(yùn)用好現(xiàn)有的有利資源前進(jìn)創(chuàng)收才干。

第二、公司內(nèi)部處理方面

(一)是進(jìn)一步完善公司 規(guī)章準(zhǔn)則 ，細(xì)化處理流程。嚴(yán)厲施行公司的各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則，逐步與標(biāo)準(zhǔn)的處理體制接軌，進(jìn)一步明晰內(nèi)部分工和職責(zé)，樹(shù)立順利的上傳下達(dá)通道，咱們聯(lián)合協(xié)作，標(biāo)準(zhǔn)有序的作業(yè)次序，然后有利推動(dòng)各項(xiàng)作業(yè)順利展開(kāi)。

(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建造，盡力前進(jìn)員工本質(zhì)。首要，進(jìn)一步加強(qiáng)員工部隊(duì)的思維作業(yè)，促進(jìn)員工思維觀念的改動(dòng)，在活躍改動(dòng)作業(yè)作風(fēng)方面下功夫，對(duì)整體員工當(dāng)令安排員工學(xué)習(xí)，供給溝通途徑，在公司內(nèi)部樹(shù)立學(xué)習(xí)的氣氛，經(jīng)過(guò)訓(xùn)練學(xué)習(xí)不斷前進(jìn)員工整體本質(zhì)，協(xié)作總公司的展開(kāi)需求，趕快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的展開(kāi)供給優(yōu)異的人才資源保證。

第三、工程處理方面

強(qiáng)化工程處理，細(xì)化 作業(yè)計(jì)劃 。活躍加強(qiáng)對(duì)施工單位的處理作業(yè)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分化，

明晰各階段的作業(yè)界容、作業(yè)難點(diǎn)、作業(yè)時(shí)刻等，采納分段操控，職責(zé)到人的方法，真實(shí)做到“凡事有人擔(dān)任、有人監(jiān)督、有章可循、有據(jù)可查”的四有準(zhǔn)則。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)厲要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充沛調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的活躍性，充沛發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的處理作業(yè)與我公司的處理同步;活躍與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時(shí)掃除作業(yè)中的困難，推動(dòng)項(xiàng)目建造，然后保證了如期、保質(zhì)、保量、順利完結(jié)各項(xiàng)使命。

我的講演結(jié)束，謝謝!

出售開(kāi)場(chǎng)白內(nèi)容

首要在這個(gè)陽(yáng)光明媚,活力昂然的早晨給親愛(ài)的同仁們問(wèn)聲好,咱們?cè)缟虾?十分僥幸能給咱們開(kāi)這個(gè)晨會(huì),首要做一下 毛遂自薦 ,我叫~~.期望咱們可以記住我,在記住我的一起我樂(lè)意與咱們成為日子當(dāng)中最知己的朋友以及作業(yè)上最愉快的協(xié)作伙伴!

接下來(lái)的時(shí)刻我給咱們講一個(gè)鼓舞人心的小 故事 ,期望同仁們聽(tīng)了后可以有所啟示.故事的姓名叫做翱翔的蜘蛛

信仰是一種無(wú)堅(jiān)不催的力氣，當(dāng)你深信自己能成功時(shí)，你必能成功。一天，我發(fā)現(xiàn)，一只黑蜘蛛在后院的兩檐之間結(jié)了一張很大的網(wǎng)。莫非蜘蛛會(huì)飛?要不，從這個(gè)檐頭到那個(gè)檐頭，中心有一丈余寬，榜首根線是怎樣拉過(guò)去的? 獻(xiàn)祝愿網(wǎng)

后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)蜘蛛走了許多彎路--從一個(gè)檐頭起，打結(jié)，順墻而下，一步一步向前爬，小心翼翼，翹起尾部，不讓絲沾到地上的沙石或其他物體上，走過(guò)空位，再爬上對(duì)面的檐頭，高度差不多了，再把絲收緊，往后也是如此。溫馨提示：蜘蛛不會(huì)翱翔，但它可以把網(wǎng)凌結(jié)在半空中。它是勤勉、靈敏、緘默沉靜而堅(jiān)韌的昆蟲(chóng)，它的網(wǎng)制得精巧而規(guī)矩，八卦形地打開(kāi)，似乎得到神助。

這樣的成果，使人不由想起那些緘默沉靜寡言的人和一些深藏不露的智者。所以，我記住了蜘蛛不會(huì)翱翔，但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。

奇觀是執(zhí)著者形成的。謝謝，我的講話到此結(jié)束!

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穩(wěn)妥 是指投保人依據(jù)合同約好，向穩(wěn)妥人付出穩(wěn)妥費(fèi)，穩(wěn)妥人關(guān)于合同約好的或許發(fā)生的事端因其發(fā)生所形成的產(chǎn)業(yè)丟失承當(dāng)補(bǔ)償穩(wěn)妥金職責(zé)，或許被穩(wěn)妥人逝世、傷殘、疾病或許到達(dá)合同約好的年紀(jì)、期限等條件時(shí)承當(dāng)給付穩(wěn)妥金職責(zé)的商業(yè)穩(wěn)妥行為。下面是為您收拾的《穩(wěn)妥續(xù)保專職作業(yè)計(jì)劃怎樣寫【三篇】》，僅供咱們查閱。

【篇一】

結(jié)業(yè)后從學(xué)校走出的那刻起，我懷著對(duì)穩(wěn)妥的一份熱忱與喜歡，帶著我對(duì)穩(wěn)妥的理論知道，走進(jìn)了我國(guó)人民產(chǎn)業(yè)穩(wěn)妥公司紅橋支公司，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的作業(yè)和學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步觸摸到了穩(wěn)妥，觸摸到了社會(huì)，將自己的理論常識(shí)付諸于實(shí)踐，應(yīng)戰(zhàn)了自己的作業(yè)才干和學(xué)習(xí)才干。

在此我感謝這段時(shí)刻公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的盡心教訓(xùn)和搭檔對(duì)我的及時(shí)協(xié)助，讓我用不懈的盡力在實(shí)真真實(shí)的作業(yè)實(shí)踐中換回了充沛的社會(huì)閱歷和在學(xué)校講堂里無(wú)法學(xué)到的許多常識(shí)。總結(jié)起來(lái)，有以下幾個(gè)方面：

一、作業(yè)方面

1、作為公司出納，擔(dān)任公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，真實(shí)做到了每筆賠款無(wú)差錯(cuò)，給客戶供給了最好的服務(wù)，保護(hù)了公司的形象。

2、堅(jiān)持財(cái)政手續(xù)，嚴(yán)厲審核算(發(fā)票上有必要有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、批閱人簽字方可報(bào)賬)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

3、換崗擔(dān)任公司核算員后，活躍與銀行相關(guān)部分聯(lián)絡(luò)，有條有理地完結(jié)了公司收和付兩方面金錢的及時(shí)進(jìn)出賬。

4、收拾前史未處理的金錢明細(xì)，并活躍向分公司相關(guān)部分討教，在他們的活躍幫組和輔導(dǎo)下一起完結(jié)了未達(dá)賬項(xiàng)的整理。

5、活躍協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)作業(yè)，及時(shí)查看每日當(dāng)日的財(cái)政憑據(jù)，做好每天的日結(jié)作業(yè)和每個(gè)月的銀行調(diào)理表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部分。

二、學(xué)習(xí)方面

1、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思維理論素養(yǎng)不斷得到前進(jìn)。在作業(yè)日子中留意吸取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，重視學(xué)習(xí)與作業(yè)有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，重視穩(wěn)妥作業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我仔細(xì)學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思維、鄧小平理論和黨的根本常識(shí)，不斷前進(jìn)自己的共產(chǎn)主義醒悟，不斷前進(jìn)自己的政治本質(zhì)、事務(wù)本質(zhì)和作業(yè)才干。作為一名中共預(yù)備黨員，我時(shí)刻用一個(gè)共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)厲要求自己，腳踏實(shí)地做好本作業(yè)作業(yè)，用滿腔熱忱活躍、仔細(xì)地完結(jié)好每一項(xiàng)使命，嚴(yán)厲遵守公司各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則，仔細(xì)施行崗位職責(zé)，自覺(jué)按章操作，往常日子中聯(lián)合搭檔、不斷前進(jìn)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精力。

2、經(jīng)過(guò)日常作業(yè)堆集，發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，運(yùn)用業(yè)余時(shí)刻學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對(duì)穩(wěn)妥含義和功用的領(lǐng)會(huì)，特別是公司的海上穩(wěn)妥事務(wù)和修建和裝置工程穩(wěn)妥事務(wù)。

3、向事務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)討教，把握了穩(wěn)妥投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與運(yùn)用。

20xx年又是一個(gè)充溢熱心的一年，在往后的作業(yè)中，我將盡力前進(jìn)本身本質(zhì)，戰(zhàn)勝缺乏，朝著以下幾個(gè)方向盡力：

1、學(xué)無(wú)止鏡，年代的展開(kāi)瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科常識(shí)一日千里。我將持之以恒地盡力學(xué)習(xí)各種穩(wěn)妥常識(shí)，并用于輔導(dǎo)實(shí)踐作業(yè)。

2、勤奮好學(xué)而荒于嬉，在往后的作業(yè)中不斷學(xué)習(xí)事務(wù)常識(shí)，經(jīng)過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的前進(jìn)自己的各項(xiàng)事務(wù)技術(shù)。

3、不斷訓(xùn)練自己的膽略和意志，前進(jìn)自己處理實(shí)際問(wèn)題的才干，并在作業(yè)進(jìn)程中漸漸戰(zhàn)勝急躁心情，活躍、熱心、詳盡地的對(duì)待每一項(xiàng)作業(yè)。

4、多干事務(wù)，前進(jìn)自己的事務(wù)才干，為公司的運(yùn)營(yíng)展開(kāi)多做一份奉獻(xiàn)

5、活躍參與公司安排的每項(xiàng)活動(dòng)，前進(jìn)自己的溝通才干，更期望能參與公司安排的每次訓(xùn)練。

作為我國(guó)人民產(chǎn)業(yè)穩(wěn)妥公司的一份子，重視公司的展開(kāi)更是自己的一份職責(zé)，關(guān)于公司下一年的展開(kāi)，我想談?wù)勎业闹饕猓?/p>

一、在競(jìng)賽中求生存，在競(jìng)賽中促展開(kāi)

面臨穩(wěn)妥業(yè)劇烈的競(jìng)賽局勢(shì)，面臨外部競(jìng)賽所帶來(lái)的事務(wù)壓力，堅(jiān)持鎮(zhèn)定鎮(zhèn)定，客觀面臨實(shí)際狀況尋求對(duì)策，與競(jìng)賽對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是咱們值得考慮并值得去做的作業(yè)。我的考慮有以下幾點(diǎn)：

1、深化老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中延聘信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他穩(wěn)妥企業(yè)搶挖事務(wù)尖子加盟我司，贏得回流事務(wù)，使其他穩(wěn)妥公司的作業(yè)處于被迫狀況。

2、服務(wù)愈加人性化、密切化。面臨企業(yè)單位，公司司理室成員年初就對(duì)各大體系骨干企業(yè)施行劃塊包干，進(jìn)行了屢次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司作業(yè)提出定見(jiàn)和主張，這一行動(dòng)必然會(huì)得到了企業(yè)的充沛必定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)自動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充沛體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司愈加信賴。面臨個(gè)人事務(wù)，事務(wù)員也可以回訪，往常堅(jiān)持聯(lián)絡(luò)。他們有什么需求，可上門訪問(wèn)服務(wù)。

3、要求全部中層干部走出辦公室，對(duì)全部中小企業(yè)有必要親身上門訪問(wèn)，對(duì)全部新?？蛻粲斜匾?dāng)面解說(shuō)條款并許諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，施行零距離觸摸，只需客戶需求有必要隨叫隨到，供給各方面服務(wù)。

4、公司有新產(chǎn)品推出時(shí)，可以采納產(chǎn)品闡明會(huì)的方法去招引客戶，真實(shí)作到與客戶溝通觸摸。這一點(diǎn)是公司推出出資型產(chǎn)品×××三代給我的啟示，我有幸去我國(guó)人壽的產(chǎn)品闡明會(huì)，覺(jué)得咱們有必要跟壽險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)，做到真實(shí)的捉住客戶。

二、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的前進(jìn)

公司從狠抓榜首現(xiàn)場(chǎng)的查勘率下手，堅(jiān)持腳踏實(shí)地、敏捷、及時(shí)、精確、合理的準(zhǔn)則。只需接到報(bào)案，不論事端巨細(xì)，不論白天黑夜，一直堅(jiān)持趕到榜首現(xiàn)場(chǎng)，把握榜首手材料，嚴(yán)厲依照快速賠付流程，為客戶供給量力而行的便利。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，穿插做案，限時(shí)賠付，不斷前進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值勤準(zhǔn)則，活躍參與三個(gè)中心建造，以進(jìn)一步前進(jìn)服務(wù)水平;三是加強(qiáng)查核、加大監(jiān)察力度。對(duì)理賠進(jìn)程中呈現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批判教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是活躍做好防災(zāi)防損作業(yè)。在分管領(lǐng)導(dǎo)的擔(dān)任下，防理部分自動(dòng)與各事務(wù)部分聯(lián)絡(luò)，及時(shí)擬訂了嚴(yán)重客戶防災(zāi)防損作業(yè)預(yù)案、夏日防汛安全查看方法、冬天防火防爆安全查看方法，一直做到提早把握，提早介入，活躍會(huì)同相關(guān)事務(wù)部分對(duì)預(yù)案施行狀況進(jìn)行查看執(zhí)行，對(duì)或許呈現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采納方法，以削減丟失，增強(qiáng)防備危險(xiǎn)的才干。

三、樹(shù)立嚴(yán)厲的內(nèi)部處理查核準(zhǔn)則

1、共同員工服裝，給客戶整齊劃一的感覺(jué)，一開(kāi)端就給他們留下杰出的視覺(jué)好感。

2、嚴(yán)厲考勤準(zhǔn)則，關(guān)于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得賞罰。

3、每天做好值日作業(yè)，堅(jiān)持杰出的作業(yè)環(huán)境。

4、每名員工清楚自己的崗位職責(zé)，做好自己本分的事，因?yàn)閭€(gè)人失誤給公司形成丟失的要負(fù)相應(yīng)的擔(dān)任。

5、每項(xiàng)作業(yè)要本著揭露通明的準(zhǔn)則。

6、公司可定時(shí)向員工搜集公司合理化展開(kāi)的主張，鼓舞員工為公司展開(kāi)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

7、加強(qiáng)公司文明建造，運(yùn)用好公司的報(bào)刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到穩(wěn)妥作業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向成功。

【篇二】

1.現(xiàn)在電銷事務(wù)規(guī)劃巨大。并且優(yōu)惠費(fèi)率也低于直接事務(wù)途徑15%。一起電銷事務(wù)除了費(fèi)率低，還有許多順便的增值服務(wù)。可是在客戶心中增值服務(wù)都是非必須，價(jià)格才是左右客戶挑選的一個(gè)重要性。

2.現(xiàn)在許多穩(wěn)妥公司都展開(kāi)電銷事務(wù)。我是選用先提早一個(gè)月向客戶發(fā)送續(xù)保短信奉告我店優(yōu)惠，再向客戶進(jìn)行電話聯(lián)絡(luò)，可是有少數(shù)幾個(gè)客戶收到我的電話提示續(xù)保時(shí)會(huì)打電話前來(lái)咨詢，并讓給個(gè)報(bào)價(jià)，一般這類型客戶在很早以前就收到電銷的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)，往往這種客戶僅僅想多個(gè)價(jià)格比較。而咱們店的200塊錢工時(shí)費(fèi)和電銷的優(yōu)惠比較缺乏以招引客戶。

3.有大部份客戶并非在南充三區(qū)，一般都是周邊縣城或許其他市區(qū)的客戶，假如客戶只為了處理穩(wěn)妥來(lái)趟4S店，客戶會(huì)覺(jué)得很費(fèi)事。并且咱們給客戶的優(yōu)惠也并缺乏于招引來(lái)店。

4.情面保單盡管我店報(bào)價(jià)與當(dāng)?shù)胤€(wěn)妥公司一起，一起還贈(zèng)送工時(shí)費(fèi)。但有部份客戶比方朋友、親屬在穩(wěn)妥公司作業(yè)，礙于情面客戶一般會(huì)考慮在熟人那里購(gòu)買。

5.我店只需人保與和平兩家公司，一般上一年續(xù)保的客戶大部份都來(lái)源于和平穩(wěn)妥。但因?yàn)楹推皆诳蛻粜睦镏炔恍?，往往客戶?huì)挑選轉(zhuǎn)保。假如轉(zhuǎn)保其他穩(wěn)妥公司的直接事務(wù)途徑，費(fèi)率會(huì)上浮，往往客戶就直接挑選電銷事務(wù)。盡管人保實(shí)力強(qiáng)壯，但人保續(xù)?？蛻粼谑盏轿业觌娫捴?，現(xiàn)已接到人保電銷的報(bào)價(jià)，貨比三家，

客戶就更傾向于電銷。我店也可以承保人保電銷事務(wù)，可是一單做下來(lái)我部是沒(méi)有任何提成的，也影響到我部的工資收入。

6.我部分剛剛接手續(xù)保作業(yè)時(shí)，盡管每個(gè)月都是完結(jié)使命，但大部份續(xù)?？蛻舳际前唇臆?，購(gòu)車時(shí)有交納3000元續(xù)保保證金，所以客戶就無(wú)條件挑選來(lái)店進(jìn)行續(xù)保，可是從7月份開(kāi)端有交納續(xù)保保證金的客戶逐步削減，這也是影響來(lái)店續(xù)保客戶下降的一個(gè)原因。

7.本身原因：因?yàn)榭蛻裘刻旖拥蕉嗉曳€(wěn)妥公司電話，我店再打過(guò)去向客戶推銷，客戶會(huì)感到很惡感。不樂(lè)意再接到這樣的電話。所以我很少對(duì)該類客戶進(jìn)行屢次的促進(jìn)。一起有一部份是南充周邊縣城的客戶。我認(rèn)為特意來(lái)店辦穩(wěn)妥的機(jī)率藐小，也就沒(méi)有對(duì)此類客戶進(jìn)行再次電話促進(jìn)。

【篇三】

我于XX年參與人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)咱們庭，已是第5個(gè)年初了，在這不算短的時(shí)刻里，我深感xx年是支公司展開(kāi)迅猛的一年，支公司在司理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部分的通力協(xié)作下，在整體員工的一起盡力下，全面完結(jié)了年度各項(xiàng)使命，作為璧山公司的一員，我引認(rèn)為豪，公司的展開(kāi)壯大，離不開(kāi)每一位員工的辛勤作業(yè)，接下來(lái)我將我一年的作業(yè)狀況做一個(gè)扼要的回憶和總結(jié)：

我首要談三個(gè)方面：

1、個(gè)人展開(kāi)及作業(yè)完結(jié)狀況

2、存在的問(wèn)題和缺乏

3、xx年的思路及展望

一、個(gè)人展開(kāi)及作業(yè)完結(jié)狀況：

我的xx年，作業(yè)分為兩個(gè)階段，上半年首要從事出售部組訓(xùn)及署理人服務(wù)作業(yè);下半年開(kāi)端丁家營(yíng)銷服務(wù)部的處理作業(yè)。我地點(diǎn)部分出售部全年使命目標(biāo)是1450萬(wàn)，截止到11月初，現(xiàn)已完結(jié)全年使命，截止到12月31日，我部共完結(jié)保費(fèi)收入約1800多萬(wàn)，超使命目標(biāo)約25%,;xx年，部分給我下達(dá)的使命目標(biāo)是32萬(wàn)，截止到12月31日，我已完結(jié)保費(fèi)收入62萬(wàn)(其間含摩托車17萬(wàn))，掃除摩托車新增事務(wù)按45萬(wàn)核算，超出計(jì)劃目標(biāo)40%，于xx年28萬(wàn)同比添加60%;此外，丁家營(yíng)銷服務(wù)部完結(jié)全年保費(fèi)使命約417萬(wàn)，同比添加19%,在第三季度、四季度皆完結(jié)了公司和部分下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。

下面是我的詳細(xì)作業(yè)體現(xiàn)：

在思維上堅(jiān)決政治信仰，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí)，活躍向黨安排挨近，定時(shí)編撰思維匯報(bào)，在黨安排有知道的培育和鍛煉下，我于xx年6月9日榮耀的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭笞著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論常識(shí)，開(kāi)拓立異，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)餞別對(duì)自己抱負(fù)的許諾。在作業(yè)中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，活躍要求前進(jìn)。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會(huì)的重要含義，為了能前進(jìn)晨會(huì)質(zhì)量、豐厚晨會(huì)方法，我把學(xué)習(xí)放在頭號(hào)位置，愛(ài)惜每次市公司安排學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，和同行討論，強(qiáng)組訓(xùn)技術(shù);運(yùn)用全部時(shí)刻加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，前進(jìn)本身本質(zhì)，比方閱覽許多營(yíng)銷處理、穩(wěn)妥常識(shí)類書(shū)籍、傾聽(tīng)專家講座、登錄穩(wěn)妥相關(guān)網(wǎng)站搜集材料、研討ppt制造等;為了保證晨會(huì)安排進(jìn)程流通，表達(dá)精確，除了內(nèi)容上做足充沛的預(yù)備，還要斟

酌講義，不斷演練，卡時(shí)刻，調(diào)整語(yǔ)速和表情等，每次晨會(huì)都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心預(yù)備。一起，做好署理人服務(wù)作業(yè)，協(xié)助他們填單，算保費(fèi)、事務(wù)解說(shuō)、需求剖析、做客戶作業(yè)，同他們樹(shù)立了杰出聯(lián)絡(luò)，也為我去丁家營(yíng)銷部作業(yè)奠定了根底。丁家營(yíng)銷服務(wù)部掛牌經(jīng)營(yíng)后，我全身心腸投入究竟層營(yíng)銷作業(yè)中，‘萬(wàn)事開(kāi)頭難’營(yíng)銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)，沒(méi)有從前的閱歷可學(xué)習(xí)，在人員配備上也沒(méi)有到位(是指簽單人員在前期還沒(méi)有到位)，我便獨(dú)自一人跑商場(chǎng)、發(fā)傳單、訪問(wèn)客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。依據(jù)城鎮(zhèn)的習(xí)氣，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)刻客戶才趕到，我也沒(méi)有回絕更沒(méi)有抱怨，熱心周到的為客戶處理好事務(wù)后，才伴著夜色拖著疲乏的身體回到家中;一起還伴隨署理人展業(yè)，驗(yàn)險(xiǎn)，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系作業(yè)，在營(yíng)銷員因?qū)αl(fā)生心情時(shí)活躍溝通，處理問(wèn)題，以前進(jìn)營(yíng)銷員的忠誠(chéng)度，許多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷員做好服務(wù)。丁家營(yíng)銷服務(wù)部開(kāi)業(yè)后，不到5個(gè)月的時(shí)刻，完結(jié)了保費(fèi)收入200萬(wàn)，完結(jié)事務(wù)添加35%，高效、優(yōu)質(zhì)地完結(jié)上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)使命。此外，還加強(qiáng)新人培育和營(yíng)銷增員，對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行1對(duì)1的訓(xùn)練，經(jīng)過(guò)在理論和操作上體系化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已把握了相關(guān)規(guī)矩，并能嫻熟簽單;在日常事務(wù)上或私家日子圈中，我常常和契合增員要求的人觸摸，發(fā)掘準(zhǔn)增員方針。在作業(yè)中這種敢于立異、敢打硬仗、仔細(xì)擔(dān)任、吃苦耐勞的精力也得到了咱們的認(rèn)同

在日子中活躍熱心，全面展開(kāi)。我活躍參與市分公司及支公司的各種活動(dòng)，在市分公司頂峰會(huì)上舉辦的辯論賽中，我地點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)在價(jià)格戰(zhàn)略和服務(wù)戰(zhàn)略誰(shuí)更優(yōu)先展開(kāi)這一辯題中，以優(yōu)異成果取得辯論賽集體榜首名;作為團(tuán)支部安排委員，也活躍安排團(tuán)員展開(kāi)各項(xiàng)活動(dòng)，在xx年五四青年節(jié)，便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一起安排觀賞了邱少云紀(jì)念館;作為工會(huì)委員，從員工切身利益動(dòng)身，構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)計(jì)劃，在員工車技競(jìng)賽活動(dòng)中，我仔細(xì)策劃，擬定規(guī)矩，保證活動(dòng)施行。

二、存在的問(wèn)題和缺乏

在xx年的作業(yè)中，我取得了必定的成果，使自己的才干有了一些前進(jìn)，可是還存在許多缺乏的當(dāng)?shù)?

1、思維不行解放，干事不行斗膽。不論是組訓(xùn)作業(yè)仍是營(yíng)銷部處理作業(yè)，腳步遭到思維和視野的限制，凡事不敢斗膽想象，干事過(guò)于小心翼翼，習(xí)氣依托閱歷判別。

2、不長(zhǎng)于合理分配時(shí)刻，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒(méi)有抽出滿足的時(shí)刻來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和本身本質(zhì)的修煉。

3、處理閱歷還不是很豐厚，處理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改善。因?yàn)樘幚頃r(shí)刻不長(zhǎng)，處理才干還有些短缺。期望往后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批判，使我可以逐步的完善自己的處理才干，前進(jìn)自己的作業(yè)水平。

4、和各個(gè)部分之間，搭檔之間的溝通不行，也期望能經(jīng)過(guò)公司的各類活動(dòng)，添加溝通的時(shí)機(jī)。

三、xx年的作業(yè)思路和展望

xx年是我公司求展開(kāi)、大跨過(guò)的一年，作業(yè)會(huì)愈加的困難，劇烈的競(jìng)賽會(huì)給咱們帶來(lái)更大的壓力，咱們只需直面實(shí)際，化壓力為動(dòng)力，以不斷的前進(jìn)交換更大的展開(kāi)，在新的一年我將詳細(xì)從以下幾個(gè)方面著手：

1、增強(qiáng)自動(dòng)學(xué)習(xí)知道。作業(yè)中合理安排時(shí)刻，加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，不斷前進(jìn)事務(wù)本質(zhì)和處理才干。

2、重視團(tuán)隊(duì)知道和大局知道?；钴S作業(yè)，正確面臨困難和壓力，自動(dòng)尋求處理途徑，加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建造。

3、深化了解營(yíng)銷人員的日子、作業(yè)、學(xué)習(xí)狀況，從立異展開(kāi)的視點(diǎn)來(lái)改動(dòng)營(yíng)銷人員的展業(yè)方法，前進(jìn)營(yíng)銷人員的作業(yè)功率和忠誠(chéng)度。

4、加大部分營(yíng)銷人員處理力度，保證部分事務(wù)安穩(wěn)有序展開(kāi)，爭(zhēng)奪全面完結(jié)公司下達(dá)的各項(xiàng)使命目標(biāo)

5、前進(jìn)門檻，廣開(kāi)途徑，加大營(yíng)銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的準(zhǔn)則去吸收社會(huì)上優(yōu)異的人才參與到咱們的營(yíng)銷部隊(duì)中來(lái)。一起，加強(qiáng)部分人員的訓(xùn)練作業(yè)。最終，信任在xx年咱們會(huì)做的更好，xx支公司的明天會(huì)愈加輝煌燦爛!

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