車險電銷團隊正在擴大工作（車險電銷團隊長競聘演講稿）

今天給各位分享車險電銷團隊正在擴大工作的知識，其中也會對車險電銷團隊長競聘演講稿進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽：

提高業(yè)務，有很多方面的影響因素。

1、電銷話術(shù)與技巧

2、營銷工具，你需要一個高效便捷的呼叫中心，如群鴻客戶發(fā)展平臺。

3、運氣，但是很多運氣都跟努力分不開。

電銷車險與傳統(tǒng)直銷業(yè)務員車險的相同點：

1、不管電銷車險還是傳統(tǒng)業(yè)務員車險，都是客戶與保險公司達成的保險協(xié)議，如果內(nèi)容相同，達成的協(xié)議具有完全相同的法律效率。

電銷車險與業(yè)務員車險的不同點：

1、業(yè)務性質(zhì)不同，服務也不同,

電銷業(yè)務員，只負責銷售工作，并且嚴禁透漏個人資料給客戶，他們所負責的工作，就是盡最大能力，在電話中勸說客戶投保，而對于以后的萬一出險后的指導，和理賠服務沒有任何義務。

而傳統(tǒng)業(yè)務員保險的業(yè)務員，因為大部分是進行本地投保,客戶與業(yè)務員互有聯(lián)系方式，對于保險要點和相關(guān)要求，一般能講的更為清楚，投保后，業(yè)務員還要負責相關(guān)的指導和理賠服務。

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車險電銷團隊如何成長

車險電銷團隊如何成長如下

第一階段：磨合期略第二階段：

動蕩時期1、團隊疲軟期團隊成員之間越來越熟悉，公司和部門法規(guī)越來越清晰，產(chǎn)品和行業(yè)知識越來越完備，但是他們沒有充分利用電話推銷技能，只能依靠經(jīng)理。

同時，隱藏的問題逐漸暴露出來，銷售人員開始不愿尋找信息和打電話。

呼叫數(shù)量下降，性能不穩(wěn)定。由于沮喪和焦慮，他們的決心開始動搖，甚至懷疑是否可以實現(xiàn)目標。

其實此時的電銷可以借助智能外呼機器人進行，幫助前期篩客，替代一些不能成長期過于慢的銷售人員，幫助提升效率，并為企業(yè)節(jié)省成本。2、重新上升期在此階段，最重要的任務是與銷售人員充分溝通，鼓勵團隊成員就有爭議的問題發(fā)表意見，并讓他們參與決策；選擇核心成員，逐步授權(quán)并實施更清晰的權(quán)限劃分；樹立榜樣并劃分小組以加強團隊內(nèi)部的競爭；添加團隊成員之間的強大合作，例如讓銷售人員與彼此的客戶交換呼叫，交換累積的意向客戶而不簽署訂單，以及體驗相互合作的好處。在此階段，培訓，動手練習和共享的營銷流程至關(guān)重要。

第三階段：

穩(wěn)定期1、平穩(wěn)發(fā)展期團隊內(nèi)部氣氛進一步開放，目標已經(jīng)從經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊成員之間的共識；成員坦誠相見，并擁有更強的信任感。他們將公開發(fā)表不同意見，加強合作。銷售技巧已大大提高。有意提供的客戶資源也有所積累，業(yè)績逐漸穩(wěn)定；團隊文化已逐漸形成。智能外呼機器人進行前期篩客工作，銷售人員集中跟進意向客戶，配合默契，成單率逐步上升。

2、團隊維護期經(jīng)理需要專注于建立團隊文化并利用文

化來培養(yǎng)團隊成員。

我們必須加強團隊合作精神，凝聚力和合作意識的培養(yǎng)，并開展更多的團隊文化活動，例如擴展培訓；要更加重視下屬，解決下屬的工作和生活困難；提倡快樂的工作和幸福的生活。在此階段，經(jīng)理是團隊的協(xié)調(diào)員和服務員。

第四階段：成熟期1、團隊穩(wěn)定期團隊績效變得越來越穩(wěn)定，成員擁有強烈的歸屬感，集體榮譽超強。他們具有熟練的銷售技巧，并對工作充滿信心；

他們可以及時溝通，共同解決各種銷售問題，可以自由地分享意見和信息，并具有必須完成任務的使命感。與智能外呼機器人聯(lián)動協(xié)作，進一步提升工作效率。

2、團隊進取期管理者必須把握變化的步伐，注意更新工作方法，將團隊轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T的共同愿景為中心的運營模式，并通過承諾而不是盲目控制來追求更好的結(jié)果；始終注意調(diào)整目標并指導會員設定具有挑戰(zhàn)性的目標；監(jiān)督工作進度，并更加注意指導業(yè)務員。在這個階段，培訓優(yōu)秀的銷售人員也是重要的目標。

這四個階段的劃分不是絕對的，一個階段通常具有其他階段的特征，這是由團隊成員的移動引起的，但關(guān)鍵是要抓住主要矛盾，將人與智能工具的協(xié)作作為主要的重點，銷售團隊不在于人多，而在于銷售能力是否夠強，一個智能外呼機器人可替代3~6個人工初級電銷人員，所以企業(yè)只需要保留銷售精英團隊，并借助智能外呼機器人的智能能力，打造人機協(xié)作的強大銷售團隊。

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

1、、理清思路，抓住重點，把握方向，調(diào)整結(jié)構(gòu)。

制定了詳細的非車險發(fā)展計劃，帶頭開發(fā)非車險渠道，相關(guān)負責人與其分管渠道進行對接，一對一的開展工作，對渠道進行拓展和維護，全面調(diào)整優(yōu)化險種結(jié)構(gòu)。

2、重視人才，加強管理，悉心培養(yǎng)一支團結(jié)穩(wěn)定的展業(yè)隊伍。

堅持開展非車險業(yè)務知識和技能的培訓，以老帶新，以相互交流的方法培養(yǎng)新人，并通過實戰(zhàn)提高展業(yè)團隊的協(xié)作和競爭力。為確保團隊的穩(wěn)定性。

3、創(chuàng)新思維，開拓渠道，逐步建立自身非車險銷售模式，全面推進非車險業(yè)務加速發(fā)展。

注重加強渠道建設，拓展非車險業(yè)務銷售網(wǎng)絡。動員所有力量，廣泛挖掘渠道，要求各業(yè)務部門對已有的業(yè)務渠道密切關(guān)注，加強維護，并進一步挖掘現(xiàn)有渠道潛力。同時，廣泛建立新的非車險業(yè)務渠道，特別是銀行渠道，因為銀行是所有民營企業(yè)和私有財產(chǎn)的儲存地和中轉(zhuǎn)地，通過銀行做財產(chǎn)保險不僅可以先行于他人一步，還能更廣闊的了解市場信息和市場動態(tài)，從而更有利于調(diào)整自我結(jié)構(gòu)，持續(xù)占據(jù)有利位置。

4、加強溝通，增強服務，不斷擴大非車險保費規(guī)模

在拓展非車險業(yè)務的同時，還要精心維護客戶關(guān)系，為客戶提供多項優(yōu)質(zhì)服務，并加大對業(yè)務發(fā)展的支持力度。有關(guān)業(yè)務部門熟練掌握相關(guān)業(yè)務條款，隨時準備應對被保險人提出的問題，加強售中服務，定期到單位進行走訪，得到該公司董事長的認可，2010年份額提升到了35%。

通過大力發(fā)展非車險，強化管理，拓寬渠道，非車險業(yè)務的發(fā)展將更加蒸蒸日上。

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