400電話是企業(yè)和顧客之間官方的聯(lián)系方式

企業(yè)安裝400電話的初衷就是為了聯(lián)系，這個聯(lián)系的對象有兩個，一個就是自己企業(yè)的客戶人群，和可能成為自己客戶的人，另外一個對象就是和自己企業(yè)合作的公司，這兩類人是想要通過企業(yè)的官方聯(lián)系方式進行交流的，因為只要是關(guān)系到企業(yè)的業(yè)務(wù)，肯定需要官方的一些回應(yīng)，不能使用公司內(nèi)部某一個人的私人手機號碼聯(lián)系，因為這樣的電話號碼沒有信服力，它只能代表手機主人個人而已，沒有辦法讓人們相信它是代表企業(yè)，來進行此次電話交流的，所以說這種電話號碼的使用，算是比較官方的一種聯(lián)系方式了。 其實企業(yè)通過400電話這種類型的號碼，撥打給自己的客戶之后，客戶看到自己手機的顯示信息時，若是客戶是自己企業(yè)的號碼比較熟悉一些，就可以快速的判斷出來這個企業(yè)代表哪一個企業(yè)，就可以自動的，沒有任何懷疑的接聽電話，這樣的交流過程就比較順利，畢竟這是建立在顧客們對于這個企業(yè)電話的信賴上，所以就等于是信賴這個企業(yè)的業(yè)務(wù)，所以當(dāng)企業(yè)的接線員告訴客戶們一些信息的時候，客戶們都是無條件的相信的，沒有任何的懷疑。 很多顧客們表示當(dāng)他們撥打一些企業(yè)的400電話時，在沒有接通之前的聲音，就是這個企業(yè)特別制作的鈴聲，這些鈴聲的內(nèi)容就是關(guān)于這個企業(yè)的介紹，或者是一些業(yè)務(wù)的信息，或者是一些是新的產(chǎn)品的推廣，總之聽這個鈴聲的時間段里面，客戶們對于了解的這個企業(yè)的信息豐富了很多，所以人們對于這個企業(yè)的信服力就多了一份，所以企業(yè)OK可以利用這個時間段，讓客戶們更加的了解自己的業(yè)務(wù)信息，一定不要偷懶，不設(shè)置任何的鈴聲，當(dāng)客戶們等待企業(yè)的接線員接聽電話的時候，就只能只聽枯燥的嘟嘟聲音了，所以很有可能客戶們等不及的話，就掛了電話，為了防止這樣的情況出現(xiàn)，一定要對這樣的電話開通鈴聲的業(yè)務(wù)，多花一些錢也都是很值得的。 所以說400電話的安裝之后，只能是人們和企業(yè)之間交流的必備道線，若是想要提高交流的效果，還需要對這個電話開通不同的業(yè)務(wù)，就像是我們私人的手機號碼一樣，開通的業(yè)務(wù)越豐富，和我們通電話人的交流感受就越好。