騰訊外呼系統(tǒng)（騰訊外包客服）

今天給各位分享騰訊外呼系統(tǒng)的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)騰訊外包客服進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！

本文目錄一覽：

為了回答這個(gè)問(wèn)題騰訊外呼系統(tǒng)，特意去了解了一番騰訊企點(diǎn)騰訊外呼系統(tǒng)，快夸我~

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，騰訊企點(diǎn)是一系列做企業(yè)辦公、多渠道觸達(dá)客戶(hù)騰訊外呼系統(tǒng)的辦公協(xié)同、客戶(hù)關(guān)系管理、促進(jìn)銷(xiāo)售和辦公效率軟件的。

覆蓋全渠道接待窗口，如騰訊外呼系統(tǒng)：企點(diǎn)客服，能搭載在各個(gè)客戶(hù)來(lái)源渠道進(jìn)行在線接待。

針對(duì)微信端的營(yíng)銷(xiāo)推廣，如：企點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，能通過(guò)與微信大號(hào)的合作進(jìn)行一些產(chǎn)品公眾號(hào)圖文、小程序和H5的推廣，精準(zhǔn)到達(dá)。

針對(duì)企業(yè)辦公協(xié)同，如：企業(yè)QQ，能通過(guò)統(tǒng)一對(duì)外的企業(yè)形象聯(lián)系客戶(hù)，也能對(duì)內(nèi)監(jiān)督管理員工，防止客戶(hù)的流失。

針對(duì)電銷(xiāo)行業(yè)，如：企點(diǎn)電話(huà)，智能外呼與呼入系統(tǒng)，統(tǒng)一的融合工作臺(tái)，將客戶(hù)的瀏覽軌跡一一記錄，使語(yǔ)音接聽(tīng)的針對(duì)性更強(qiáng)。

還有銷(xiāo)售智推啊、機(jī)器人客服啊，產(chǎn)品比較多，但都是比較對(duì)應(yīng)我們企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的~

你要是覺(jué)得我的備課不錯(cuò)，記得給我點(diǎn)贊啊~

ec電話(huà)系統(tǒng) 買(mǎi)了會(huì)員g還需要電話(huà)費(fèi)嗎

不收。

EC不產(chǎn)生任何電話(huà)資費(fèi)。EC外呼系統(tǒng)是一款連接電話(huà)、騰訊QQ、微信、郵件的互動(dòng)電話(huà)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)利器，為企業(yè)建立自動(dòng)化、智能化的客戶(hù)銷(xiāo)售與運(yùn)營(yíng)體系的呼叫中心系統(tǒng)，最終提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

EC智能電話(huà)系統(tǒng)里的無(wú)線話(huà)機(jī)，是奇搜員工連接客戶(hù)的最前端工具．開(kāi)發(fā)與維系客戶(hù)的核心硬件。EC系統(tǒng)無(wú)線話(huà)機(jī)支持插入銷(xiāo)售人員自己的手機(jī)卡．把自己的手機(jī)號(hào)整合到公司的電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的一對(duì)一踉進(jìn)、互動(dòng)。

一、EC，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維

1、EC銷(xiāo)售：銷(xiāo)售自動(dòng)化和客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)

2、EC企信：基于微信的企業(yè)溝通和協(xié)同系統(tǒng)

3、EC客服：支持多種溝通方式的客服系統(tǒng)

二、融合微信、QQ、電話(huà)、手機(jī)、Email,自動(dòng)積累客戶(hù)

1、融合微信，幫助企業(yè)建立微門(mén)戶(hù)，網(wǎng)羅線上流量。

線下，企業(yè)建立微門(mén)戶(hù)，客戶(hù)只需要輕輕一掃，立即將企業(yè)門(mén)戶(hù)放入微信通訊錄中，并和企業(yè)建立聯(lián)系。

2、融合工作QQ,聚合QQ好友！

EC自動(dòng)分配工作QQ,用QQ接待或聯(lián)系客戶(hù)能積累QQ客戶(hù)，QQ號(hào)與聊天記錄自動(dòng)存儲(chǔ)到企業(yè)客戶(hù)庫(kù)，工作QQ可管理去娛樂(lè)。

3、與電話(huà)連接，聚合來(lái)電和去電號(hào)碼！

EC與辦公座機(jī)無(wú)縫連接，不論是客戶(hù)的來(lái)電還是主動(dòng)呼出的電話(huà)，電腦都會(huì)自動(dòng)抓取號(hào)碼并錄音，彈屏并備注客戶(hù)的電話(huà)號(hào)碼。

4、融合騰訊企業(yè)郵，聚合客戶(hù)Email!

EC融合騰訊企業(yè)郵，登陸EC即登陸工作郵箱。收發(fā)郵件方便，同時(shí)自動(dòng)聚合客戶(hù)Email與郵件內(nèi)容到企業(yè)客戶(hù)庫(kù)。

5、與手機(jī)連接，聚合通訊錄好友！

使用EC手機(jī)客戶(hù)端，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，手機(jī)連接鍵盤(pán)收發(fā)短信方便，同時(shí)自動(dòng)聚合手機(jī)號(hào)與短信內(nèi)容到企業(yè)客戶(hù)庫(kù)。

三、智能跟單、全程客戶(hù)視圖，促進(jìn)客戶(hù)轉(zhuǎn)化

1、統(tǒng)一管理客戶(hù)資源，一個(gè)客戶(hù)都不浪費(fèi)！

統(tǒng)一存儲(chǔ)所有關(guān)系鏈客戶(hù)、QQ好友；存儲(chǔ)客戶(hù)聊天記錄、通話(huà)記錄、來(lái)往郵件；團(tuán)隊(duì)之間客戶(hù)分配、數(shù)據(jù)共享。

2、制定跟進(jìn)計(jì)劃，智能提醒與溝通方便，客戶(hù)不再被遺忘！

制定跟進(jìn)計(jì)劃，靈活安排客戶(hù)的跟進(jìn)時(shí)間、跟進(jìn)方式，智能提醒重要事項(xiàng)，融合電話(huà)、QQ、Email、短信工具，與客戶(hù)溝通方便快捷。

3、自動(dòng)保存溝通記錄，跟單全程視圖！

所有電話(huà)、QQ、Email、短信通信軌跡、往來(lái)內(nèi)容都自動(dòng)記錄和保存，全程客戶(hù)視圖，展現(xiàn)跟單全程。

四、管理簡(jiǎn)單：自動(dòng)記錄銷(xiāo)售過(guò)程與行為，輕松管理客戶(hù)、管理員工

1、分析客戶(hù)成熟度，掌控營(yíng)銷(xiāo)！

記錄企業(yè)每一個(gè)客戶(hù)從來(lái)訪到簽約的變化趨勢(shì)，并匯總生成每天、每周和每月的客戶(hù)成熟度分析圖表，客戶(hù)發(fā)展趨勢(shì)一目了然。

2、分析員工行為，掌握員工績(jī)效，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控！

所有員工與客戶(hù)的電話(huà)、QQ、Email、短信等通信軌跡、往來(lái)內(nèi)容都自動(dòng)記錄和保存，全程客戶(hù)視圖，展現(xiàn)跟單全程。

廈門(mén)做外呼系統(tǒng)的有，群鴻、知信、易米、電銷(xiāo)客，騰訊EC等外呼系統(tǒng)，系統(tǒng)我基本都測(cè)試過(guò)，最終選擇了電銷(xiāo)客，性?xún)r(jià)比較高，靈活性強(qiáng)，按需求采購(gòu)，他們的一些特色功能，更適用于電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理，比如：外呼任務(wù)、多公海、商機(jī)管理等等

騰訊外呼系統(tǒng)的介紹就聊到這里吧，感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于騰訊外包客服、騰訊外呼系統(tǒng)的信息別忘了在本站進(jìn)行查找喔。