今天給各位分享企業(yè)微信電話機(jī)器人的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)企業(yè)微信對(duì)話機(jī)器人進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開始吧!
本文目錄一覽:
1、企業(yè)微信和個(gè)人微信有區(qū)別嗎?
2、微信號(hào)企業(yè)版是什么?都有哪些什么功能介紹?
3、企業(yè)微信都能做什么?
4、企業(yè)微信如何
5、企業(yè)微信如何自動(dòng)批量添加好友?
6、智能互聯(lián)時(shí)代,AI電銷機(jī)器人成為必不可少的工具
企業(yè)微信和個(gè)人微信有區(qū)別嗎?
區(qū)別一、兩者發(fā)布的時(shí)間不相同
2016年4月18日,騰訊宣布,正式發(fā)布“企業(yè)微信”1.0版,并在iOS、Android、Windows、Mac四個(gè)平臺(tái)同時(shí)推出企業(yè)微信。而個(gè)人微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序,由張小龍所帶領(lǐng)的騰訊廣州研發(fā)中心產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)打造。
區(qū)別二、兩者的功能不相同
企業(yè)微信作為一款辦公溝通工具,企業(yè)微信除了具有類似微信的聊天功能,還集成了公費(fèi)電話和郵件功能。同時(shí),公告、考勤、請(qǐng)假、報(bào)銷等功能都可在軟件內(nèi)實(shí)現(xiàn)。而個(gè)人微信支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字,是一種聊天軟件,支持多人群聊。
區(qū)別三、兩者的應(yīng)用系統(tǒng)不相同
企業(yè)微信主要有預(yù)設(shè)官方出品的打卡、審批、日?qǐng)?bào)、公告、同事吧等輕量OA應(yīng)用,為企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的第三方應(yīng)用,覆蓋移動(dòng)辦公、團(tuán)隊(duì)協(xié)同、客戶關(guān)系、文化建設(shè)等多個(gè)領(lǐng)域等。而個(gè)人微信主要是支持跨通信運(yùn)營商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)語音短信、視頻、圖片和文字。
同時(shí),也可以使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公眾平臺(tái)“、”語音記事本“等服務(wù)插件。
區(qū)別四、兩者的溝通工具不相同
企業(yè)微信支持批量導(dǎo)入企業(yè)通訊錄并統(tǒng)一管理,找同事更準(zhǔn)確方便,在這里收發(fā)工作郵件,還可一鍵轉(zhuǎn)發(fā)郵件到群聊,基于郵件快速溝通等。個(gè)人用戶可以通過搜索號(hào)碼、附近的人、掃二維碼方式添加好友,同時(shí)微信將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。
區(qū)別五、兩者郵箱綁定方法不相同
企業(yè)成員登錄郵箱后,選擇“設(shè)置”-“提醒服務(wù)”-“微信提醒”,點(diǎn)擊“綁定微信”。頁面會(huì)顯示一個(gè)二維碼,此時(shí)打開微信,使用“掃一掃”功能掃描此二維碼。掃描成功后,微信會(huì)提示“確認(rèn)綁定企業(yè)郵箱?”,點(diǎn)擊“確認(rèn)”完成綁定。
個(gè)人用戶是直接可以使用郵箱注冊(cè),如忘記密碼可通過郵箱注冊(cè)或綁定郵箱、并已驗(yàn)證郵箱的微信賬號(hào),用郵箱找回密碼,在微信軟件登錄頁面點(diǎn)擊“忘記密碼”=》通過Email找回密碼=》填寫綁定郵箱,重設(shè)密碼郵件至注冊(cè)郵箱,點(diǎn)擊郵件的網(wǎng)頁鏈接地址,根據(jù)提示重設(shè)密碼。
參考資料來源:百度百科-微信
百度百科-企業(yè)微信
微信號(hào)企業(yè)版是什么?都有哪些什么功能介紹?
對(duì)于企業(yè)微信是什么的問題,其實(shí)很好理解,企業(yè)微信簡(jiǎn)單來說是微信的企業(yè)版,微信企業(yè)版是一款移動(dòng)辦公平臺(tái),企業(yè)微信在客群管理方面最強(qiáng)大的獨(dú)門武器就是——與微信的全方位互通。這也就是說,你的微信企業(yè)號(hào)可以直接添加微信好友為客戶,而對(duì)方并不需要下載企業(yè)微信。下面就分別以個(gè)人號(hào)和社群說說企業(yè)版微信在社群管理運(yùn)營方面的功能亮點(diǎn)。
企業(yè)微信功能介紹:
一、好友無上限
經(jīng)過認(rèn)證的企業(yè)微信號(hào),好友上限可以提升到5萬人。如果還不夠,后續(xù)也可以一鍵發(fā)起申請(qǐng)擴(kuò)容,相當(dāng)于就是好友添加無上限了,老板們?cè)僖膊挥脫?dān)心因?yàn)楹糜烟喽幌蘖髁?
二、個(gè)人號(hào)“活碼
微信企業(yè)號(hào)個(gè)人號(hào)還有一個(gè)非常厲害的功能,我們可以理解為個(gè)人號(hào)“活碼”,就是指管理員可以在后臺(tái)[客戶聯(lián)系-配置]中,通過「聯(lián)系我」的功能生成一個(gè)“多人二維碼”!
只要管理員在配置時(shí)勾選了“多人”,再添加多個(gè)使用人員(經(jīng)測(cè)試,加了14 個(gè)還沒到上限),就能用一個(gè)二維碼隨機(jī)導(dǎo)流到所有使用人員,并且它可以設(shè)置“無需驗(yàn)證”就自動(dòng)成為好友。
所以,那些在全國擁有多家門店的照明企業(yè),直接給單個(gè)門店設(shè)置一個(gè)多人二維碼,就可以隨機(jī)導(dǎo)流到這個(gè)門店N個(gè)導(dǎo)購的企業(yè)版微信上,完美規(guī)避了一天加太多好友會(huì)被限流的問題。
而且,每個(gè)企業(yè)可以配置50萬個(gè)這樣的多人二維碼,超級(jí)大公司都完全管夠!換言之,只要企業(yè)的獲客能力和承接能力足夠強(qiáng),每天引流獲客的數(shù)量是無上限的。
三、與企業(yè)的 CRM 互通
微信 企業(yè)版還有很重要的一點(diǎn)是,企業(yè)可以對(duì)員工號(hào)進(jìn)行管理。過去,很多針對(duì)C端用戶的企業(yè),其不少微信群都是用員工的個(gè)人號(hào)組建的,員工離職可能導(dǎo)致社群休眠或者社群資源被帶走。
但如是使用企業(yè)微信建的群,在員工離職后,企業(yè)可以變更群的管理人員,移交給接手的新員工,這樣既避免了客戶資源的流失,又解決了移交的繁瑣問題。
四、社群“活碼”
與微信不同,企業(yè)微信的單群上限為200人,但滿200人自動(dòng)生成下一個(gè)群。而且員工可以直接在微信企業(yè)號(hào)創(chuàng)建包含微信用戶的客戶群,即在這個(gè)群里,企業(yè)成員可以在企業(yè)微信端提供服務(wù),而客戶直接在微信端享受服務(wù)就好了。
此外,企業(yè)版微信的社群也有”活碼”功能——一個(gè)二維碼或小程序按鈕對(duì)應(yīng)多個(gè)微信群。
而且這個(gè)活碼永久有效,可以反復(fù)使用!不會(huì)像微信群的二維碼那樣7天就過期了。
企業(yè)微信 App 或者管理后臺(tái)都能設(shè)置,你可以先建好群,直接選擇已有群聊,或者直接新建群聊??蛻魭叽a之后會(huì)隨機(jī)加入現(xiàn)有的群聊,而不是滿一個(gè)再加下一個(gè)。
而且活碼可以配置的群聊數(shù)量有5 個(gè),每個(gè)群滿100人后會(huì)自動(dòng)建群,但是達(dá)到 100 人之后還可以持續(xù)加人到 200 人。也就是說一次性裂變最多可以加 1000 人。
五、多種形式群發(fā),一鍵觸達(dá)客戶
企業(yè)微信的個(gè)人號(hào)和社群的群發(fā)功能都可以設(shè)置成文字+圖片/網(wǎng)頁/小程序多種形式,并且可以選擇發(fā)送給全部客戶,或者按照條件篩選發(fā)給部分客戶。
這就相當(dāng)于是一個(gè)每天都能發(fā)一次的服務(wù)號(hào)推送功能啊!但是也要注重內(nèi)容的質(zhì)量,不然客戶會(huì)毫不留情地刪掉你哦。
六、客戶朋友圈
現(xiàn)在很多零售業(yè)巨頭都通過微信企業(yè)版打造私域流量,然后反復(fù)觸達(dá),實(shí)現(xiàn)了非常可觀的營收,而企業(yè)微信的朋友圈就是其中一個(gè)非常重要的渠道。
企業(yè)可以統(tǒng)一發(fā)朋友圈的素材,有朋友圈權(quán)限的成員也可以自行發(fā)朋友圈,除了文字之外,還能添加微盤內(nèi)容、視頻和網(wǎng)頁(包括公眾號(hào)圖文)。
每位客戶的朋友圈每天最多可展示1條員工發(fā)表的內(nèi)容,企業(yè)發(fā)表的內(nèi)容,(從群發(fā)數(shù)量看,還是以個(gè)人名義發(fā)比較好)
雖然企業(yè)的朋友圈1天只有1條,但是對(duì)于那些用戶池很大的零售、保險(xiǎn)等企業(yè)來說,相當(dāng)于免費(fèi)精準(zhǔn)投放了1次朋友圈廣告,因?yàn)槭盏健皬V告”的用戶基本上是對(duì)產(chǎn)品感興趣的,不然也不會(huì)加到私域流量里。
七、群自動(dòng)回復(fù)
企業(yè)微信目前還有一個(gè)很強(qiáng)大的功能:自動(dòng)回復(fù)。
企業(yè)微信群自帶“機(jī)器人”小助理,管理員可以添加關(guān)鍵詞回復(fù),群主開啟功能后,客戶在群里艾特小助理或服務(wù)人員提問,小助理就會(huì)根據(jù)關(guān)鍵詞自動(dòng)發(fā)送消息。
而且,企業(yè)完全可以做到讓客戶不知道是機(jī)器人,因?yàn)锧服務(wù)人員,也可以喚起自動(dòng)回復(fù)。(此處@騰訊快點(diǎn)上線這個(gè)功能!)
八、其他功能
企業(yè)微信還有很多其他好用的社群管理功能,比如標(biāo)簽管理,對(duì)不同類型的客戶進(jìn)行分層歸類,可以針對(duì)不同需求的客戶制定不同的服務(wù)策略。
比如在群里與同事溝通項(xiàng)目方案時(shí),可以直接調(diào)用關(guān)聯(lián)的小程序。像是照明企業(yè)就可以關(guān)聯(lián)燈具估算器、照度計(jì)算器、射燈計(jì)算器等多種小程序來用。
再比如微信企業(yè)版任意群都可以發(fā)起直播,客戶在微信群里就能觀看,支持1千萬人同時(shí)觀看。
直播會(huì)以小程序的形式出現(xiàn)在客戶群當(dāng)中,因此,同一個(gè)直播,也可以借助群發(fā)功能推送向不同的客戶群。在1千萬人數(shù)范圍內(nèi),企業(yè)可以盡可能開拓直播影響度。
還比如可以設(shè)置快捷回復(fù),在與客戶的聊天中直接選擇發(fā)送就行。
微信企業(yè)號(hào)也提供一些幫助成員優(yōu)化運(yùn)營的數(shù)據(jù),比如「聯(lián)系客戶統(tǒng)計(jì)」和「群聊數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)」。
通過以上數(shù)據(jù),企業(yè)可以快速地判斷客戶和社群的新增、活躍和流失情況,也能夠借此判斷一些運(yùn)營策略有沒有發(fā)揮作用。
企業(yè)微信都能做什么?
企業(yè)微信具有哪些功能?
1.打卡企業(yè)微信電話機(jī)器人:打卡的需求是為了滿足很多經(jīng)常在外出差的辦公的人員需求企業(yè)微信電話機(jī)器人,以確保他們準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的到達(dá)工作崗位企業(yè)微信電話機(jī)器人,自動(dòng)生成出勤報(bào)表。
2.審批:滿足很多企業(yè)無紙化辦公企業(yè)微信電話機(jī)器人,方便快捷的同時(shí)可以做到各部門信息共享,提升協(xié)同效率。
3.內(nèi)部溝通:個(gè)人微信聊天般使用體驗(yàn),各部門溝通流暢,提升公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.離職/在職繼承:避免企業(yè)客戶資產(chǎn)流失,防止客戶服務(wù)造成脫節(jié)。
5.微盤:統(tǒng)一存儲(chǔ)的企業(yè)共享空間,文件修改實(shí)時(shí)同步,方便員工隨時(shí)訪問。
6.客戶聯(lián)系:與個(gè)人微信無縫對(duì)接,不用客戶再去下載其他的APP。
7.客戶群:和個(gè)人群相比有相應(yīng)的管理機(jī)制,給客戶更好的體驗(yàn)。目前開通了500人的群,對(duì)于客戶量較大,客戶運(yùn)營需求深的商家是必備神器。
8.客戶朋友圈:可將客戶信息,產(chǎn)品動(dòng)態(tài),專業(yè)知識(shí)等內(nèi)容發(fā)表到客戶的微信朋友圈,并與客戶評(píng)論互動(dòng)。
9.直播:通過直播宣傳公司產(chǎn)品和加深客戶粘度,有強(qiáng)烈的現(xiàn)場(chǎng)感。
10.對(duì)外收款:企業(yè)可綁定微信支付商戶號(hào),開通企業(yè)支付。由員工向微信客戶完成收款,收款到企業(yè)賬戶
11、紅包功能:企業(yè)微信與微信之間的群紅包,私發(fā)紅包全面開放,更容易運(yùn)營社群,增加群活躍度。
12、企業(yè)微信可以直接與微信用戶聯(lián)系,進(jìn)行客戶管理,包括單聊、群聊、群發(fā),突破了個(gè)人微信好友數(shù)量上限5000、客戶群管理無合規(guī)的效率工具等限制企業(yè)微信電話機(jī)器人;營銷方面企業(yè)微信相對(duì)于個(gè)人號(hào)有壓倒性的優(yōu)勢(shì),比如企業(yè)微信可以設(shè)置自動(dòng)歡迎語,當(dāng)用戶添加企業(yè)微信后,就可以自動(dòng)推送提前設(shè)置好的文案,而且內(nèi)容形式支持多樣化,如文字、圖片、網(wǎng)頁、小程序。
13、在社群管理方面,企業(yè)微信群和微信群有很大的區(qū)別。 企業(yè)微信群可邀請(qǐng)官方機(jī)器人小助理,當(dāng)有用戶進(jìn)入社群,小助理會(huì)自動(dòng)@用戶,并發(fā)送提前設(shè)定好的歡迎語,這個(gè)歡迎語的內(nèi)容可以是文本、鏈接、圖片、小程序。 當(dāng)用戶有問題時(shí),也可@小助理發(fā)送問題關(guān)鍵詞,這樣小助理就可以自動(dòng)回復(fù)解答問題啦,節(jié)省人力成本。 除此之外,企業(yè)微信還支持群群成員去重、自動(dòng)踢人、防廣告、防騷擾,可將惡意用戶移出群聊,且永久禁止入群。
14、聯(lián)系客戶數(shù)據(jù):包括新增的客戶數(shù)、聊天總數(shù)、發(fā)送消息數(shù)、已回聊天占比、平均首次回復(fù)時(shí)長(zhǎng)、刪除/拉黑的客戶數(shù)等,管理員在PC端后臺(tái)可以看到全部企微個(gè)人號(hào)的數(shù)據(jù)明細(xì),并且可以導(dǎo)出。 群聊數(shù)據(jù):包括每個(gè)企業(yè)微信的群總數(shù)、有過消息的群聊數(shù)、群成員總數(shù)、發(fā)過消息的群成員數(shù)等,都可以查看到。 通過以上數(shù)據(jù),企業(yè)可以快速地判斷客戶和社群的新增、活躍和流失情況。除此之外,企業(yè)微信還可以與小程序打通,發(fā)布企業(yè)朋友圈等。
企業(yè)微信如何
企業(yè)微信是很不錯(cuò)的,可以在上面發(fā)布一些活動(dòng)和公司的品牌推廣。
最主要的是要能夠有效的幫助企業(yè)高效管理,功能也挺好尤其是會(huì)話存檔 功能 ,可以存儲(chǔ)包含語音通話文字圖片紅包記錄等等還可以提前避免敏感詞
還可以設(shè)置自動(dòng)添加回復(fù),當(dāng)有訂閱者發(fā)送信息的時(shí)候無需人工操作就可以自動(dòng)回復(fù)預(yù)先設(shè)置好的內(nèi)容,內(nèi)容包括文字、音頻、視頻、圖片、圖文消息。
提高微信公共賬號(hào)的內(nèi)容質(zhì)量,用戶會(huì)自發(fā)的推薦!這種傳播速度是無法想象的。
企業(yè)微信如何自動(dòng)批量添加好友?
企業(yè)微信自動(dòng)批量添加好友
我們很多企業(yè)在使用企業(yè)微信的時(shí)候,都碰到過添加好友比較復(fù)雜的過程,需要復(fù)制客戶的手機(jī)號(hào),一個(gè)一個(gè)進(jìn)行添加。如果在一天內(nèi)添加很多客戶的話,甚至說加上沒加上我們都很難去判斷。因?yàn)槠髽I(yè)微信自身是沒有批量自動(dòng)加好友工具的,但是可以借助第三方工具來實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能。就這個(gè)問題,企鯨客SCRM給出了很好的解決辦法。
我們可以通過企鯨客scrm開發(fā)的“企微助手”機(jī)器人功能,來模仿人工,解放我們員工的雙手,去進(jìn)行一些企業(yè)微信原本達(dá)不到的功能:
1、批量自動(dòng)添加好友
可以以復(fù)制,或者導(dǎo)入表格的形勢(shì),批量導(dǎo)入手機(jī)號(hào)到后臺(tái),然后通過機(jī)器人進(jìn)行模擬人工自動(dòng)添加,并且可以設(shè)置間隔時(shí)間,設(shè)置添加問候語等更詳細(xì)的添加設(shè)置。
2、批量自動(dòng)添加群好友
可以在群里自動(dòng)添加群里好友。
3、無限制群發(fā)消息
可以讓機(jī)器人模仿人工自動(dòng)給部分或者所有客戶進(jìn)行群發(fā)消息,因?yàn)槲覀兤綍r(shí)企業(yè)創(chuàng)建的群發(fā)消息,是一個(gè)月只能發(fā)4條的,所以這個(gè)功能對(duì)于我們觸達(dá)和轉(zhuǎn)化用戶是非常好的。
4、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)
類似于淘寶機(jī)器人一樣,可以針對(duì)客戶所問的關(guān)鍵詞進(jìn)行自動(dòng)回復(fù),只要包含了某些關(guān)鍵詞,機(jī)器人就會(huì)給出相應(yīng)的回答。
在添加完成后,企鯨客scrm會(huì)自動(dòng)為客戶打上備注與標(biāo)簽,幫助員工進(jìn)行后續(xù)的運(yùn)營。但是,在添加時(shí)我們需要注意添加客戶的頻率,如果頻率過快,很有可能會(huì)被限制使用客戶添加功能。
那么除了機(jī)器人功能,企鯨客scrm現(xiàn)在也接入了電話外呼的AI只能電話功能,尤其是針對(duì)電銷公司,不需要員工一個(gè)一個(gè)挨著打無效電話,可以直接讓錄入專屬語音記錄,一旦有能夠聊得下去的意向客戶,再由員工接手進(jìn)行深度講解和轉(zhuǎn)化。
以上就是在企業(yè)微信中批量添加客戶的方法了,除了這個(gè)功能外,企鯨客scrm還有很多高級(jí)功能可以幫助企業(yè)進(jìn)行私域流量運(yùn)營,比如說企業(yè)微信會(huì)話存檔、關(guān)鍵詞自動(dòng)打標(biāo)簽、客戶畫像等功能,可以智能化打標(biāo)簽,記錄客戶狀態(tài),幫助員工精細(xì)化運(yùn)營客戶,提升私域流量運(yùn)營效果。
PS:企業(yè)微信每天加好友數(shù)也是有限制的。安全的數(shù)量大概在300個(gè)左右,雖然比個(gè)人微信的限制要高,各位老板們?cè)谑褂玫倪^程中也要稍加注意哦~
智能互聯(lián)時(shí)代,AI電銷機(jī)器人成為必不可少的工具
無論是哪個(gè)行業(yè),對(duì)于當(dāng)今快節(jié)奏的 社會(huì) ,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)的不斷增加,許多傳統(tǒng)的崗位已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要,智能產(chǎn)品的應(yīng)用已經(jīng)成為企業(yè)成長(zhǎng)必不可少的“養(yǎng)分”。
隨著我國經(jīng)濟(jì) 社會(huì) 的快速發(fā)展,消費(fèi)者的消費(fèi)需求也在迅速升級(jí)。
尤其是銷售行業(yè),為了順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。擁有智能外呼 真人語音的電銷機(jī)器人,以其互動(dòng)性強(qiáng)、便捷性高、用戶體驗(yàn)更高的優(yōu)勢(shì)出現(xiàn)在大眾面前,受到了整個(gè)行業(yè)的青睞。
銷售,是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的行業(yè)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),一個(gè)電銷機(jī)器人日呼量可達(dá)上千,大約是一個(gè)人工一天工作量的4~5倍,特別是電銷機(jī)器人在促進(jìn)銷售行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展和帶動(dòng)企業(yè)整體成單率增長(zhǎng)中發(fā)揮了重要作用。
此外,電銷機(jī)器人采用真人語音 智能外呼的應(yīng)用場(chǎng)景,具有即時(shí)性、互動(dòng)性、以及模擬真人化的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)了“人找客戶”到“客戶找人”的轉(zhuǎn)變。讓消費(fèi)者在使用過程中,變得更便捷、更有體驗(yàn)感。
對(duì)企業(yè)來說,這種新型的營銷模式,寬了營銷渠道,大幅度降低企業(yè)成本,強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈整合。不僅提升了公司的效益,也為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 探索 出了更多的可能性。
第二,增加銷售人員的熱情
每天只有一筆成功的交易被100次拒絕,這消耗了銷售人員太多的工作熱情。電話機(jī)器人可以幫助電話銷售人員避免這些單調(diào)、無聊、無聊和情緒化的工作步驟。
第三,提高銷售率
在海里釣魚,用電話機(jī)器人把魚推進(jìn)小池塘,讓銷售人員釣魚,哪一種效率高?電話機(jī)器人可能效率低下。
從客戶中篩選出意向較高的用戶,讓銷售人員直接進(jìn)入高下單率的推廣。電話機(jī)器人已經(jīng)發(fā)展得如此成熟。目前,很多行業(yè)已經(jīng)開始使用電話機(jī)器人,涉及網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)、金融、房地產(chǎn)、電子商務(wù)、廣告、 汽車 、保險(xiǎn)等諸多行業(yè)。
企鯨客scrm 管理系統(tǒng),在系統(tǒng)內(nèi)加入AI外呼,基于NLP、大數(shù)據(jù)、語音識(shí)別與合成技術(shù),提供智能電話機(jī)器人產(chǎn)品,支持批量呼出,輔助人工進(jìn)行通知提醒、意向溝通、信息核對(duì)等工作。利用人工智能助力企業(yè)私域流量構(gòu)建,打破傳統(tǒng)單一服務(wù)模式,擴(kuò)大服務(wù)邊界,讓企業(yè)客服完成“從成本中心向利潤中心”的真正轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)價(jià)值,提高營收轉(zhuǎn)化。并與企業(yè)微信打通,做到銷售流程全管理。
收費(fèi)方面:企鯨客SCRM AI外呼功能是按照分鐘來計(jì)費(fèi),后續(xù)人工接管電話則是按照通話次數(shù)來收費(fèi),多種收費(fèi)方式結(jié)合,大大降低企業(yè)成本。
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