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本文目錄一覽：
1、誰能告訴我這個(gè)泰國片叫什么，是機(jī)器人之類的電影
2、什么是電話客服機(jī)器人？
3、打電話的機(jī)器人？
誰能告訴我這個(gè)泰國片叫什么，是機(jī)器人之類的電影
這是印度電影《寶萊塢機(jī)器人之戀》
影片簡介
中文名：寶萊塢機(jī)器人之戀
外文名：Endhiran
其它譯名：鐵甲情癡終結(jié)者/Endhiran機(jī)器人
出品公司：Ayngaran International
制片地區(qū)：印度
類 型：喜劇
主 演：艾西瓦婭·雷，拉吉尼坎塔
片 長：155分鐘 / 174 分鐘（美國）
上映時(shí)間：2010-10-01（美國）
對(duì)白語言：泰米爾語/ 泰盧固語/ 北印度語
色 彩：彩色
imdb編碼：tt1305797
全球票房：44.2億盧比(近1億美元)
制作成本：16.5億盧比（約3500萬美元）
劇情介紹
這是一部寶萊塢科幻大片，講述一位天才科學(xué)家設(shè)計(jì)的智能機(jī)器人"七弟"他有了人類的感情，愛上了這個(gè)科學(xué)家的女朋友。
正因?yàn)槿绱?，?dǎo)致機(jī)器人“七弟”后來被科學(xué)家的老師利用，變成了殺人機(jī)器。
最終科學(xué)家取出安放在機(jī)器人體內(nèi)的芯片，使他回到了以前那個(gè)善良的“七弟”，在審判席，法官命令科學(xué)家摧毀機(jī)器人，科學(xué)家不忍心下手，“七弟”進(jìn)行了自我解體。
女主角
角色介紹
女友sana（艾西瓦婭·雷 Aishwarya Rai 飾）。因?yàn)橥呶鲝U寢忘食，忙于工作疏忽了女友sana，為了哄女友開心，答應(yīng)了女友讓七弟陪自己期末復(fù)習(xí)的要求。一開始七弟鬧出了許多笑話，但隨著時(shí)間推移全能機(jī)器人七弟開始在生活的每個(gè)方面展現(xiàn)出自己過人的才能，和sana的相處，讓他產(chǎn)生了人的情愫，并逐漸愛上了她。
演員介紹
艾西瓦婭·雷（AishwaryaRai）1973年11月1日出生于印度，印度電影女演員 。
艾西瓦婭出演的第一部電影作品《舞蹈王子》就得到了印度電影評(píng)論界的好評(píng)。
1997年贏得全國銀幕獎(jiǎng)最佳新銳女演員獎(jiǎng)。
1998年，出演電影《善良的謊言》，飾演Jeans。
1999年，憑著自己在《舞動(dòng)深情》（Hum Dil De Chuke Sanam）中的出色表現(xiàn)，一舉在印度全國性的電影大獎(jiǎng)上封后。
2004年開始，這位寶萊塢女王轉(zhuǎn)戰(zhàn)美國好萊塢，通過《新娘與偏見》一片征服了美國觀眾，被喻為世界頭號(hào)美女。
2005年艾西瓦婭又拍攝了愛情片《調(diào)情魔師》。
男主角
角色介紹
瓦西天才科學(xué)家瓦西（拉吉尼坎塔 Rajnikanth 飾）醉心于設(shè)計(jì)一款智能機(jī)器人，投入了大量精力和感情，仿照自己的外形，教與了機(jī)器人各種技能，帶他在身邊使他能夠盡快的適應(yīng)社會(huì)，并且命名它為“七弟”（拉吉尼坎塔 Rajnikanth 飾）。
演員介紹
拉吉尼坎塔，1950年12月12日出生于印度卡納塔克邦首府班加羅爾，原名施瓦吉·洛·蓋克伍德(Shivaji Rao Gaekwad)，南印度演員，泰米爾語電影的代表人物。
2007年，他的第一百部泰米爾語電影《大行善者》，該片獲得諸多獎(jiǎng)項(xiàng)，也讓他成為當(dāng)時(shí)亞洲片酬第二高的演員，僅次于成龍；
2010年上映的《寶萊塢機(jī)器人之戀》他在片中同時(shí)飾演瓦西博士和七弟兩個(gè)角色，該片刷新印度多項(xiàng)票房紀(jì)錄。
他被福布斯封為年度最具影響力的印度人；
什么是電話客服機(jī)器人？
電話機(jī)器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語義識(shí)別，轉(zhuǎn)換文字，話術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機(jī)器人系統(tǒng)。
電話機(jī)器人可以代替真人進(jìn)行電話工作的，像是電話營銷、售后回訪、電話客服、電話催評(píng)、貸款催收，都可以用電話機(jī)器人，可以幫助人工提升工作效率，減少成本投入。
客服機(jī)器人的應(yīng)用有效解決企業(yè)與客戶之間的即時(shí)交流以及合作關(guān)系的社交維護(hù)，而諦聽機(jī)器人能讓企業(yè)與用戶之間的溝通更便捷、快速解決客戶問題、溝通橋梁多樣化等特色功能，讓企業(yè)和客戶隨時(shí)隨地進(jìn)行互動(dòng)，快速有效的獲取客戶的信任以及滿意度。
電話客服機(jī)器人的具體功能：
自助答疑，分擔(dān)客服工作量，根據(jù)訪客的問題，自動(dòng)、實(shí)時(shí)回復(fù)答案，提高了溝通服務(wù)的效率和準(zhǔn)確度，降低人工成本；積累客服經(jīng)驗(yàn)，不斷完善問題庫，客服經(jīng)驗(yàn)不斷積累到知識(shí)庫，對(duì)于常見問題機(jī)器人能不厭其煩地進(jìn)行回復(fù)，避免重復(fù)人工回復(fù)，提升服務(wù)效率；自定義機(jī)器人樣式，模擬人工聊天；機(jī)器人客服的命名、歡迎語等皆可由用戶自行設(shè)置；同時(shí)，它能夠完全按照您的意思給客戶回話，實(shí)現(xiàn)人性化溝通。
客服機(jī)器人作為消費(fèi)者了解商品信息從而進(jìn)入購買決策的主要入口，用處肯定是毋庸置疑的。只是存在形式可能會(huì)發(fā)生變化。首先目前大部分都是傳統(tǒng)的人工客服，這就有一個(gè)相對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)化的溝通過程了，雖然會(huì)有很多基礎(chǔ)溝通語言的設(shè)定，但是畢竟在發(fā)生溝通的是人，難免受制于智商、情商、情緒等多樣化因素，導(dǎo)致溝通效率可能比較低。
其實(shí)現(xiàn)在電商企業(yè)已經(jīng)越來越普及使用人工智能客服系統(tǒng)了，溝通效率高，超高性價(jià)比。另外目前市場上也出現(xiàn)了類似曉多科技的智能客服系統(tǒng)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)從和顧客的溝通過程中根據(jù)上下文內(nèi)容總結(jié)提煉并且主動(dòng)計(jì)算出客戶的潛在真實(shí)需求，從而達(dá)到更好的銷售轉(zhuǎn)化。
打電話的機(jī)器人？
打電話的機(jī)器人俗稱“電話機(jī)器人”，是一款通過精準(zhǔn)語言平臺(tái)，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音機(jī)器人。
電話機(jī)器人在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識(shí)別、詞義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，通過智能外呼，自動(dòng)應(yīng)答來代替人工接打電話，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類等等營銷服務(wù)目的，提升客戶體驗(yàn)、提高營銷效率、優(yōu)化運(yùn)營成本、助力企業(yè)降本增效。
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