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本文目錄一覽:
1、外呼系統(tǒng)一個多少錢,有哪些功能?
2、外呼系統(tǒng)選擇什么樣的好?
3、電銷外呼系統(tǒng)多少錢一個月?
外呼系統(tǒng)一個多少錢,有哪些功能?
外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。
至于價格,根據(jù)質(zhì)量和功能不同,價格各異,從幾千到數(shù)萬元不等。
外呼系統(tǒng)選擇什么樣的好?
各電銷企業(yè)在選擇外呼系統(tǒng)時企業(yè)外呼系統(tǒng)價格,建議主要從線路,系統(tǒng)功能,價格,售后服務(wù)這4個緯度來進行綜合衡量,可更快速地選到適合自己企業(yè)外呼系統(tǒng)價格的系統(tǒng)。
1. 線路。應(yīng)優(yōu)先選擇AXB和回撥線路模式。這2種線路模式均為運營商提供的正規(guī)線路,可外顯號碼并支持回撥,是當前較為穩(wěn)定的線路模式。
2.功能。目前市面上存在的外呼系統(tǒng)通常具備自動撥號、來電彈屏、號碼篩選、客戶管理、公告通知、錄音、掛機短信、工單系統(tǒng)、知識庫、質(zhì)檢、統(tǒng)計報表等功能。電銷企業(yè)在系統(tǒng)選型時,不妨先在線注冊試用系統(tǒng)來對各項功能進行操作和體驗等,可更精準地判斷該款系統(tǒng)是否能夠匹配自身需求。
3. 價格。市面上的外呼系統(tǒng)多為SaaS版,價格主要分為2種模式,一是僅選用系統(tǒng)的模式,價格約為480~980元/坐席/年;二是選用系統(tǒng)+線路的模式,總價格為系統(tǒng)+線路費用,其中線路費用約為0.12-0.15元/分鐘,不同線路,資費有所不同,電銷企業(yè)按需購買即可。
4. 售后服務(wù)。當系統(tǒng)出現(xiàn)BUG等問題時需聯(lián)系售后及時解決,否則將耽誤工作進度,延誤商機,造成不可挽回的損失等。故電銷企業(yè)在選型時,優(yōu)先選擇口碑優(yōu)良并支持7*24h售后服務(wù)的提供商,售后更有保障。
電銷外呼系統(tǒng)多少錢一個月?
這取決于用戶:人數(shù)和呼出時間。人越多或時間越長,成本就越高。15-20人/月費用:4000-5000元(包括號碼租用月費)
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