云平臺(tái)外呼系統(tǒng)（云外呼系統(tǒng)客服電話）

今天給各位分享云平臺(tái)外呼系統(tǒng)的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)云外呼系統(tǒng)客服電話進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！

本文目錄一覽：

電銷外呼系統(tǒng)好不好用不僅需看要龐大的用戶基礎(chǔ)，優(yōu)秀的口碑，還需有效幫助電銷企業(yè)解決電銷難題。

沃創(chuàng)云電銷外呼系統(tǒng)是一款適用于中小企業(yè)電話營(yíng)銷場(chǎng)景的云通信系統(tǒng)平臺(tái)。通過(guò)批量導(dǎo)客、撥號(hào)觸客、實(shí)時(shí)跟進(jìn)記錄、客戶管理分析、銷售管理分析等流程，形成獨(dú)具特色的銷售外呼賦能生態(tài)閉環(huán)。

1.高接通率

電銷外呼系統(tǒng)支持客戶歸屬地定位，通過(guò)定位對(duì)外顯號(hào)碼、號(hào)碼歸屬地做出調(diào)整，以展示最真實(shí)、且貼近客戶的號(hào)碼，提升可信度，保證接通率。

2.實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)跟進(jìn)記錄

每次與客戶溝通時(shí)，電銷外呼系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)彈出信息錄入界面和現(xiàn)有的客戶資料，以便于銷售人員二次溝通的展開(kāi)，實(shí)時(shí)記錄溝通內(nèi)容，同時(shí)也提高了企業(yè)對(duì)于客戶資源的管理能力，減少客戶的流失。

3.可視化數(shù)據(jù)報(bào)表

通過(guò)多維度統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，客戶、銷售、外呼等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，形成全面的可視化數(shù)據(jù)報(bào)表，協(xié)助企業(yè)分析銷售數(shù)據(jù)，方便老板對(duì)銷售經(jīng)營(yíng)做出決策。

4.大數(shù)據(jù)客戶線索獲客

通過(guò)沃創(chuàng)云優(yōu)選商機(jī)獲取的大量精準(zhǔn)客戶線索，可一鍵導(dǎo)入（領(lǐng)取）到外呼任務(wù)里，銷售人員通過(guò)對(duì)全量信息的掌握，組織溝通策略及談判話術(shù)，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的客戶觸達(dá)。

營(yíng)銷云平臺(tái)語(yǔ)音外呼是指企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)需要撥打大量電話但導(dǎo)致標(biāo)題的有效電話營(yíng)銷工具。幫助企業(yè)解決有限的呼叫問(wèn)題云平臺(tái)外呼系統(tǒng)，提高呼叫效率。

通過(guò)設(shè)置話務(wù)員專線進(jìn)行通話天可撥打500多個(gè)電話云平臺(tái)外呼系統(tǒng)，顯示真實(shí)號(hào)碼。操作簡(jiǎn)單方便。您只需在手機(jī)或電腦上下載應(yīng)用程序，然后綁定手機(jī)號(hào)碼。

您可以批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)，一鍵撥號(hào)，記錄整個(gè)通話過(guò)程，并具有風(fēng)險(xiǎn)號(hào)碼過(guò)濾功能。對(duì)于有投訴記錄的客戶號(hào)碼，系統(tǒng)將提前識(shí)別并直接過(guò)濾，以降低客戶投訴的風(fēng)險(xiǎn)。

語(yǔ)音，即語(yǔ)言的物質(zhì)外殼，是語(yǔ)言的外部形勢(shì)，是最直接地記錄人的思維活動(dòng)的符號(hào)體系。它是人的發(fā)音器官發(fā)出的具有一定社會(huì)意義的聲音。

語(yǔ)音的物理基礎(chǔ)主要有音高、音強(qiáng)、音長(zhǎng)、音色，這也是構(gòu)成語(yǔ)音的四要素。

語(yǔ)音即語(yǔ)言的聲音，是語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)的載體。它由人的發(fā)音器官發(fā)出，負(fù)載著一定的語(yǔ)言意義。語(yǔ)言依靠語(yǔ)音實(shí)現(xiàn)它的社會(huì)功能。

語(yǔ)音，是指人類通過(guò)發(fā)音器官發(fā)出來(lái)的、具有一定意義的、目的是用來(lái)進(jìn)行社會(huì)交際的聲音 。在語(yǔ)言的形、音、義三個(gè)基本屬性當(dāng)中，語(yǔ)音是第一屬性。

人類的語(yǔ)言首先是以語(yǔ)音的形式形成，世界上有無(wú)文字的語(yǔ)言，但沒(méi)有無(wú)語(yǔ)音的語(yǔ)言，語(yǔ)音在語(yǔ)言中起決定性的支撐作用。

沃創(chuàng)云外呼系統(tǒng)真的有效果嗎？

1.多元外呼云平臺(tái)外呼系統(tǒng)，優(yōu)質(zhì)線路接通無(wú)憂

多種外呼方式：回?fù)堋⒅睋?、點(diǎn)撥云平臺(tái)外呼系統(tǒng)，均支持一鍵呼叫。

多條優(yōu)質(zhì)線路：為每位合作客戶預(yù)備多條線路，智能靈活切換最優(yōu)線路

一鍵快呼觸客：呼叫方式選擇、不同線路切換，均只需一鍵搞定，快速實(shí)現(xiàn)呼叫

2.隱私小號(hào)，強(qiáng)大API開(kāi)發(fā)賦能電銷

三大運(yùn)營(yíng)商覆蓋：全國(guó)號(hào)碼均可適用，支持電信、移動(dòng)、聯(lián)通電話號(hào)碼

外顯號(hào)碼靈活選擇：跟進(jìn)客戶及行業(yè)云平臺(tái)外呼系統(tǒng)的不同，人性化選擇外顯號(hào)碼

企業(yè)級(jí)電銷中心：一套系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多個(gè)客戶與多個(gè)坐席的完美鏈接3.高效快捷，批量客戶一鍵搞定

批量導(dǎo)入客戶：無(wú)論有多少客戶，只需一次導(dǎo)入，即可快速外呼，提高銷售效率。

大數(shù)據(jù)過(guò)濾客戶：智能監(jiān)測(cè)號(hào)碼質(zhì)量，過(guò)濾空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、接通率意向低等無(wú)效號(hào)碼

無(wú)縫鏈接CRM：所有數(shù)據(jù)自動(dòng)鏈接CRM，方便銷售復(fù)盤(pán)、管理、轉(zhuǎn)化客戶

4.溝通記錄，復(fù)盤(pán)電銷效果

客戶標(biāo)簽實(shí)時(shí)記錄：通話過(guò)程中可快捷勾選自定義客戶標(biāo)簽，快速記錄客戶情況

通話錄音實(shí)時(shí)上傳：后臺(tái)實(shí)時(shí)上傳錄音，方便銷售回溯溝通詳情，管理者進(jìn)行通話質(zhì)檢

通話記錄實(shí)時(shí)保存：可查看每個(gè)成員的通話流水、通話數(shù)量，有效通話時(shí)長(zhǎng)

。

云語(yǔ)外呼系統(tǒng)可接可打嘛

可以的，數(shù)企云外呼系統(tǒng)可提供兩種線路：

1.虛擬號(hào)直撥線路（無(wú)需辦卡，外顯虛擬手機(jī)號(hào)，170/171開(kāi)頭的11位手機(jī)號(hào)，歸屬地全國(guó)都有，可任意選擇，電腦撥打，耳麥接聽(tīng)。無(wú)需其他硬件設(shè)備，電腦網(wǎng)頁(yè)版登陸。

2.回?fù)芫€路（需要自備手機(jī)號(hào)作為外顯，外顯就是真實(shí)綁定的號(hào)碼，電腦手機(jī)均可撥打，手機(jī)接聽(tīng)，可回?fù)?，無(wú)需其他硬件設(shè)備）

電銷封卡問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，給很多的電銷企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)重影響。找了很多辦法，都沒(méi)有能夠解決。原因到底出在哪呢？

一，被惡意標(biāo)記、投訴，很容易被投訴封卡，非常難解決。因?yàn)槊總€(gè)客戶接電話時(shí)情緒都不是一樣的，如果對(duì)方正在忙或心情不好，造成騷擾。就很容易被投訴，這個(gè)問(wèn)題屬于是無(wú)解的，只能在通話過(guò)程中盡量去避免。

二，一直用卡頻繁的給不同的陌生號(hào)碼打電話，這個(gè)就屬于高頻外呼封卡。不管是撥錯(cuò)號(hào)碼也好，還是空號(hào)?，F(xiàn)在檢測(cè)是非常嚴(yán)格的，如果用電話卡還是直接打電話，很快就會(huì)被檢測(cè)到封卡。尤其是新辦理的卡，被封的更快。

三，只有呼出，沒(méi)有電話呼進(jìn)來(lái)，客戶回訪概率較小?；旧蠈儆谝恢蓖獯螂娫挼模彩侨菀妆环?。

電話卡被封之后不要盲目的去找通訊，或一直辦新卡，這樣都是解決不了實(shí)質(zhì)問(wèn)題的，只會(huì)一直增加成本。況且現(xiàn)在辦卡都是個(gè)人實(shí)名制辦卡，當(dāng)個(gè)人在該運(yùn)營(yíng)商下面持有卡被封到一定數(shù)量后，就會(huì)被拉黑，不能再新辦卡了，非常麻煩。

那么該如何解決呢？ 正常的業(yè)務(wù)電話可以通過(guò)改變撥打方式來(lái)解決高頻問(wèn)題，這個(gè)就需要借助外呼線路實(shí)現(xiàn)了。

一、數(shù)企云外呼系統(tǒng)可提供兩種線路：

1.虛擬號(hào)直撥線路（無(wú)需辦卡，外顯虛擬手機(jī)號(hào)，170/171開(kāi)頭的11位手機(jī)號(hào)，歸屬地全國(guó)都有，可任意選擇，電腦撥打，耳麥接聽(tīng)。無(wú)需其他硬件設(shè)備，電腦網(wǎng)頁(yè)版登陸。）

2.回?fù)芫€路（需要自備手機(jī)號(hào)作為外顯，外顯就是真實(shí)綁定的號(hào)碼，電腦手機(jī)均可撥打，手機(jī)接聽(tīng)，可回?fù)?，無(wú)需其他硬件設(shè)備）

二、解決方案1：虛擬小號(hào)線路:

1. 無(wú)需個(gè)人辦卡，無(wú)需個(gè)人實(shí)名，以資質(zhì)申請(qǐng)和備案，運(yùn)營(yíng)商提供號(hào)碼

2. 號(hào)碼地全國(guó)1-3線城市都有，任你選擇

3.專業(yè)解決頻繁呼叫產(chǎn)生的豐號(hào)問(wèn)題

4.標(biāo)記，運(yùn)營(yíng)商定期清理

5.耳麥插在電腦上，打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)登錄就可以撥打電話，無(wú)需其他硬件成本

6.號(hào)碼用戶 獨(dú)享，不是號(hào)碼池很多用戶共用的，確保交付到手都是新號(hào)

7.通話穩(wěn)定，音質(zhì)清晰的SIP電話，溝通更流暢

解決方案2：回?fù)芫€路:

1.保留傳統(tǒng)通話習(xí)慣，無(wú)需耳麥，使用手機(jī)即可通話

2.外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)，客戶未接到，可通過(guò)該號(hào)碼回?fù)?，減少意向客戶流失

3.中間號(hào)撥打，主叫變被叫，雙方處于接聽(tīng)，有效規(guī)避呼叫產(chǎn)生的豐號(hào)

4.通話穩(wěn)定，溝通更流暢，和正常撥打無(wú)異

5.沒(méi)有場(chǎng)地限制，手機(jī)下載app,隨時(shí)撥打

三、系統(tǒng)功能優(yōu)勢(shì):

1.CRM客戶管理系統(tǒng)，OA辦公系統(tǒng);系統(tǒng)即開(kāi)即用

2.錄音實(shí)時(shí)抓取，有通話錄音提供質(zhì)檢

3.呼叫日?qǐng)?bào)，有效接通量，平均時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)，客戶去重，意向客戶跟進(jìn)工單提醒，公?？蛻?/p>

4.創(chuàng)建組織架構(gòu)，主賬戶對(duì)人員權(quán)限管理設(shè)置

5.手撥，點(diǎn)撥，自動(dòng)人工外呼三種撥打方式

6云端部署，不限制場(chǎng)地，聯(lián)網(wǎng)即可用

數(shù)企·深圳市八度云計(jì)算信息技術(shù)有限公司成立于2013年，公司專注于云計(jì)算SaaS管理軟件的研發(fā)、測(cè)試與維護(hù)等服務(wù)領(lǐng)域，是一家致力于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)高新技術(shù)企業(yè)。公司在云呼叫中心系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、移動(dòng)辦公系統(tǒng)、CRM客戶管理系統(tǒng)、渠道管理系統(tǒng)等領(lǐng)域精耕細(xì)作，依靠?jī)?yōu)質(zhì)的系統(tǒng)解決方案和細(xì)致周到的服務(wù)持續(xù)為10萬(wàn)+客戶企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航。

公司旗下的魚(yú)鷹云呼叫中心系統(tǒng)基于數(shù)企云計(jì)算平臺(tái)和大數(shù)據(jù)應(yīng)運(yùn)而生，是集云計(jì)算、云語(yǔ)音服務(wù)、數(shù)企智能CRM客戶管理系統(tǒng)、移動(dòng)電話、座機(jī)電話、即時(shí)通訊于一體的多渠道多角色企業(yè)云通訊服務(wù)系統(tǒng)。

數(shù)企以百余人核心開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)為保障，上百人優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為支撐，公司強(qiáng)勢(shì)布局深圳、上海、合肥，以點(diǎn)及面輻射全球20萬(wàn)家用戶企業(yè)。數(shù)企響應(yīng)“數(shù)字中國(guó)”“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)”的政策號(hào)召，為時(shí)代發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步發(fā)光發(fā)熱。

呼叫中心系統(tǒng)能幫助企業(yè)直接觸達(dá)客戶，在很多領(lǐng)域都已經(jīng)得到廣泛運(yùn)用，那么具體來(lái)說(shuō)呼叫中心系統(tǒng)有哪些功能？對(duì)于企業(yè)有什么價(jià)值？

1、一鍵撥號(hào)外呼

在系統(tǒng)中直接點(diǎn)擊撥號(hào)，自動(dòng)彈出跟進(jìn)窗口，省去手工撥號(hào)的麻煩，方便快捷。

2、來(lái)電彈屏

客戶來(lái)電(電話呼入)，客戶資料及歷史記錄同步彈出，同時(shí)可快速錄入跟進(jìn)詳情，全面掌握客戶情況。

3、通話錄音

自動(dòng)生成通話錄音并唉客戶下產(chǎn)生一條跟進(jìn)記錄，錄音可在線播放和下載，方便管理者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控。

4、通話記錄統(tǒng)計(jì)

系統(tǒng)自動(dòng)記錄每次通話的號(hào)碼、通話時(shí)長(zhǎng)和接聽(tīng)狀態(tài)等詳細(xì)內(nèi)容，提供多種維度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，支持按照日、月、年查詢統(tǒng)計(jì)。

關(guān)于云平臺(tái)外呼系統(tǒng)和云外呼系統(tǒng)客服電話的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站。