本篇文章給大家談?wù)勚悄茯?qū)動(dòng)電話機(jī)器人,以及智能機(jī)器人的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
1、什么是智能電話機(jī)器人
2、AI智能語音機(jī)器人的功能有哪些?
3、智能電話機(jī)器人怎么樣?
4、智能電話機(jī)器人哪個(gè)好?
什么是智能電話機(jī)器人
簡(jiǎn)單來講,就是由智能機(jī)器人來代替人工進(jìn)行電話銷售、客服。對(duì)比人工,有著巨大優(yōu)勢(shì)。省時(shí)、省力、省心、省地、省錢。
近年來,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、傳感器等技術(shù)的加速突破和廣泛應(yīng)用,人工智能的發(fā)展也進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段。而智能語音技術(shù)作為人工智能產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵一環(huán),AI應(yīng)用最成熟的技術(shù)之一,在營(yíng)銷客服、智能家居、智能車載、智能穿戴等領(lǐng)域都有著迅猛發(fā)展,智能電話機(jī)器人就是其中一種應(yīng)用。目前市面上不錯(cuò)的產(chǎn)品有靈聲、百業(yè)、悟空等。
AI智能語音機(jī)器人的功能有哪些?
智能語音,即智能語音技術(shù),是實(shí)現(xiàn)人機(jī)語言的通信,包括語音識(shí)別技術(shù)(ASR)和語音合成技術(shù)(TTS);電話通信是通過聲能與電能相互轉(zhuǎn)換、并利用“電”這個(gè)媒介來傳輸語言的一種通信技術(shù)。
那么兩者結(jié)合起來是一個(gè)什么什么樣的產(chǎn)品呢?就是智能語音電話機(jī)器人,簡(jiǎn)稱“智能語音電話”。
智能語音電話,它能做什么呢?
1、真人式語音交流
銷售上班后只需一鍵啟動(dòng),機(jī)器人就會(huì)以真人式的語音對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼,幫助銷售制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),提高工作效率,同時(shí)創(chuàng)造時(shí)間,創(chuàng)造更多價(jià)值。
2、篩選分類與過程錄音
靈聲機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時(shí),會(huì)篩選出意向客戶,并將其根據(jù)ABCD分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面;整個(gè)過程都有錄音試聽,可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策 。
3、撥號(hào)時(shí)間管理和目標(biāo)客戶分析
銷售或企業(yè)可通過撥號(hào)時(shí)間設(shè)置來管理機(jī)器人的上班時(shí)間,保證在最合適的時(shí)間段與目標(biāo)客戶進(jìn)行交互,對(duì)客戶問題進(jìn)行收集挖掘分析,給客戶提供更精準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)提高成交率。
4、驅(qū)動(dòng)銷售業(yè)績(jī)
過程流程管控,把控節(jié)奏,提高轉(zhuǎn)化,可視化數(shù)據(jù)分析,支持銷售,提升商機(jī)轉(zhuǎn)化,增加銷售收入,建立信任,激發(fā)需求,促成立項(xiàng),引導(dǎo)指標(biāo),管理期望,完成收款。
5、 善用資源,精準(zhǔn)營(yíng)銷
多渠道獲取銷售線索,全程、可控、高效的規(guī)范化管理,從線索的收集、分配、跟進(jìn)、轉(zhuǎn)化到最終成單進(jìn)行全生命周期管理,多維線索管理,優(yōu)化資源配置,提升線索轉(zhuǎn)化,全生命周期管理,自動(dòng)分配線索池,智能表單生成。
智能電話機(jī)器人怎么樣?
現(xiàn)在智能AI電話機(jī)器人市場(chǎng)比較成熟,有很多的電銷企業(yè)都有使用。電話機(jī)器人操作簡(jiǎn)單,成本低,24小時(shí)不間斷的工作,大大提升了工作效率,效果挺好的。
智能電話機(jī)器人哪個(gè)好?
市面上生產(chǎn)智能電話機(jī)器人的有很多,各有各的特點(diǎn),建議您多比較,目前市面上比較常見的是容聯(lián)的智能電話機(jī)器人。
時(shí)代在進(jìn)步,而人工的效率卻一成不變,已經(jīng)無法滿足電銷企業(yè)的需求。員工一天8小時(shí)的工作時(shí)間,除去喝水、偷懶、上廁所等時(shí)間,用來打電話的時(shí)間是非常有限的。每天能打的電話最多300通。
容聯(lián)是值得信賴的通訊公司。容聯(lián)以云化和智能化的方式,為企業(yè)客戶提供全面的通訊服務(wù)。包括PaaS通訊能力(語音、短信等)、CC(云客服與云聯(lián)絡(luò)中心)、UC(IM即時(shí)通訊云、融合通訊、視頻與會(huì)議)、行業(yè)新通訊解決方案和“通訊+AI”服務(wù),助力企業(yè)提高溝通體驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)效率,驅(qū)動(dòng)中國(guó)企業(yè)通訊產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、云計(jì)算化、能力化、融合化和智能化。
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