本篇文章給大家談?wù)勻v訊ec是電銷外呼系統(tǒng)嗎,以及對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
1、騰訊EC是什么意思?
2、知道有什么品牌的電銷系統(tǒng)比較好用的嗎?
3、對(duì)于騰訊EC我只知道他是一款軟件,誰(shuí)能給我詳細(xì)了解一下呀
4、騰訊EC的核心功能
5、ec電話系統(tǒng) 買了會(huì)員g還需要電話費(fèi)嗎
6、騰訊EC是什么系統(tǒng)
騰訊EC是什么意思?
電子商務(wù)源于英文(ELECTRONICCOMMERCE),簡(jiǎn)寫為EC。
顧名思義,其內(nèi)容包含兩個(gè)方面,一是電子方式,二是商貿(mào)活動(dòng),EC(電子商務(wù))指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。
電子商務(wù)可以通過(guò)多種電子通訊方式來(lái)完成。
另一種說(shuō)法是:EC電子羅盤(ElectricalCompass,EC)可通過(guò)對(duì)地球磁場(chǎng)等信息的讀取、計(jì)算,精確輸出載體的航向角和俯仰角等姿態(tài)角參數(shù)。
EC具有體積小、成本低等優(yōu)點(diǎn),航向精度較高,是常用的航向測(cè)量設(shè)備,被廣泛的應(yīng)用于各種工業(yè)儀表和導(dǎo)航系統(tǒng)中。
知道有什么品牌的電銷系統(tǒng)比較好用的嗎?
知道有什么品牌的電銷系統(tǒng)比較好用的嗎?
想知道哪個(gè)電銷系統(tǒng)比較用好,建議多嘗試,測(cè)試下穩(wěn)定性再做選擇。市面上的電話銷售系統(tǒng)比較多,建議考慮一下慧營(yíng)銷CRM電銷系統(tǒng)?;蹱I(yíng)銷是國(guó)內(nèi)自主研發(fā)基于云端的呼叫中心平臺(tái),實(shí)現(xiàn)全渠道整合的SaaS云服務(wù)解決方案供應(yīng)商。針對(duì)企業(yè)客戶服務(wù)售前、售中、售后過(guò)程的各種痛點(diǎn),陸續(xù)推出云客服、呼叫中心、云電銷、客服機(jī)器人等。
對(duì)于騰訊EC我只知道他是一款軟件,誰(shuí)能給我詳細(xì)了解一下呀
騰訊EC是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶營(yíng)銷平臺(tái),通過(guò)QQ、微信、郵件、電話等溝通工具幫助企業(yè)連接客戶,在實(shí)時(shí)的客戶關(guān)系網(wǎng)上系統(tǒng)化地開展銷售工作,促交,全面提升銷售業(yè)績(jī)。
騰訊公司成立于1998年11月,是中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一,也是中國(guó)服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一,成立十年多以來(lái),騰訊一直秉承一切以用戶價(jià)值為依歸的經(jīng)營(yíng)理念,始終處于穩(wěn)健、高速發(fā)展的狀態(tài),公司主要產(chǎn)品有IM軟件、網(wǎng)絡(luò)游戲、門戶網(wǎng)站以及相關(guān)增值產(chǎn)品。2011年8月,騰訊公司斥巨資投資深圳市六度人和科技有限公司的主打產(chǎn)品騰訊EC。
企業(yè)可以申請(qǐng)免費(fèi)試用:網(wǎng)頁(yè)鏈接
騰訊EC能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以下功能:
1、大量地開發(fā)和積累客戶
使用騰訊EC,能夠高效地與大量客戶進(jìn)行QQ、電話、手機(jī)、郵件等溝通,所有溝通軌跡都會(huì)自動(dòng)記錄,并即時(shí)提醒銷售備注,持續(xù)為企業(yè)積累客戶資源,形成龐大的、可持續(xù)跟進(jìn)的客戶庫(kù)。
2、有策略地跟進(jìn)客戶
基于海量的客戶資源,騰訊EC的“策略跟進(jìn)”系統(tǒng)幫助每個(gè)銷售員系統(tǒng)化地跟進(jìn)客戶,所有客戶就會(huì)持續(xù)地收到資訊和問(wèn)候,逐步熟悉您的產(chǎn)品、信任您的銷售、有需求時(shí)首先想到您的企業(yè)。
3、可視化的銷售過(guò)程
使用騰訊EC后,無(wú)序的銷售活動(dòng)變成了可控、可見的系統(tǒng)化工作,銷售過(guò)程中的所有客戶資料、動(dòng)態(tài)和聯(lián)系軌跡都會(huì)自動(dòng)記錄,生成各種數(shù)據(jù)報(bào)表,銷售管理者可以隨時(shí)隨地查看,采用可視化的方式管控客戶、經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
騰訊EC能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)的價(jià)值
1、讓銷售業(yè)績(jī)不斷攀升
客戶資源是通過(guò)銷售活動(dòng)獲得的,使用騰訊EC,讓每個(gè)銷售都能學(xué)會(huì)并養(yǎng)成“持續(xù)經(jīng)營(yíng)客戶”的好習(xí)慣,企業(yè)不斷量產(chǎn)優(yōu)秀銷售員,優(yōu)質(zhì)客戶就會(huì)越來(lái)越多,自然就會(huì)源源不斷地獲得訂單。
2、讓客戶有需求時(shí)首先找你
客戶是兵家必爭(zhēng)之地,使用騰訊EC,企業(yè)可以與所有客戶保持緊密相連,維系信任、忠誠(chéng)的關(guān)系,客戶有需求時(shí)第一時(shí)間想到您,而不是想到您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,讓您在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中脫穎而出。
3、讓客戶成為企業(yè)的活資產(chǎn)
客戶是企業(yè)最重要的資產(chǎn),使用騰訊EC,企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要不斷收集客戶,圍繞持續(xù)的積累客戶進(jìn)行各種銷售活動(dòng),批量地將潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槌山豢蛻簟⒅艺\(chéng)客戶,持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
騰訊EC的核心功能
一、EC,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維
1、EC銷售:銷售自動(dòng)化和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
2、EC企信:基于微信的企業(yè)溝通和協(xié)同系統(tǒng)
3、EC客服:支持多種溝通方式的客服系統(tǒng)
二、融合微信、QQ、電話、手機(jī)、Email,自動(dòng)積累客戶
1、融合微信,幫助企業(yè)建立微門戶,網(wǎng)羅線上流量。
線下,企業(yè)建立微門戶,客戶只需要輕輕一掃,立即將企業(yè)門戶放入微信通訊錄中,并和企業(yè)建立聯(lián)系。
2、融合工作QQ,聚合QQ好友!
EC自動(dòng)分配工作QQ,用QQ接待或聯(lián)系客戶能積累QQ客戶,QQ號(hào)與聊天記錄自動(dòng)存儲(chǔ)到企業(yè)客戶庫(kù),工作QQ可管理去娛樂(lè)。
3、與電話連接,聚合來(lái)電和去電號(hào)碼!
EC與辦公座機(jī)無(wú)縫連接,不論是客戶的來(lái)電還是主動(dòng)呼出的電話,電腦都會(huì)自動(dòng)抓取號(hào)碼并錄音,彈屏并備注客戶的電話號(hào)碼。
4、融合騰訊企業(yè)郵,聚合客戶Email!
EC融合騰訊企業(yè)郵,登陸EC即登陸工作郵箱。收發(fā)郵件方便,同時(shí)自動(dòng)聚合客戶Email與郵件內(nèi)容到企業(yè)客戶庫(kù)。
5、與手機(jī)連接,聚合通訊錄好友!
使用EC手機(jī)客戶端,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公,手機(jī)連接鍵盤收發(fā)短信方便,同時(shí)自動(dòng)聚合手機(jī)號(hào)與短信內(nèi)容到企業(yè)客戶庫(kù)。
三、智能跟單、全程客戶視圖,促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化
1、統(tǒng)一管理客戶資源,一個(gè)客戶都不浪費(fèi)!
統(tǒng)一存儲(chǔ)所有關(guān)系鏈客戶、QQ好友;存儲(chǔ)客戶聊天記錄、通話記錄、來(lái)往郵件;團(tuán)隊(duì)之間客戶分配、數(shù)據(jù)共享。
2、制定跟進(jìn)計(jì)劃,智能提醒與溝通方便,客戶不再被遺忘!
制定跟進(jìn)計(jì)劃,靈活安排客戶的跟進(jìn)時(shí)間、跟進(jìn)方式,智能提醒重要事項(xiàng),融合電話、QQ、Email、短信工具,與客戶溝通方便快捷。
3、自動(dòng)保存溝通記錄,跟單全程視圖!
所有電話、QQ、Email、短信通信軌跡、往來(lái)內(nèi)容都自動(dòng)記錄和保存,全程客戶視圖,展現(xiàn)跟單全程。
四、管理簡(jiǎn)單:自動(dòng)記錄銷售過(guò)程與行為,輕松管理客戶、管理員工
1、分析客戶成熟度,掌控營(yíng)銷!
記錄企業(yè)每一個(gè)客戶從來(lái)訪到簽約的變化趨勢(shì),并匯總生成每天、每周和每月的客戶成熟度分析圖表,客戶發(fā)展趨勢(shì)一目了然。
2、分析員工行為,掌握員工績(jī)效,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控!
所有員工與客戶的電話、QQ、Email、短信等通信軌跡、往來(lái)內(nèi)容都自動(dòng)記錄和保存,全程客戶視圖,展現(xiàn)跟單全程。
ec電話系統(tǒng) 買了會(huì)員g還需要電話費(fèi)嗎
不收。
EC不產(chǎn)生任何電話資費(fèi)。EC外呼系統(tǒng)是一款連接電話、騰訊QQ、微信、郵件的互動(dòng)電話營(yíng)營(yíng)銷利器,為企業(yè)建立自動(dòng)化、智能化的客戶銷售與運(yùn)營(yíng)體系的呼叫中心系統(tǒng),最終提升銷售業(yè)績(jī)。
EC智能電話系統(tǒng)里的無(wú)線話機(jī),是奇搜員工連接客戶的最前端工具.開發(fā)與維系客戶的核心硬件。EC系統(tǒng)無(wú)線話機(jī)支持插入銷售人員自己的手機(jī)卡.把自己的手機(jī)號(hào)整合到公司的電話銷售系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)與客戶的一對(duì)一踉進(jìn)、互動(dòng)。
騰訊EC是什么系統(tǒng)
EC就是一個(gè)巨坑,自己的客戶錄入公司的EC系統(tǒng)之后,公司就可以堂而皇之地占有你的客戶資源。比如你自己的客戶,公司設(shè)置1個(gè)月不聯(lián)系就回收(EC里面叫掉庫(kù)),你不聯(lián)系直接回收給公司,而且就提前2天通知你,趕上放假也不管,就是為了想方設(shè)法剝奪你的客戶。錄入進(jìn)去,刪除不了,只有公司有權(quán)限刪,更改的話也會(huì)告訴公司改之前改之后都是什么樣子,對(duì)于公司的保護(hù)簡(jiǎn)直到了極致。我們作為業(yè)務(wù),離職拿了公司的客戶資源會(huì)違反這那的,還會(huì)被起訴,公司呢?這么剝奪個(gè)人的客戶資源違反啥了不?EC的吃相簡(jiǎn)直太難看了。奉勸手頭有客戶資源的,千萬(wàn)不要用EC。
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