400電話辦理時(shí)企業(yè)應(yīng)該注意什么問(wèn)題

如果想選擇一個(gè)不錯(cuò)的400號(hào)碼，巨人科技是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，巨人科技以前被稱為巨人科技，2014年正式改換名字。400電話是主被叫話費(fèi)平攤的電話類型，與800電話有一定的關(guān)系，是800電話的升級(jí)版本。但是800電話有很多的不足之處，這種電話的播打是OK免費(fèi)的，各種無(wú)意義的電話的打入可能造成企業(yè)接線員不必要的付出，不利于提高公司的形象，而且800電話的門檻太高，雖然是從借鑒了美國(guó)的800電話模式，但仍然是沒(méi)有400電話更符合或內(nèi)的氣氛，因此一直沒(méi)有普及起來(lái)。普通的小企業(yè)想要發(fā)展他們必備的電話就是400電話，在資費(fèi)方面，會(huì)與運(yùn)營(yíng)商之間有利益的合作，也保證了在使用過(guò)程中即贏得了客戶又賺取了費(fèi)用，是值得商加使用的。而對(duì)于400電話辦理則需要明確多方問(wèn)題。 手先就是要明白400電話的一些業(yè)務(wù)有哪一些，其功能分別是什么。手先是電話的自動(dòng)轉(zhuǎn)播分配，根據(jù)來(lái)電人的號(hào)碼特征將呼叫連到不用的號(hào)碼呼叫中心，讓不同的人分配這一任務(wù)，也根據(jù)來(lái)電人的時(shí)間段不同分配到不同的接線人手中，或者是按照所撥打電話的百分比情況，調(diào)至到不同的呼叫中心。 然后，400電話還具有繁忙或者無(wú)人接通時(shí)，可以將來(lái)電調(diào)至用戶事先設(shè)置好的其它號(hào)碼上，確保服務(wù)到位。如果用戶不想接聽(tīng)來(lái)自某一地區(qū)的電話的話，可以驚醒呼叫攔截功能，不允許這個(gè)地方的來(lái)電進(jìn)入。此外，被叫也可以讓來(lái)電提前設(shè)置好密碼，這樣在電話打進(jìn)來(lái)的時(shí)候只要輸入密碼就可以接通。話費(fèi)公攤是一個(gè)都知道的功能，但是用戶也可以開(kāi)通話費(fèi)控制的業(yè)務(wù)，保證超出之后可以停止接聽(tīng)。其呼叫分析功能可以為客戶提供呼出、繁忙、無(wú)應(yīng)答的次數(shù)等各種通話的記錄。總之企業(yè)在400電話辦理時(shí)要關(guān)注這些內(nèi)容。 400電話本身帶有的彩鈴業(yè)務(wù)是企業(yè)不能忽略的功能，它們是企業(yè)另一種象征，在接通的時(shí)候不再單調(diào)的同時(shí)也可以起到宣傳的作用。400電話辦理有多種方法，運(yùn)營(yíng)商辦理或者代理商辦理都可以，但是大部分的400電話都是代理商開(kāi)通的，首先要認(rèn)準(zhǔn)他們的資質(zhì)是不是合格，比如，檢查營(yíng)業(yè)執(zhí)照，成立的時(shí)間、人員的操作水平、信譽(yù)度、公司細(xì)節(jié)等來(lái)判斷。選擇一個(gè)正規(guī)的代理商，不要隨意選擇，否則會(huì)影響以后公司的事務(wù)。