很多市場部的人一定都在困惑，為什么同樣的都是一個級別的產(chǎn)品在進(jìn)行銷售，但是別的公司的銷量卻明顯的要比我們的高出了很多，而在廣告宣傳等方面的力度，我們一點也不比別人差，那么到底落差出現(xiàn)在了哪里呢?？赡艽蟛糠值娜藦奈磳τ陔娫捥柎a這個細(xì)節(jié)上注意過，所以導(dǎo)致了雖然其他方面的投入力度很大，但是卻因為電話號碼這一點就使得了銷量上落下了許多。如何的才能夠使得我們能夠避免了這樣的落差在繼續(xù)的存在呢，相信當(dāng)我們在看到了400電話了之后就能夠發(fā)現(xiàn)到其中的原因在于什么了。
很多公司在進(jìn)行業(yè)務(wù)提升的時候并不能夠發(fā)現(xiàn)這些細(xì)節(jié)的問題，自然在處理的時候也就無法更好的將其應(yīng)用起來，如今大部分的企業(yè)都已經(jīng)開通了400電話如果我們的企業(yè)還不進(jìn)行開通的話，肯定就會導(dǎo)致了在眾多的公司里面沒有任何的競爭優(yōu)勢產(chǎn)生，所以我們在企業(yè)的營銷當(dāng)中一定要發(fā)現(xiàn)到公司的電話所帶來的形象影響并且進(jìn)一步的對于營銷的成果所產(chǎn)生的影響所以自然就要及時的將原本普通的電話號碼更換過來。
當(dāng)然這些還只是在電話的形象上所產(chǎn)生的影響，除了電話之外我們還需要考慮到其他方面的影響，而400電話的辦理在其他的方面也同樣的能夠給公司帶來利益上的幫助，這樣自然才會有更多的人愿意選擇。相信除了外部的宣傳所需之外，很多公司還面臨著內(nèi)部上的管理問題，導(dǎo)致了在內(nèi)部的人員所提供的服務(wù)上并不能夠符合到標(biāo)準(zhǔn)，客戶的投訴多了，得不到合理的解決，客戶量也會減少，同時還會對于公司在市場上的口碑產(chǎn)生極大的影響，所以很多公司都在服務(wù)管理的這一塊上遇到了很大的難題。
但是我們在辦理了400電話了之后卻連同這個問題也同樣的解決，因為通過了電話業(yè)務(wù)同時還會提供打分的系統(tǒng)，當(dāng)客戶在電話完成通話了之后掛斷電話前會聽到語音的提示，關(guān)于這次服務(wù)的情況進(jìn)行打分，這樣能夠幫助進(jìn)行衡量業(yè)務(wù)人員的服務(wù)水平如何，用于憑借打分的情況來衡量績效，使得了業(yè)務(wù)員的工資有了更切實的計算標(biāo)準(zhǔn)，也能夠避免了一些不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)產(chǎn)生導(dǎo)致了在服務(wù)上給客人留下了不好的負(fù)面影響，這樣肯定對于以后的銷售也會有著影響。
