企業(yè)需400電話辦理的必須性

目前我國企業(yè)公司的400電話辦理顯得格外多，幾乎已經(jīng)成了一種潮流，一種屬于企業(yè)、公司甚至是個體工商戶之間的潮流。目前，我國很多的大型企業(yè)和公司都使用400電話，而400電話也確實給他們帶來了不少的益處。所以，400電話已經(jīng)不再是一個公司的客服電話這么簡單了，現(xiàn)在它還是一個公司的門面和形象。因為很多人都會看到不少的大公司在使用，于是認為辦理400電話也是需要條件的，其實不然。只要是公司企業(yè)甚至個體的工商戶都可以去辦理。 那么400電話又有哪些好處呢？手OK行400電話辦理的企業(yè)或者公司擁有了和許多大公司比肩的機會，在撥打或者在接聽的時候，和那些大公司一樣的電話號碼形式能夠很好的起到為公司做免費宣傳的作用。而且辦理的方法也十分簡單，安裝也十分快捷。并不需要從網(wǎng)上下載任何的東西來輔助400電話的正常運行，只需要將400電話綁定到公司的固定電話和手機上就可以了。 在400電話辦理之后，一般只需要等半個工作日就可以正常使用了，是多也是三個工作日的時間就可以開通，十分節(jié)約時間，不會耽誤公司的太多業(yè)務。而且將號碼進行綁定之后，就不會擔心因為不在公司而接不到電話的情況了。而且，綁定的電話的數(shù)量是三個以上，也就是即使公司的業(yè)務繁忙也不會出現(xiàn)占線的情況了，OK實現(xiàn)了二十四小時都會打通公司電話的情況。 當然，想要實現(xiàn)二十四小時都有人回答顧客的問題，除了要綁定多個手機號或者固定電話之外，在400電話辦理的時候，還可以為電話開通幾項業(yè)務。例如提示音設(shè)置的業(yè)務，開通這個業(yè)務之后就可以設(shè)置一些簡單的按鍵提示，讓顧客在撥打了公司的電話之后，能夠先盡量的自行解決問題，解決不了再轉(zhuǎn)人工服務。這樣既節(jié)省了顧客的時間，也提高了自己公司的服務質(zhì)量。 在400電話辦理時，還可以開通另一個業(yè)務以保證占線的時候也依舊有業(yè)務，那就是語音留言。當客服人員在接聽或者撥打一個顧客的電話時，當另一位顧客也同樣接通進來的時候，這時電話就會提示另一位顧客OK行語音留言，這樣當客服人員打完電話的時候，就會在聽了語音留言之后必備時間去回復顧客提問的問題。