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“您好,歡迎致電**公司,本公司主要經(jīng)營**業(yè)務(wù),正在為您接通電話,請稍后?!毕嘈藕芏嗳嗽诖蛞恍┢髽I(yè)或者商加的電話時,都有過聽到電話里頭傳來這樣的獨白的經(jīng)歷。這種電話是企業(yè)通過巨人科技辦理的相關(guān)業(yè)務(wù),這樣企業(yè)能夠在任何人撥打電話進(jìn)來的適合,通過剪短的語音介紹讓客戶簡單的了解到企業(yè)所經(jīng)營的業(yè)務(wù),也能夠讓客戶印象深刻,能夠容易讓用戶記住這個企業(yè)。從這一方面來說,這類電話服務(wù)給企業(yè)提供了一個有聲的名片。 有很多的企業(yè)都會給自己的公司設(shè)立一個名片,這些名片是對企業(yè)的簡介。把這些名片發(fā)放到客戶或者潛在客戶的手里,能讓人們了解企業(yè)也能夠讓人們有需要的適合通過名片的方式聯(lián)系企業(yè)。但是這種傳統(tǒng)名片方式比較生硬,很多客戶不能夠容易記住。而且很多人在接手過這類名片之后,都會隨手扔掉。不同于這些傳統(tǒng)名片的是,企業(yè)通過巨人科技辦理相關(guān)的電話業(yè)務(wù),企業(yè)就可以擁有了有聲的名片。這樣的名片一方面比較聲動,能夠給人更深刻地印象,另一方也比較特別,而且簡短,能夠讓客戶簡單了解企業(yè)并且容易記住。 巨人科技給企業(yè)帶來的好處不止這些,企業(yè)還能通過這類電話業(yè)務(wù)的辦理,實現(xiàn)更好的管理客戶以及相關(guān)的售前、售中和售后服務(wù)。辦理這類電話業(yè)務(wù),企業(yè)可以通過此實現(xiàn)后臺管理。有客戶需要咨詢?nèi)魏螁栴}的適合,企業(yè)通過后臺可以處理好客戶的問題。并且在售后方面也可以很好的處理。比如在企業(yè)員工都下班的時間段,通過這類電話可以讓客戶實現(xiàn)自助服務(wù)。用戶可以通過這些電話給企業(yè)留言。 至于售中方面,企業(yè)通過巨人科技辦理電話業(yè)務(wù),可以申請辦理相關(guān)的功能。這些功能可以讓客戶實現(xiàn)自助下單,這樣客戶在撥打企業(yè)電話的時候,電話里會有相關(guān)的語音提示。通過這些語音提示,客戶按照其中去操作,就可以實現(xiàn)自主下單。等企業(yè)上班的時候,就可以通過后臺對這些用戶的自助下單進(jìn)行管理和操作。這樣對于企業(yè)來說,能夠幫助企業(yè)避免錯過更多的客戶和業(yè)務(wù)。除此外,還有很多其他方面的服務(wù)功能。企業(yè)有需要都可以通過網(wǎng)站去咨詢了解。
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