400電話的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

400電話很早之前就已經(jīng)進(jìn)入了人們的日常生活，不管是大到購(gòu)買(mǎi)加電器材還是小到衣服鞋帽，通常有一定規(guī)模的正規(guī)廠家，一般都會(huì)留一個(gè)400開(kāi)頭的客服電話供消費(fèi)者后期聯(lián)系。所以我們印象中的400電話，也就是一個(gè)正規(guī)企業(yè)的客服電話。而且在撥打這個(gè)號(hào)段的電話的時(shí)候，通常有人會(huì)告訴我們這是一個(gè)免費(fèi)的電話，我相信大多人也都撥打過(guò)400開(kāi)頭的電話，那么這個(gè)客服電話的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？所說(shuō)的免費(fèi)客服電話真的免費(fèi)嗎？ 400電話作為企業(yè)對(duì)外樹(shù)立的形象，具體資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是如何呢。手先我們要先從運(yùn)營(yíng)商給它定義的業(yè)務(wù)模式來(lái)看。它一般被稱(chēng)之為是一種主被叫分?jǐn)偟臉I(yè)務(wù)，也就是說(shuō)他的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是雙向的，撥號(hào)方和接話方都需要收取一定的資費(fèi)。具體來(lái)講，就是主叫方，也就是消費(fèi)者撥打電話400電話需要承擔(dān)本地的市話費(fèi)用，而被叫方也就是企業(yè)需要承擔(dān)其他所有通信費(fèi)用。這種話費(fèi)分?jǐn)偟臉I(yè)務(wù)模式經(jīng)常被廣泛運(yùn)用到企業(yè)提供的售前咨詢或者售后服務(wù)等領(lǐng)域。 企業(yè)選擇400電話的這種資費(fèi)模式，可以為消費(fèi)者節(jié)約了高額的長(zhǎng)途話費(fèi)，也有效的避免了撥號(hào)方惡意撥打電話給企業(yè)帶來(lái)不必要的話費(fèi)壓力，因?yàn)槭∪チ烁哳~的長(zhǎng)途話費(fèi)的壓力，消費(fèi)者在對(duì)產(chǎn)品有疑問(wèn)或者建議的時(shí)候，也可以主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系，使企業(yè)更加便捷的了解市場(chǎng)需求，讓產(chǎn)品不斷進(jìn)步，銷(xiāo)量不斷提高。總的來(lái)說(shuō)，這是一種對(duì)呼叫雙方都利處的分?jǐn)傇捹M(fèi)的模式，所以才受到如此多的企業(yè)青睞。 對(duì)于企業(yè)而言，400電話的運(yùn)營(yíng)商還會(huì)提供很多話費(fèi)套餐供其選擇，多種套餐可以自由選擇，資費(fèi)是低可達(dá)到幾分錢(qián)一分鐘，這種可以直接與消費(fèi)者面對(duì)面的交流方式的小成本投資與那些高額的廣告制作宣傳費(fèi)相比，哪種更經(jīng)濟(jì)劃算，相信企業(yè)一定心中有數(shù)。 是后還要特別說(shuō)明的事，因?yàn)槠髽I(yè)400電話平臺(tái)每天會(huì)接很多消費(fèi)者的來(lái)電，很多企業(yè)擔(dān)心話費(fèi)明細(xì)不清，會(huì)多交很多冤枉的話費(fèi)，對(duì)于通過(guò)巨人科技平臺(tái)辦理的400電話服務(wù)的客戶不需要為此擔(dān)心。因?yàn)榫奕丝萍继峁┦窃敿?xì)的通話清單，而且有正規(guī)的機(jī)打發(fā)票為憑證，保證你企業(yè)的通話消費(fèi)清清楚楚、明明白白，不會(huì)出現(xiàn)話費(fèi)清單縮水的現(xiàn)象，不會(huì)模糊您的任何一通電話。