現(xiàn)在很多企業(yè)都選擇使用400電話,像某度、某寶的企業(yè)電話都選擇的是400電話。其實(shí),400電話作為一種統(tǒng)一全國接入的號碼,在一定程度上能夠提升企業(yè)統(tǒng)一形象,樹立企業(yè)品牌服務(wù)。那除此之外,400電話的優(yōu)勢還有哪些呢?
400電話優(yōu)勢有哪些?
1.每一個400電話的都是唯一的
用一個10位數(shù)的400電話,綁定公司原有的多個電話,從此,對外只需公布全國唯一的400號碼,統(tǒng)一宣傳,簡單易記。當(dāng)撥打400號碼,即可根據(jù)設(shè)置,將來電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號碼上,記住了400號碼,就等于記住了企業(yè)。
2.應(yīng)用廣泛
在各大行業(yè),如政府企事業(yè)單位、機(jī)械制造業(yè)、交通運(yùn)輸、建筑及房地產(chǎn)、金融保險及投資、住宿餐飲、批發(fā)零售、計算機(jī)軟硬件、社會服務(wù)及保障、教育、文體娛樂等均有大量應(yīng)用,在中國的跨國企業(yè)、上市公司基本都開通了400電話。
3.一定程度上彰顯企業(yè)服務(wù)意識和實(shí)力
400電話只面向企業(yè)客戶開通,客戶看到擁有400服務(wù)熱線的企業(yè),企業(yè)資質(zhì)已經(jīng)同步傳達(dá)給了客戶,減少客戶對企業(yè)資質(zhì)的質(zhì)疑。世界500強(qiáng)和一些上市公司是最早使用400熱線,開通400電話會讓公司形象立即與跨國公司比肩,提升企業(yè)形象,更體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)意識。
4.提升廣告營銷效果
400號碼簡單易記、話費(fèi)分?jǐn)?,企業(yè)的潛在用戶更愿意撥打400電話,開通400企業(yè)熱線,有效增加來電數(shù)量,增加溝通時間,能讓廣告效果提升30%以上。400平臺提供詳細(xì)的來電記錄和通話時長,為廣告投放效果分析提供依據(jù), 平臺提供通話錄音,為企業(yè)員工培訓(xùn),客服水平監(jiān)測提供依據(jù),不漏接一個電話,不錯失一個客戶。
5.400電話終身不變,永不換號
企業(yè)申請的400電話是全國唯一的虛擬號碼,可以終生不變。當(dāng)公司搬家(即使是跨省搬家),只需更換400號碼下綁定的實(shí)體電話號碼座機(jī)、手機(jī)即可,老客戶依然可以照常撥打,客戶一個也不會流失,還為您節(jié)省了大量重新印制宣傳品的費(fèi)用,也免去了逐一通知老客戶的麻煩。
400電話現(xiàn)在已然成為企業(yè)的必需品,而且400電話已經(jīng)成為很多公司的標(biāo)志,甚至如果一個公司沒有400電話的話都會讓人產(chǎn)生疑問,在中國的世界500強(qiáng)企業(yè)、中國的上市公司,幾乎都開通了400電話,為用戶分?jǐn)傇捹M(fèi),體現(xiàn)了用戶至上的理念也體現(xiàn)了企業(yè)的形象。