400電話好用嗎?什么是400電話業(yè)務?400業(yè)務又稱;全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務;,號碼由10位數(shù)字組成,是電信運營商專為企事業(yè)單位設計的全國統(tǒng)一的、強大的虛擬電話總機,所有撥打400電話總機的來電均被轉(zhuǎn)接至預先綁定的實體電話上接聽。
實現(xiàn)企業(yè)對外宣傳統(tǒng)一性,規(guī)范性。
400電話話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤,用戶無需支付長途費用,體現(xiàn)了企業(yè)用戶至上的服務意識,也是企業(yè)信譽和實力的象征。
400電話的價值:
01
全國統(tǒng)一號碼
用一個10位數(shù)組成的400號碼,綁定企業(yè)原有的多個實體電話,企業(yè)對外只需公布全國統(tǒng)一的400號碼,統(tǒng)一宣傳,簡單易記!所有客戶來電均被轉(zhuǎn)接至綁定的實體電話接聽,客戶記住了400號碼就等于記住了企業(yè)。
如:麥當勞對外全國統(tǒng)一熱線:4008-517-517,可提供一切你想找麥當勞解決的服務。記住了4008517517就等于記住了麥當勞。
02
提升企業(yè)形象
400電話已是現(xiàn)代企業(yè)標配,幾乎所有成功企業(yè)都已開通400電話作為企業(yè)統(tǒng)一的服務熱線。開通400企業(yè)熱線,統(tǒng)一服務形象,是企業(yè)信譽和實力的象征,更是企業(yè)經(jīng)營理念的提升。
03
強大的企業(yè)總機
400平臺拓展了一號多線、企業(yè)彩鈴、IVR語音導航、短信通知、來電錄音、語音信箱、工號播報、來電分析、分配、實時清單等20多項呼叫中心功能。
無需增加硬件、軟件投入,無需人力維護,開通智能400企業(yè)熱線,即可打造大型企業(yè)呼叫中心。
04
宣傳營銷利器
400電話簡單易記、話費分攤,客戶更愿意撥打,有效增加來電數(shù)量和溝通時間;平臺提供來電統(tǒng)計數(shù)據(jù),為廣告投放效果分析提供依據(jù);
來電錄音、滿意度評分,為企業(yè)員工培訓,客服質(zhì)檢提供依據(jù);一號多線,短信通知,確保不漏接一個電話,不錯失一個客戶。
05
號碼終身不變
企業(yè)申請的400號碼是全國統(tǒng)一的虛擬號碼,可以終生不變。
企業(yè)搬家,只需更換400號碼綁定的實體電話號碼即可,老客戶依然可以撥打,客戶一個也不會流失。
為企業(yè)節(jié)省了大量重新印制宣傳品的費用,也免去了逐一通知老客戶的麻煩。
以上,就是好多企業(yè)選擇辦理400電話的原因啦!400電話好用嗎?這個是不是就不需要再多問了!