當(dāng)企業(yè)電話量突然增多時(shí),話費(fèi)的支出便成為企業(yè)關(guān)心的事情,因此很多企業(yè)開始辦理400電話,來節(jié)省費(fèi)用,同時(shí)解決了通話占線、客戶來電流失等問題,那么400電話是如何為企業(yè)節(jié)省話費(fèi)的呢?下面巨人網(wǎng)絡(luò)通訊小編就來為您做詳細(xì)的介紹。
首先,400電話話費(fèi)付費(fèi)模式,就是一大優(yōu)勢(shì)。400電話采用主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi),客戶撥打400號(hào)碼時(shí),需支付本地市話費(fèi),企業(yè)只需支付標(biāo)準(zhǔn)話費(fèi)即可,這是區(qū)別800電話(完全由企業(yè)方買單)的重要標(biāo)志,可以為企業(yè)節(jié)省50%的話費(fèi)。
其次,400電話還具有豐富的附加功能來提升用戶體驗(yàn),減少客戶流失。比如:語音導(dǎo)航、企業(yè)彩鈴等,可以讓客戶通過撥打400號(hào)碼,快速接通部門電話,介紹中間轉(zhuǎn)接環(huán)節(jié),從而間接的節(jié)省了話費(fèi)。
最后,企業(yè)也可以通過設(shè)置400電話綁定多個(gè)座機(jī)或手機(jī),實(shí)現(xiàn)24小時(shí)服務(wù),使得業(yè)務(wù)人員在非工作日也可以接聽客戶來電,避免了因沒在公司而錯(cuò)失客戶來電,這也是節(jié)省通訊費(fèi)用的一種方式。
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