很多企業(yè)在銷(xiāo)售都面對(duì)著一樣的難題,客戶(hù)撥打企業(yè)的電話(huà)時(shí)只有一兩部電話(huà)可以接聽(tīng),如果兩個(gè)客戶(hù)同時(shí)段先后打進(jìn)電話(huà),前一個(gè)還沒(méi)有掛斷,后邊的客戶(hù)打不進(jìn)來(lái)就要換其他號(hào)碼撥打,就先可能導(dǎo)致意向客戶(hù)的流失,而400電話(huà)申請(qǐng)就可以解決在銷(xiāo)售聯(lián)絡(luò)環(huán)節(jié)上的難題。
通過(guò)辦理400電話(huà)申請(qǐng)之后,可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)400號(hào)碼綁定多個(gè)固話(huà)、手機(jī),同時(shí)段接聽(tīng)多個(gè)客戶(hù)來(lái)電。徹底解決了之前一個(gè)電話(huà)的所有難題,再也沒(méi)有顧慮電話(huà)占線(xiàn)的情況。
如果企業(yè)在接聽(tīng)電話(huà)上會(huì)沒(méi)有規(guī)劃,只是小型電商那樣在銷(xiāo)售時(shí)解答客戶(hù)問(wèn)題已經(jīng)有規(guī)范話(huà)數(shù),中型企業(yè)不太會(huì)建立一個(gè)專(zhuān)來(lái)接聽(tīng)電話(huà)的部門(mén),而是會(huì)每個(gè)部門(mén)分別接聽(tīng)不同電話(huà),在400電話(huà)申請(qǐng)時(shí),就可以按照實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行分機(jī)號(hào)碼的轉(zhuǎn)接設(shè)定,如銷(xiāo)售部請(qǐng)按1,售后服務(wù)請(qǐng)按2,技術(shù)部請(qǐng)按3等,可以在客戶(hù)來(lái)電時(shí)分清不同分機(jī),方便進(jìn)入針對(duì)性的服務(wù)。
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