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品牌商標(biāo)的特征

我們可以首先在紙上劃分出四列,第一列最上面寫上“商標(biāo)特征”(商標(biāo)屬性),第二列最上面寫上“商標(biāo)給顧客帶來的利益”(顧客為什么選擇這個(gè)商標(biāo)),第三列最上面寫上“商標(biāo)價(jià)值”,最后一列空出作為備注。
隨后,首先思考公司的產(chǎn)品(實(shí)物、服務(wù)、理念、員工),如果這些產(chǎn)品已經(jīng)有了商標(biāo)名稱,那么暫時(shí)把商標(biāo)名稱忽略掉,僅僅告訴寫下這些產(chǎn)品的名稱即可。
我們可以開始填寫表格的第一列,第一列是商標(biāo)特征,盡可能多地寫出幾條我們商標(biāo)產(chǎn)品廣為人知的特征,多列幾條我們所能想到的優(yōu)于其他產(chǎn)品的特征。在剛才的例子中,我們公司是銷售有營養(yǎng)又美味的冷凍蔬菜的,在列舉商標(biāo)特征時(shí),記得要寫上簡易的包裝、方便實(shí)用、美味、快速等其他一系列優(yōu)點(diǎn)。最好能列舉出10個(gè)以上的優(yōu)點(diǎn)。
在第二列中,商標(biāo)給顧客帶來的利益,這一列我們可以通過回答這幾個(gè)問題中的一個(gè)來填寫這列的內(nèi)容,這幾個(gè)問題是:顧客為什么選擇這個(gè)商標(biāo)?為什么我要關(guān)注這個(gè)商標(biāo)?這個(gè)商標(biāo)能給我提供什么?我們可以從中選擇一個(gè)問題作答,如果我們有多條顧客選擇這個(gè)商標(biāo)的原因,那么把它們都寫出來。
下面讓我們來舉幾個(gè)例子,看看如何填寫表格的第一列與第二列：
簡單點(diǎn)說,就是我們的工作是為了什么?再者,顧客為什么要關(guān)注我們的商標(biāo)?
第二列中,我們寫下的顧客為什么選擇這個(gè)商標(biāo)的原因,在排列順序上,把最重要的原因?qū)懺谇懊?依次排下來。
然后,思考幾個(gè)問題:哪種類型的顧客想要獲得我們商標(biāo)的產(chǎn)品?我們所排列的有效度又是多少?如果從不同人的角度來進(jìn)行順序排列,又會(huì)有什么不同?試著從一個(gè)雖然有三個(gè)孩子卻依然參加工作的母親角度來重新排列一下,或者從一個(gè)30歲比那位母親年輕的有錢女企業(yè)家的角度來重新排列一下;最后再從消費(fèi)者的角度重新思考排列一下。找出我們認(rèn)為商標(biāo)最該具有的價(jià)值,在它旁邊做一個(gè)記號(hào),然后,以后的工作重心就是圍繞這個(gè)價(jià)值展開。
完成前三列的內(nèi)容之后,我們再來考慮最后一列。最后一列我們可以稱之為“商標(biāo)對我們生活的影響”。下面把前面說過的商標(biāo)的特征,以及給顧客帶來的利益綜合起來看一看,是否發(fā)現(xiàn)新的想法?或許,當(dāng)我們把它們綜合起來思考時(shí),會(huì)有一個(gè)或者更多的新發(fā)現(xiàn)和新想法,那么可以把它們寫在最后一列。如果我們確實(shí)沒有什么新發(fā)現(xiàn)或者新想法,可以空著最后一列。
我們可以參考以下兩個(gè)例子:
有家網(wǎng)站是專門提供保健信息,主要包括哪些維他命和中草藥可以幫助我們預(yù)防感冒,還有國家對于如何治療肺癌的最新研究。那么,我們可以嘗試分析一下這家網(wǎng)站主要銷售的產(chǎn)品、提供何種保健信息,或者提供何種最新研究成果讓人們安心使用藥物?
如果我們在商場開設(shè)了一家干洗店,并且附帶著還提供衣服修改與縫補(bǔ)服務(wù)。我們能做到在洗完顧客的衣物之后仔細(xì)檢查有沒有紐扣丟失,或者有沒有洗壞衣服的邊緣?如果我們能夠做到這些,那么我們能不能向顧客保證會(huì)妥善地對待他們所要干洗的衣物,并且承諾一定成為本地區(qū)服務(wù)最好的干洗店?如果這些我們都能做到,那么我們的干洗店定能夠發(fā)展得很好。

標(biāo)簽：邢臺(tái) 日喀則河池江門邢臺(tái) 辛集濱州資陽

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